Отзывы: Кауфман Отель

Очень слышно коридор. Как ходят разговаривают гости.

Питание оставляет желать лучшего, Завтраки заявлены с 7-30 до 11 часов. К 8 утра - кушайте что осталось, из небогатого выбора, что осталось - это почти ничего.
Очень бы хотелось в таком приличном отеле иметь и приличное кафе

-

Были небольшие пятна на постельном белье.

1. Когда пришли заселяться, на ресепшен сказали, что нет горячей воды, на вопрос "Почему раньше не предупредили?" , получили ответ "Ну, у вас же бронь была". Видимо, они не в курсе, что за неотмененную бронь тоже списывают деньги в полном объеме. Мылись в ледяной воде. Компенсации за такое у них нет.
2. Фен не работал, утром сломалась кнопка слива в туалете.
3. Слышимость хорошая, в коридоре слышно, что происходит в комнатах.
4. Хоть в номере приемлемо чисто, душ и чайник уже не первой свежести.
5. На 2-х людей выделили: чая (4 шт.), кофе 3в1 (2 шт.), вода (1 л), сахар (4 шт.). Показалось, что маловато.

Завтрак довольно скудный, но в целом достаточный, салатик очень свежий и вкусный!
На третьем этаже долго ждала, когда вода в душе станет потеплее. Но на одну ночь нормально)

Забитый слив, очень долго нагревается вода, и шум при включении воды очень сильный и раздражающий.

Кровати с пружинным матрасом - ужасны, всю ночь в ребра упирались)) полежать расслабиться сложно. Шумоизоляция плохая, слышно телевизор из соседнего номера, как пылесосят, будто у тебя возле кровати. С учетом этих нюансов показалось дороговато, в целом - хорошо.

Очень маленький номер за эту цену, минимальный набор услуг и аксессуаров

1) Звукоизоляция. Шум из коридора и других номеров гостиницы хорошо слышен в номере.
2) При бронировании через Островок был запрошен ранний заезд (в 11 30, за полтора часа до положенного времени). По словам администратора отеля, комментарий не был транслирован отелю. К нужному времени номер не был готов.
3) При выселении из отеля не была предоставлена запрошенная копия чека (необходима для бухгалтерии, командировка). Оговорили, что копию пришлют по запросу на электронную почту. За две недели регулярных напоминаний по электронной почте и в мессенджерах документ предоставлен не был.

Поселили в номере 111 на первом этаже. Как зашла, сразу ощутила мерзкий запах, который был как в ванной комнате, так и в номере в целом. Проветривала номер, не помогло. Попросила переселить в другой номер (кстати, первоначально обещали другой номер), в итоге ответили, что свободных номеров нет. Два дня вдыхала "ароматы". Считаю, что в таком номере вообще нельзя селить людей. После такого отношения не могу поставить высокую оценку, своих денег номер однозначно не стоил. Питание мне также не понравилось.

WiFi в номере не работал, очень хорошая слышимость.

Бронировали через сервис Островок. Номер стандарт 17 кв метров. Площадь номера визуально соответствовала прикрепленным фото. В итоге при заезде нас поселили в номер 7-8 кв метров, при этом прокомментировав, что это ещё не самый маленький номер. Со слов администратора мы доверились каким-то посредником ( Островок), которые и намудрили с номером. Переселить нас в номер заявленной площади администратор без доплаты отказалась. Разница в метрах существенная, было откровенно некомфортно.
По поводу чистоты и уборки. Пылесос был один раз, на четвёртый день прибывания.
Общее впечатление от отеля: отсутствие клиентоориентированности.