Гостиница на карте

Отзывы: Гостиница Националь Москва

улица Моховая, д. 15/1, стр. 1 , м . Охотный ряд , Москва, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (614)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница Националь Москва. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.5

на основе
614 отзывов

Страница 1 из 21

Murad 07.02.2026	Понравилось расположение, но есть сложности при подьезде и заказе такси. Вид из окна на завтраке это главная фишка этого отеля Запах еды во всем отеле, который проникает во все уголки номеров. Очень старые интерьеры и ощущение нахождения не в отеле, а в заброшенном правительственном здании
Elena 01.02.2026	Никогда нам не приходилось так отдыхать в гостинице!Мы в полном восторге !Москву любим и все нам очень понравилось ,спасибо!
Irina 29.01.2026	+расположение + вежливый доброжелательный персонал + лояльное отношение к клиенту (заранее писала с просьбой заселить чуть раньше , меня сразу заселили по прибытии) + хороший завтрак - мы с дочкой промерзли в номере (ночью можно было позвонить, но дочь спала и я не могла позвонить или уйти , чтоб попросить доп одеяла). Почему нельзя а положить доп одеяла в шкаф? - ватные палочки, которые остаются на твоем лице в виде пуха - считаю недопустимым (вернее просто позорище такие наборы в ванной) - откровенно темно в комнате (да , исторический отель, но чтоб книжку читать нужно привезти с собой фонарик) - варежка для обуви - отдельный вид непонимания (освежить обувь ей невозможно) - на мой вкус номер неуютный (возможно освещение и прохлада комнаты сделали свое дело В этот отель возвращаться не хочется.
Kristina 23.01.2026	Расположение Заселили в номер в котором убрана только кровать. Уборка очень поверхностная. Все грязное, не дотертое , дешевая косметика, вода бутылированная в пластике- пошла жаловаться, переселили на какой то технический этаж. Фото номера брони и фото где я жила оч отличается. Спа не работал вообще, вид был на свалку. Это последний раз, когда я там осталась
Kristina 22.01.2026	Месторасположение Был мой любимый отель, но это максимальное разочарование! Приехав в 19:10 ждала номер еще 50 минут - заселили в номер весь в волосах, грязный ! Спа не работал в течение 5 дней и об этом нигде не было написано кроме , как на двери при входе . Никогда не вернусь! Персонал смотрит , но ничего не делает. Отель просто убили
Irina 20.01.2026	Местоположение, завтрак -
Irina 13.01.2026	Оставалась в этом отеле на одну ночь перед свадьбой. Огромное спасибо за поздравления с предстоящим бракосочетанием — это очень тронуло. Всё было организовано на высшем уровне, учтены все мои пожелания. Особая благодарность всему персоналу за заботу и внимательность. Отель невероятно красивый, с изысканным интерьером, а расположение в самом центре города делает его особенно удобным. Этот день стал для меня по-настоящему особенным благодаря этому прекрасному месту. Рекомендую всем, кто хочет провести уютную и запоминающуюся ночь перед важным событием!
Natalya 12.01.2026	Изумительный,уютный исторический отель с доброжелательным персоналом.Отдельное спасибо пианистам и сотрудникам лобби бара!)А торт с черносливом это шедевр!))) -
Yana 10.01.2026	Очень понравилась атмосфера и обслуживание. Все на высоте. Встречала день рождения свой в этом отеле. Прекрасно поздравили на завтраке , играет фортепиано. Красивый вид на Кремль на завтраке. Все шикарно. Стиль отеля не современный, роскошные убранства, но это тоже круто, потому что нигде ничего не обшарпанной, все идеально чисто. Мне очень понравилось . Модно добавить красной икры на завтрак , хотя бы к блинам. Это добавит еще больше атмосферы отелю
Andrej 07.01.2026	Вид, Лобби бар, историческое место. Не работает консьерж сервис (оставили без ужина). Реклама ресторанов - фикция (рестораны не при отеле, необходимо в заранее бронировать столик). В номере не работало 2 розетки ( у прикроватных тумбочек)
Ekaterina 06.01.2026	Шикарный отель с удобным расположением и красивым видом из окна -
Margarita 06.01.2026	Отличная локация в историческом здании, напротив Кремля. Велком игристое с фруктовой корзиной и подарочной дисконтной картой в ЦУМ. Не работал Wi-FI, а в условиях замедления мобильного интернета и в целом связи в центре Москвы, это было критическим и неприемлемым для 5* отеля. В номере не все розетки надежно работали с зарядками. Гигиенический набор соответствовал 3* провинциальной гостишке, фен крайне неудобный, подключить собственный фен не позволяла мощность розетки. Ванная совмещенная с душевой кабиной не соответствовала размерам и уровню комфорта номера, а продавленное дно вызывало опасение (это в Кремлевском Люксе 75 кв.м. за 150+ за ночь). Кондиционер не работал (только с апреля по октябрь) в качестве способа настроить комфортную температуру предлагалось крутить ручки на батареях. Окна на проветривание не открывались, горничная проявляя неистовое гостеприимство дважды за час звонила в номер, предлагая заправить кровать. Завтрак очень примитивный, без изысков и фирменного стиля, никак не соответствовал 5* отелю в новогодние праздники, не было предложения аля-карт, официанты стояли как истуканы, грязная посуда либо не убиралась, либо вырывалась "из под рук", в диалоге проявлялась глупость.
Nadezhda 05.01.2026	Шикарное местоположение! Персонал высшего уровня! Сюда хочется вернуться! Завтраки разнообразные, продукты свежейшие. -
Svetlana 29.12.2025	Ну что сказать! Он шикарный! У нас с подругой был президентский люкс с видом на Кремль. Рекомендую -вид очень красивый! -
Olga 29.12.2025	Добрый день, понравилось месторасположение, желание и готовность персонала помочь в решении возникших вопросов Добрый день, пишу, не чтобы написать промахи, а чтобы пребывание в отеле было комфортным. Вообщем: при заселении в отель, не рассказали никакой информации на стойке регистрации, молча заселили, и все, перед заселением за 1 день, не прислали письма. Дополнительную кровать принесли быстро, но остальные приборы для третьего человека и заправляли постель прямо долго, пришлось звонить несколько раз. кружку для чая попросили, принесли только кружку, ни блюдце, ни ложечки, пульт от телевизора ждали сутки, позвонили еще раз, принесли. Убирали номер, выкинули даже личную расческу. На завтраках люди ходят одетыми в верхнюю одежду среди продуктов, это конечно, совсем плохо. Вроде все не критично, но отель от таких минусов немного теряет по впечатлению от пребывания.
Olga 01.12.2025	- Огромные очереди на заселение, 2 сотрудника на ресепшен не справляются. Номер не был готов к 15, спешно искали другой. Это не уровень отеля 5 звезд …
Denis 29.11.2025	Улыбчивый и приятный персонал от швейцара. Медленный инттернет, номера - отчаянно нуждающиеся в ремонте, допотопный телевизор и выбор канало. Из гостиницы невозможно въехать - выехать огромный пробки. Дорога до аэропорта занимает три часа+
Denis 29.11.2025	Улыбчивый и приятный персонал от швейцара. Медленный инттернет, номера - отчаянно нуждающиеся в ремонте, допотопный телевизор и выбор канало. Из гостиницы невозможно въехать - выехать огромный пробки. Дорога до аэропорта занимает три часа+
Oksana 07.11.2025	Место куда хочется вернуться! Расположение, история-супер! -
Dmitrii 28.10.2025	Обслуживание в номере В номере было холодно батареи не работают
Tatiana 28.10.2025	Номер студия с видом на Тверскую просторный уютный. Звукоизоляция отличная, шум улицы не слышно. Чисто. Матрас и подушки удобные. Завтраки разнообразные, меню на любой вкус. И из окна ресторана шикарный вид на Кремль. Душно в ванной, вентиляция слабовата.
Maxim 27.10.2025	Интерьеры! -
Anastasiya 26.10.2025	Отличный номер с видом, персонал, сервис химчистки и глажки
Anastasiia 26.10.2025	Персонал, расположение, сауна Номер без вида (хотя это был мой день рождения ю), писала комментарий, волосы в ванне, средство в унитазе не смыто
Andrei 21.10.2025	- таракан в ванной
Andrei 21.10.2025	- таракан в ванной
Kseniia anatolevna romaniuk 14.10.2025	Очень красивый номер и обслуживание на высшем уровне. Роскошный отель в самом сердце столицы. Изысканный декор, красивые номера. Вежливый персонал. В честь дня рождения улучшили категорию номера. Всё очень понравилось! Благодарю! Процветания Вашему отелю. ➖
Elena 13.10.2025	Расположение, история, спа на крыше с видом. очень маленькие и тесные номера.
Irina 12.10.2025	Самое шикарное-это месторасположение! Завтраки с видом на Кремль. Метро под окном. Это клёво! Неплохие, всё есть. У меня был самый простой номер. В принципе, всё было неплохо: большая кровать (одеяло только было совсем тоненькое), подушки классные, в ванной стандартный косметический набор (но самый самый простой), но он есть! Ванна простая, но чистая. Смесители блестят, волос чужих нет. Вида из окна не было, но за самую дешевую цену не стоит ожидать люкса. Поэтому цена-качество соответствовало! Я брала этот отель так, как он был в хорошем месте, плюс мне было важна большая кровать и приятное постельное бельё. Всё получила! Отель, естественно, не новый, но в этом даже есть свой особый дух: высокие двери, классическая мебель. Персонал отличный! Дали возможность задержаться в номере до 14ч, есть камера хранения бесплатная для жителей отеля. Сумку оставила, пошла гулять! Мне всё понравилось! В следующий раз попробую номер категорией повыше. Не понравился косметический набор и одноразовые тапочки эконом-класса.
Irina 12.10.2025	Самое шикарное-это месторасположение! Завтраки с видом на Кремль. Метро под окном. Это клёво! Неплохие, всё есть. У меня был самый простой номер. В принципе, всё было неплохо: большая кровать (одеяло только было совсем тоненькое), подушки классные, в ванной стандартный косметический набор (но самый самый простой), но он есть! Ванна простая, но чистая. Смесители блестят, волос чужих нет. Вида из окна не было, но за самую дешевую цену не стоит ожидать люкса. Поэтому цена-качество соответствовало! Я брала этот отель так, как он был в хорошем месте, плюс мне было важна большая кровать и приятное постельное бельё. Всё получила! Отель, естественно, не новый, но в этом даже есть свой особый дух: высокие двери, классическая мебель. Персонал отличный! Дали возможность задержаться в номере до 14ч, есть камера хранения бесплатная для жителей отеля. Сумку оставила, пошла гулять! Мне всё понравилось! В следующий раз попробую номер категорией повыше. Не понравился косметический набор и одноразовые тапочки эконом-класса.