Отзывы: Гостиница Сафмар Аврора Люкс (бывший Марриотт Ройал Аврора)

улица Петровка, 11 , м . Кузнецкий мост , Москва, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (149)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница Сафмар Аврора Люкс (бывший Марриотт Ройал Аврора). Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.4

на основе
149 отзывов

Страница 1 из 5

ALEXANDR 08.11.2025	Расположение. Все остальное
Igor 07.11.2025	Отличный отель. Супер завтрак -
Sergej 19.10.2025	Не все электроприборы в номере работали. Некачественная уборка в ванной
Denis 11.10.2025	Только расположение отеля При заселении были в шоке от присутствия волос из непонятного места на подушке. Для того, чтобы заменить постельное белье, пришлось ждать около часа, при том, что заселились вечером и хотелось быстрее отдохнуть. В номере холодно и система кондиционирования не работала. Мастер сообщил, что сломаны предохранители и заказать их не могут уже долгое время. Еда посредственная. Обслуживание и отношение к гостям тянет максимум на 3 звезды! Ни о какой пятерке речи быть не может. Чтобы не быть голословным прикрепляю фото и видео.
YUrij 02.10.2025	Отличный отель с хорошей локацией , и удобной кроватью Все хорошо
David 30.09.2025	шикарное местоположение отеля бассейн маленький
Vitalij 29.09.2025	В номере было особо тихо. Шторы с хорошим затемнением. Кровать и подушки очень удобные. Бассейн и хамам не посещали, забыли пляжные наборы плавки/купальники и тапочки. Завтраки не брали, любим ходить в соседнее круглосуточное кафе "Молоко"
Svetlana 23.09.2025	Удобный, большой номер, Спасибо!
German 20.09.2025	Все понравилось в период проживания. Идеальное местоположение, номер просторный, уютный, кровать удобная, подушки отлично мне подошли. По запросу предоставили бритвенный набор для мужа. В холле отеля прекрасный цветочный магазин по отличной цене- не пришлось бегать искать цветы для мероприятия. Персонал на ресепшен вежливый, всегда готов помочь. Все понравилось, единственное не смогли сдать костюм в глажку - готовность только через 2 дня. Бритвенный набор- очень посредственного качества.
Andrey 13.09.2025	Расположение, размеры номера, общее ощущение качества отеля. Ресторан дороговат.
Yaroslav 08.09.2025	- ночью в соседнем номере очень сильно шумели и ничего с этим не смогли сделать. в итоге сна до 6 утра не было. В планы входило выспаться после длительноно перелета. Решить проблему с шумом персоналу не получилось
Nataliya 31.07.2025	Расположение отличное ! Тараканы лежат в ванной полуживые .
Maya 26.07.2025	Хороший отель но достаточно уставший , из плюсов - месторасположение , просторные номера, отдельное спасибо персоналу , очень быстро реагируют на все просьбы , вежливые и внимательные,отдельное спасибо девушке администратору Ксении, только благодаря им не поставила оценку ниже. В номере есть все необходимое для проживания . Завтраки полноценные, немного бы разнообразила выпечку а так все в ассортименте на любой вкус . Спа зона достаточно не плохая . Из минусов - отель 5 звезд, но честно сказать больше 4 х не дала бы , очень старый ремонт , ванные комнаты и сан узел уже пережиток прошлого со шторками ), очень неудобные мягкие матрасы которым видимо столько же лет сколько и отелю , подушки такие же . Ковровое покрытие на полу тоже видавшее виды, хотелось бы более свежий ремонт и мебель за такую стоимость номеров , очень маленький не комфортный спорт зал ( ну это для любителей держать себя в форме даже в командировке) . Для меня немного неудобное расположение самой обеденной зоны - открытое пространство внизу - очень все слышно , с утра просыпаешься от клацания приборов , звона посуды и очень сильный запах еды.
Denis 11.07.2025	Отличный отель за свои деньги, сделали нам раннее заселение без проблем, огромный номер с двумя большими кроватями, идеальное расположение. -
Pavel 08.07.2025	место бестолковый ресепшен
Tatiana 23.06.2025	Отдых на высоте, только бассейн не работал жаль. Спортзал порадовал.
Vasiliy 22.06.2025	Удобное расположение, вежливый персонал. Большая мягкая кровать Немного «уставшие» номера:мебель старовата, сантехника тоже требует обновления
Tatiana 02.06.2025	Очень удобные кровати и есть выбор подушек. Месторасположение очень удобное. Достойная гостиница . Холодный кофе на завтраке., ограниченный выбор хлебных изделий. Нет одноразовых бритвенных принадлежностей,в номере, это вызвало большие неудобства.
Tatyana 27.05.2025	Очень красивый и уютный отель. Отличное расположение отеля. Очень хорошо и все рассказали об услугах отеля на ресепшене. -
Gunda 25.05.2025	Самая крутая локация, на мой взгляд В номер , желательно , усиаеоаить небольшую кофемашину, либо хотя бы чайник
Ekaterina 03.05.2025	Отличное место расположение, все рядом. Отличный сервис. Номер честный , уборка каждый день. Шикарные завтраки.
Ilya 30.04.2025	Номер, еда, бассейн Румсервис. Забыли принести лед к напиткам, хотя по телефону на этом сделал акцент
Klavdiya 13.04.2025	- не понравилась старая модельтелевизора в номере. даже не смарт и флешку вставить некуда. косяк в дверном проеме от станы отходил-на соплях держался.
Svetlana 12.04.2025	Расположение Стоимость
Sergej 08.04.2025	Все было на хорошем уровне.Заселили в хороший номер. Я с женой и сыном. Отличные две кровати,шикарные подушки отлично выспались! Утром ходили в СПА ,все на хорошем уровне. Спасибо отелю Две бутылки воды на троих маловато,дорогой бар в номере Чайные пакетики не помешали бы или кофе ☕️ в пакетах лучше бы Добавить
Andrey 31.03.2025	Очень приятный персонал и отличный номер, чистый, с большими кроватями, хорошие косметические наборы. Рекомендую Такого нет
Galyimzhan 24.02.2025	Локация очень удобная!
Olga 17.02.2025	Спасает только локация отеля Абсолютно старый номерной фонд, мебель, сантехника. Звукоизоляции вообще нет. Все слышно из соседнего номера. Все очень уставшее. Самые дешевые наборы зубной щетки, которые я давно не видела даже в простых гостиницах в регионах. Печально. Очень просто выбор на завтраке. Дешевое игристое. Прям очень расстроил этот отель за такие деньги
Natalya 08.02.2025	Номер большой. Питание не стоит своих денег. 2000 максимум за то что предлагается. Номер не уютный. Оснащение старое. В ванной комнате холодно, полы ледяные, не уютно вообще. Унитаз советского времени. Нет гигиенического душа. Не хочется возвращаться
Gunda 08.12.2024	Расположение отеля прекрасное, девушка на ресепшен очень приветливая, номер чистый Останавливались семьей в двух номерах ( оба номера superior ) в день своего рождения. Просила по-возможности с видом , никакого вида, 3этаж, вид во двор . Так же никакого комплимента , даже простой открытки , хотя предупреждала( За стоимость номера 27.500р сутки вода стоит платная