Отзывы: Сити Комфорт Отель

В санузле запах канализации.
Слышимость очень хорошая, мне всё равно, но молодой паре не советую.

Окна выходили на летнее кафе с очень громкой дискотекой. Правда, она проходила только в четверг и в пятницу, строго до 23.00. В номере нет тапочек.

У нас в компании достаточно большая группа жила в отеле Сити-Комфорт Китай Город (человек 15 разные периоды времени в течение четырех дней), и составили на основе обратной связи отзыв на отель Сити-Комфорт Китай Город. Мы хотим, чтобы перед выбором отеля люди прочитали и подумали прежде чем выбрать этот отель.
Самое главное, что хотелось бы отметить, выделить, что ФОТОГРАФИИ на сайте отеля, на сайтах поставщиковНЕ СООТВЕТСТВУЮТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ. Это то, что нам сказал каждый коллега, вернувшийся из командировки. «В коридоре стоит один утюг на всех с грязной подошвой»; «в чайнике жуткий нагар накипи», «общий вид номера откровенно уставший (пол с трещинами, везде пыль, стулья поломанные были, постельное белье с пятнами было», «старые обшарпанные номера, конструкция для вещей еле держится»; «плесень на стене»; «ресепшен грязный»; «номер очень уставший, старая кровать, матрас ужасный, пружины кололи спину»; «пол у стены весь распухший от сырости , потолок над кроватью весь в протечках»; «кровать старая, подушки и бельё тоже»;
- НАПОР ВОДЫ (проблема номер один для всех, кто жил на третьем этаже, на мансарде: «у меня был мансардный этаж, поэтому воды практически не было, напор маленькая струйка, душ невозможно нормально сходить плюс сильно пахнет старыми трубами»; «наличие воды в душе отвратительное, напора нет, поймать среднюю температуру очень сложно»; «самой большой проблемой была вода. У меня на мансарде вода вообще не текла, там нет напора. Горячая вода у них только через бойлер. Бойлер маленький, и в основном мылась я холодной водой с маленьким напором»;
- НЕПРИВЕТЛИВЫЙ ПЕРСОНАЛ: «Началось всё с ресепшена, где сразу нахамил администратор и сказал, вроде как полушутя : «у нас грязно, неуютно и плохо, нам все равно на ваш отзыв, пишите, что хотите»; «Лифта нет, чемодан на третий этаж пришлось тащить самой»;
- ЗАПАХ КАНАЛИЗАЦИИ по всему отелю заметил каждый;
- ОТСУТСТВИЕ УЮТА: «очень не хватило личных принадлежностей: тапочек, набора с зубной пастой и щеткой», у кого-то из коллег отсутствовала туалетная бумага; «лампочки в номере горят через одну-две»; «ни тапочек, ни бутылки воды, холодильник не работал»; «тапочек не дают, в номере все такое получистое, неприятно ни к чему прикасаться»; на мансардном этаже: «встать в полный рост можно только у стены», «кровати стоят под самой крышей, залезть туда надо в полусогнутом состоянии», «я жила на мансарде-билась головой о потолочные балки»; «в номере меня ждала пожеванная жвачка приклеенная на столешнице».

мужчина при оформлении, начал рассказывать как нужно бронировать и на чье имя. зачем? если к вам приехали и оплатили заранее.

Слышимость, размер номеров, температура в номере

Номер крошечный, постоянно зловонный запах канализации в ванной, который распространялся на весь номер. Белье, мягко говоря, не первой свежести: волосы чужие, пятна, тактильно ощущалось, что оно грязное, будто его никто не менял. Только при заселении меня уведомили, что номер мне поменяли, так как тот, что я бронировала, на ремонте.

отсутствие одноразовой зубной щетки

Завтрак приносят в номер, в номере нет нормального стола и стула, чтобы сесть и позавтракать. Очень неудобно было это делать.

Не понравилось было холодно , дополнительно обогреватель не дали , просили одеяло оставить дополнительно, сказали разобрали .

Очень грязно в номере, в ванной чужие волосы. Никакой шумоизоляции. Обманули с номером. Запах в отеле подвальный. Осталась весьма недовольна. Не советую.

Мы забронировали на островке номер на 05.06 с невозвратным тарифом, но обстоятельства сложились так что мы думали что не сможем приехать, попросили ЗАБЛАГОВРЕМЕННО вернуть деньги или предложить решения ситуации.Мы сами работаем в гостиничной сфере и разрешаем вопрос в пользу гостя, предлагаем другую дату либо возвращаем полную стоимость, ведь ситуации бывают разные, и надо входить в положение, а не хвататься за деньги за которые вы даже не оказали услугу. Мне сказали дождаться дня заселения и тогда мне ответят сколько возьмут штраф «не больше вашей брони», про возврат денег разговора нет. Но теперь не удивительно, ведь в таком номере даже находится не хочется. При бронирование номера были достаточно неплохие фотографии, нормальный стандартный номер. Отзывы мы к БОЛЬШОМУ СОЖАЛЕНИЮ не прочитали, в спешке забронировали. При разговоре с администратором Яной, при просьбе решить вопрос с возвратом денег, повторюсь заблаговременно, вопрос решаемый, мы узнали что вообще у нас номер будет на мансарде и что фотографии не соответствуют номеру который мы забронировали. В итоге чтобы не терять деньги, мы решили заехать в отель и попытаться отдохнуть НО ЭТО НЕРЕАЛЬНО. Номер очень маленький , грязный, полы в пыли, стекла в разводах, в ванной комнате не развернуться, пахнет канализацией, слышимость сильная, весь день работала стиральная машина, мы с дороги но как отдохнуть под такой рев? Ходить по полам противно, приходилось в носках. Сервиса также никакого нет, в номер никто не проводил, при регистрации с нами никто не разговаривал. Вопрос у нас остался один, если вы знаете все ваши минусы, все одно и тоже пишут в отзывах, почему вы не решаете эти проблемы? Закройте номера на мансарде, сдавайте подороже улучшенные номера, но не обманывайте людей.

Плохая шумоизоляция, запах канализации в душе.

Останавливались на 2 дня с сыном. Более ужасный отель не припомню. Жили в номере 1,4. Ужасный запах, сантехника уставшая.Унитаз качается как качели,полотенца старые- ,гардины еле кое как висят, стулья сломанные. А шумоизоляция никакая,слышно даже в соседней комнате как шепотом разговаривают. Коридоры страшные. Один плюс- близко к центру.
Кровати более менее,туалетной бумаги пришлось выпросить,полотенца серого цвета.Пахнет плесенью.
Пыль на полках.