Гостиница на карте

Отзывы: Булгаков, мини-отель

2 звезды
ул. Арбат, д. 49, подъезд 2 , м . Смоленская (Арбатско-Покровская) , Москва, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Булгаков, мини-отель. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
3.7
на основе
124 отзывов

Страница 1 из 5

GERMAN
11.11.2025
все было супер!
Tatyana
15.10.2025
Санузел - просто часть комнаты отгородили и поставили унитаз и душевую лейку. В комнате стоит запах канализации. В номере есть гель для душа, шампунь, жидкое мыло - но зубной набор надо покупать отдельно, 100 руб. за одноразовую щетку. Звукоизоляция просто жесть. Утром горничные убирают в коридоре - будто над ухом стоят.
Svetlana
01.10.2025
Останавливаюсь в этом отеле с 2020 года.На рецепшн раньше сидели девочки администраторы круглые сутки.Теперь они видимо на заезде только оформляют документы.Потом сидит иностранный гражданин,иногда со своими соотечественниками.Слышимость отличная,слышно каждый шорох.И сидишь в номере слушая речь заморскую(и я не про английский язык).Мусор не выносят.Раньше была уборка в номерах раз в 3 дня,могли ежедневно забирать полотенца мокрые.Теперь полотенца за доплату меняют,уборка раз в неделю.Мусор видимо тоже раз в неделю выносят.Несколько дней подряд уходила утром,ни администратора,никого!!!Бардак полный.Раньше останавливалась в Москве только в Булгакове,но теперь буду искать другой отель
Ekaterina
28.09.2025
-
Nataliya
12.09.2025
Нам повезло и нас более чем все устроило
Volha
21.08.2025
Нет такого
Volha
18.08.2025
Не было такого
Tatyana
15.08.2025
-
YUliya
31.07.2025
Очень маленькая ванная комната, плохой слив в душевой. В 2 часа ночи под окнами читают стихи.
YUliya
28.07.2025
Ужасный номер — абсолютно грязный, весь поношенный, все потрепанное. Будто в номере не делали ремонт с момента открытия.

Белье хоть и было стираное, но все было в пятнах и очень старое. В комнате было довольно грязно, какие-то пятна на стенах, вмятины. Пятна от рук на зеркале. Старая тумба, холодильник с неприятным запахом.

В душевой грязно, плесень по швам. Старая сломанная сантехника. Душ не крепился, просто падал при установке на штангу.

Днем и ночью пахло краской с окна.
Svetlana
08.07.2025
-
Nelli
18.06.2025
низкий унитаз и были некоторые поломки в туалетной комнате, седушка унитаза не была хорошо установлена и не было полочек для душевых принадлежностей, мыла, мочалки, комната номер 2
Sergej
23.05.2025
Двери в номер. Звукоизоляции нет вообще. Как будто в коридоре спишь.
В остальном пойдет.
Tatyana
11.05.2025
Маленький номер и крошечный санузел.
Ekaterina
06.05.2025
Отзывы на Островке. Плохие отзывы вообще не соответствуют действительности.
Vladislav
22.02.2025
на 3 этаже холодно в номере было, дополнительный радиатор не спас
YUrij
07.02.2025
1. Номер просто "ушатан".
2. Телевизор не работал, потому-что, якобы, не пришел какой-то мастер.
3. Если в корридоре кто-то разговаривает, то это как-будто прямо в номере.
4. Центральное отопление не работает. Номер отапливается электрическими обогревателями
Medeia
02.11.2024
это не отель , как на картинке. это похожее на общежитие или коммуналку , с запахом плесени,бабушкин стиль , шум с соседних комнат слышен всегда, даже с ванной соседней .
Пешком поднимались с багажом на 3 этаж.
Ванная маленькая очень даже для худых. раковина маленькая, где только руки помыть можно ,но не умыться лицо . лицо умывала в душевой кабине .пространство маленькое. клаустрофобам сразу в блок данный объект надо поставить. мусорку попосила уборщица ей вынести из ванной (1 раз за 3 дня ). оплата наличными только была . я такой ужас псевдо отель ещё никогда не видела в своей жизни . лучше поищите хороший отель, с большой площадью номера ,за такую же цену и подальше от центра, но на метро добираться в центр и с радостью, назад в реальный отель, а не в коммуналку ,за цену добротного отеля, с мыслью: " какого... я тут мучаюсь , дышу запахом плесени и гнили ?!" .я удивлена почему этот объект ещё находится в ленте популярности ?!
Natalya
05.03.2024
Нет ковролина на полу в номере (или хотя бы коврика в прихожей), поэтому вся грязь с обуви, которая приносится с улицы (снег, грязь, соль) остается на полу в номере, а учитывая его размеры можно сказать, что быстро растекается по номеру. Это пожалуй самый большой минус.
Elena
29.01.2024
Оч.маленькая ванная
Natalya
28.11.2023
Очень грязный отель. Между этажами горы мусора, пакеты с чем-то непонятным. За 5 дней ни разу не убрались в номере , не поменяли белье, полотенца. Только приходили и меняли мусорные пакеты. В номере очень холодно, включали обогреватель. Расположение отличное, но на этом все.
Artem
21.11.2023
Если бы была оценка минус 10, то поставила ее.
Никому не советую эти апартаменты.
В номере сырость, с потолка капает вода на кровать из-за чего кровать мокрая и спать на ней невозможно.
Двое в номере спать не могут, так как на одного из человек просто будет капать вода, ну и на мокрой кровати спать мягко говоря не комфортно. Да и элементарно звук капающей воды мешает спать.
Номер поменять отказались, сказали что всё занято. Администратор и руководство изначально знали о проблеме и всё равно продали номер.
Впечатления от апартаментов остались и персонала осталось крайне негативное.
Руководство и персонал, которые сознательно продают номер с протекающим потолком и не пытаются никак эту проблему решить, не заслуживают даже одной звезды. Да еще и нагло врут службе поддержки Островка о том, что якобы решили проблему, предоставив дополнительную кровать клиенту.
В понимании персонала "дополнительная кровать"- это вторая кровать, которая уже стоит в номере, рассчитанном на два человека.
Такой наглости еще нигде не встречала.
Margarita
26.08.2023
Проблемы со сливом в ванной.
Rostislav
03.08.2023
Natalia
18.07.2023
Такого нет
Nailya
30.05.2023
Грязноватый пол, в мусорнице при заселении был мусор. Сильный запах старой канализации, на 4 этаже в номере 17 нет вытяжки в душе/санузле, отсюда сильный затхлый запах, а окно открытым на ночь не оставишь - шумно
Vladimir
08.05.2023
жалоб и претензий у меня нет
Almir
02.05.2023
Номер грязный., холодный. Абсолютно не пригоден к проживанию.
Gennadiy
02.04.2023
В номерах пахнет сыростью, матрас на троечку, белье в принципе тоже нормальное, но конечно серое. Обои местами отклеиваются. Где то вертикальный стояк и очень слышно как по нему сливается вода и прочее. Но самое главное это конечно запах сырости. Спасло только то, что я открывал на всю ночь окно, было тепло на улице, а в номере жарко.
Ну обслуживания как такового нет, есть администратор, который выдает ключи и всё
Vladimir
27.03.2023
"Уставший" номерной фонд. Скорость оформления сродни взятия кредитного транша на несколько миллионов долларов в банке Американ экспресс.
стр. 1 | 2 | 3 | 4 | 5
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 1457