Отзывы: Отель Метрополь

Театральный пр-д, д.2 , м . Театральная , Москва, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (235)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Метрополь. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.5

на основе
235 отзывов

Страница 1 из 8

Larisa 22.11.2025	Завтрак Спа зона , бассейн 80 годов
Andrei 27.09.2025	все супер, завтраки, локация, историческое место спа не соответствует общему уровню, но если отнести к общей истории места то нормально
Elena 12.09.2025	Понравился завтрак. Расположение отеля. Красивое здание. В номере был грязный ковёр и шторы. Неудобство отсутствие мини бара заполненного, плохо заряжались телефоны. Постоянно горел свет в номере от выключателя. Очень громкая раздвижная дверь в сан.узел. Одно из полотенец было грязным.
Olesya 10.09.2025	Обслуживание и комфорт на высоте как всегда! Все четко и незаметно! Нет такого
Eduard 09.08.2025	Прекрасная локация,хороший сервис .Бренд конечно Номера на любителя старины ,подустали .
Ilgiz 09.08.2025	Вид Цена пива
Gleb 17.06.2025	- 1. В стандартном номере отсутствует дверь между спальней и входной дверью, получается любая горничная или рум сервис видят что происходит у тебя на кровати.
Aleksej 11.05.2025	Расположение и вид, персонал. В номере было очень холодно.
Olga 11.02.2025	Восхитительные завтраки. Вид разрушающегося здания из окна. (была готова ко многому - к стене, к колодцу, но не к такому страшному виду) Сломанная протекающая кофемашина (заменили быстро по звонку, но все же неприятно).
Olga 02.10.2024	Сам отель и вокруг отеля все является достопримечательностью, в шаговой доступности Красная площадь, Кремль, Арбат, Цум, Гум, Музеи , рестораны Невероятно красивый, атмосферный отель, уютные номера, роскошные ванные, где не только душ но и ванна , все для комфортного проживания, Очень чисто, уборка каждый день Очень вежливое обслуживание, невероятно вкусная кухня, подача завтраков и ужинов в номер на высшем уровне
Elena 04.07.2024	Отличный отель, приветливый персонал, вкусная еда. -
Roman 11.01.2024	Прекрасное расположение, это центр Москвы, Красная площадь!!! Великолепный завтрак, чудесная обстановка в большом зале! Убирают хорошо! Прекрасный персонал!!! Я думаю работники отеля понимают в каком месте они работают и ценят свою работу! Персонал отеля сделал всё, что бы как то скрасить моё пребывание в отвратительном номере. За игрушку ребёнку отдельное спасибо! Владельцам давно пора делать глобальный ремонт! Оставаясь в стиле начала 20 века, не обязательно с тем же ремонтом…. Запах в номере старости, окно было сломано, паркет просто ужас, какие то «бабушкины» прикроватные коврики. Пожалуйста вспомните владельцами какого отеля Вы являетесь, это история и гордость нашей Страны! В отеле 5 звёзд не может быть таких номеров!
Andrey 12.12.2023	Расположение прекрасное, слов нет. Все кроме расположения отстой. Горничные и те, кто ими руководит раскайфованные выше всякой степени, а именно они определяют всё. Номер хоть и полулюкс, на свои деньги никакой. Не хочу расписывать что не так подробно, если администрации интересно - пусть свяжутся со мной.
Boris 18.11.2023	Историчность, расположение, персонал, атмосфера
Viktoriya 27.08.2023	Расположение отеля только это может порадовать. Больше нечего :( Номер был старый ( кондиционер с грибком , так как после ночи в отеле , мы заболели всей семьей. Обслуживание в номере тоже оставляет желать лучшего . Отель хорош только месторасположением.
Anna 20.07.2023	прекрасный завтрак - красная икра, причем очень хорошая, вкусный кофе и апельсиновый сок, а также очень понравились куриные сосиски и спринг роллы.
Galina 16.03.2023	Отель находится рядом с Красной площадью, Большим театром, метро. Брали номер с завтраком. Все продукты свежие, сервировка красивая, шампанское, под звуки живой арфы. Разные нарезки, сыры, красная рыба, икра, молочные продукты, выпечка, все на высшем уровне Номер на 5 этаже, большой , просторный, в номере вода, чай, кофе, но к сожалению кровать очень высокая , не удобная, а подушки уже настолько старые, но не пригодны для сна. Это разочаровало. Номер с вечерним обслуживанием, принесли воду, шоколад, закрыли шторы, убрали тяжёлое покрывало. Везде в отеле чистота , правда в номере какой то запах старины, проветривали при помощи окна. Зная, что будут заселяться люди, можно было сделать это заранее работникам отеля Все было хорошо. На ресепшене выдали ключи , пожелали хорошего отдыха Кровать, подушки. В отеле 18 залов, хотелось бы посмотреть, но все было закрыто, так же при отеле на экскурсии нам их не показали, кроме одного , экскурсия по отелю слабовата.
Vlada 29.01.2023	Персонал замечательный, кровать удобная, слышимость нулевая. Завтрак в номер супер. Таких старых телевизоров еще не видели в отелях. Маленькая ванна.
Olga 31.12.2022	Самое сердце столицы. Всё супер! Завтрак роскошный- икра, блины, лосось… Под сопровождение живой музыки Номер просторный, кровать большая и удобная. В номере было всё необходимое Нет такого, понравилось всё
Alfiya 10.08.2022	Отель- музей. Невероятная красота. Завтрак под сопровождение арфы- это волшебно! Номер чистый, красивый Вежливый и дружелюбный персонал
Dmitrii 18.07.2022	отказались доставить завтрак в номер (стоимость которого была включена в стоимость номера)
IGOR 23.06.2022	Отель расположен в самом центре столицы Номер очень удобный и комфортный Идеальная чистота без нареканий Встретили и проводили хорошо. Персонал вежливый. Красивый интерьер отеля. Очень понравился ресторан Метрополь внутри, это произведение искусства. На завтраке в очень красивом ресторане Метрополь очень маленький выбор блюд, вероятно обьяснимый слабой загруженностью отеля или не сезоном.
Artem 20.05.2022	да нет
Boris 17.04.2022	Выбрали исторический номер: по существу номер как в старом региональном отеле - дешевые обои, минимум принадлежностей, растворимый кофе нескафе за 3 рубля, запах сигарет, комната по размеру кровати. При негодовании на ресепшене, нас пересели в отреставрированный номер, где шикарный мини бар, управление ТВ и заказом в номер с айпада, функции умного дома, шикарный дизайн. В целом, с учётом месторасположения, шикарного завтрака в главном зале Метрополь , дружелюбность персонала можно поставить 10. После ремонта всех номеров и восстановления холлов, отель займёт своё достойное место среди 5-звёзд. Икра, шампанское, блины…все вкусно. Сервировка столов заслуживает высокой оценки.
Anastasia 17.10.2021	Отличный отель
Violetta 01.03.2021	Просто прекрасное расположение отеля, в самом центры Москвы , вокруг красота и все достопримечательности. Очень прекрасный, стильный номер. Все новое , очень чисто , безумно удобная кровать, очень приятно прибывать в данном отеле ! Очень чисто ! В отеле очень замечательный персонал , решали все вопросы в ту же минуту , посещали отель уже третий раз, впечатления очень приятные . В Москве будем останавливаться только в Метрополь . 100 из 100 Понравилось все !!!
Marina 27.01.2021	Расположение. Исторический интерьер. Вкусные завтраки в роскошном зале. Сауна в Спа центре. Забыли в номере спортивные брюки и большой тюбик шампуня- уже на следуюший день обратились в lost&found, шампунь так и не вернули.
Maxim 16.11.2020	принесли зубной набор в номер. это единственный положительный момент. очень старые номера, маленькая ванна, номер почти за 15 тыс р можно и получше обустроить. Даже зарядки для телефона нет в комнате. Свисс отель за 10 тыс дает на голову выше сервис. Впервые у Вас и очень разочарован.
Lyubov 22.09.2020	Номер был подготовлен, заселили раньше положенного времени
Ekaterina 01.09.2020	Отзывы писать не умею, но Этот отель украл наше сердце) расположение- вышел и сразу Красная площадь! Не нужно по переходу каждый раз шнырять Завтраки. Пандемия внесла свои коррективы((