Отзывы: Гостиница DoubleTree by Hilton Moscow — Vnukovo Airport

ВИД из окна кафе наверху не понравился, потому что шел дождь и было темно:) Но это не вина отеля! В отеле все отлично! Конечно не дешево:) можно еще это сказать...не всем доступно между перелетами остановиться.

Если у вас в планах тут передохнуть и выспаться после долгого перелета - то забудьте об этом. Звукоизоляция вообще никакая! Слышно все, что происходит в соседнем номере и за его пределами в коридоре. Причем персонал не особо заботится об отдыхе постояльцев и усердные уборщицы уже в 8 утра начинают что-то активно обсуждать у ваших дверей. Так что тут уж как повезет, будет ли занят соседний номер или свободен - от этого и будет зависеть качество вашего сна. Мне вот лично не повезло

Ужасный отель, буду всем рассказывать, чтобы не оставались в этом месте! Мой самолет из-за того, что в Москве воздушное пространство было закрыто, приземлился вместо часа ночи, утром в 7 утра. Я пришла в отель, в мое положение не только не вошли, попросив 1000 рублей за продление на один час, так мне и не дали съесть мой оплаченный завтрак, потому что его нельзя ни позже съесть, ни в номер забрать. Я не спала всю ночь и заталкивать в себя завтрак, мне не то что не хотелось, это было просто невозможно. Сотрудники отеля совершенно не обладают гибкой системой и не умеют входить в положение клиентов. Оплатила номер за 14.800 с завтраком, в котором в итоге смогла только принять душ и полежать в кровати 2 часа. Было ужасно обидно за такое отношение, учитывая тот факт, что моей вины не было в том, что аэропорт закрыли! Я часто летаю и останавливаюсь в отелях, но такого отношения я не встречала нигде! Даже в Швейцарии и Германии, хотя правила намного строже, люди входят в положение клиентов в непредсказуемой ситуации. А тут просто хамское отношение.

Окна выходят в хол

-

-

Цена

В номере сильный запах керосина поутру. Бачок унитаза был неисправен, слив не отключался (приходилось несколько раз дёргать клавишу). Лейку тропического душа не чистили с момента установки

Неудобная дорога до отеля из аэропорта, нет прямого перехода из здания аэропорта и приходится много идти по улице и лестнице. Не была убрана дорожка от снега.

нет такого, но было бы хорошо, если цену за проживание несколько снизили)

Приехали в 4 утра. 2 номера, 26000 руб. Три человека - сыну 20 лет. Взяли 2 номера. Девушку на ресепшн спросила возможен ли выезд чуть по позже- в 13-00, хотябы- я постоянно живу в Рэдиссонах.. и просто отношение персонала день и ночь.. мне сказали все платное.. девушка на ресепшн меня ненавидила))) отель полупустой.. зашли в номер, на 9 этаже- включили свет- сразу тараканы забегали рядом с кроватью белая панель.. захожу в ванную- клок черных волос. И так по всему номеру.. на шкафах - этикетки из аэропорта которые клеют на чемоданы.. было уже утро- долгий перелет, сын устал- и просто физически сил не было менять номер.. тараканов убили, клочки волос смыли в унитаз.. в 12-00 позвонили- вы выезжаете.. я за месяц 10 гостиниц сменяю.. по работе- ни разу не звонили мне.. тыщу гостиниц сменила в разных городах.. в общем спустились- девушка на ресепе- как вам у нас.. я все сказала как есть. Девушка очень милая- мне каж даже в шоке бела от рассказа моего.. дали подарок в рестике 3 блюда.+ 3 напитка бесплатных.. просто приятно- не изза денег. По человечески.. печеньки дали .. весь персонал утром был очень добр.. но осадок остался- останавливаюсь 2 раз во внуково.. в хилтоне- в прошлый раз такого вообще не было..