Отзывы: Гостиница Plaza Garden Moscow WTC Hotel

Расположение, завтраки, вид из окна, отзывчивость персонала

Локация

По запросу предоставили номер в соответствии с пожеланием, а также сделали комплимент от отеля в честь дня рождения. Крутые ребята, спасибо

Всё было чудесно ! Красивый вид, забота персонала , чудесная отделка номера, материалы отделки высокого качества , в мелочах вся прелесть .

Достаточно часто останавливаюсь в данном отеле, т.к. удовлетворен качеством услуг:
- номера удобные, чистые и просторные;
- завтраки вкусные и разнообразные;
- в отеле есть ресторан, бар;
- в отеле есть аптека, работающая до 23 ч.
- для работы есть конференц-залы и переговорки.

Большой номер

Локация

Шикарная локация, прекрасный отель

Хороший отель. Не первый раз останавливался в нем. Вид из окна на 13 этаже был просто шикарный.
В отеле есть и ресторан и лобби-бар и аптека и тренажерный зал с бассейном и спа.

Ничего.
Отель не понравился, откуда у него такой высокий рейтинг на Островке, не понимаю.
Это не 5 звезд, это твердая тройка.

Отдельно хочу отметить сотрудников зоны ресепшен, а именно Даниила, который совершенно по хамски и с неуместной иронией общался с нами при заселении.
Было ощущение, что мы пришли не в пятизвездочный качественный отель, а в какую-то провинциальную гостиницу.

ВАЖНЫЙ МОМЕНТ: бассейн, хамам, спортзал НЕ ВХОДЯТ в проживание.
При бронировании через островок об этом нигде не указано, что за это нужно платить 2100 с человека, если бы эта информация была указана, мы бы этот отель не бронировали. Для нас это было очень критично, т.к нам нужен был отель именно с бассейном и хамамом, это было основным критерием. В итоге к стоимости проживания пришлось доплатить 4200 и это за разовое посещение, т.е если вы утром хотите сходить в бассейн то нужно снова платить 2100 за человека. Итого получилось 16 000 за трехзвездочную гостиницу, что совершенно того не стоит, т.к отель близко не соответствует другим пятизвездочным отелям этого ценового сегмента.

-

Все отлично, чисто, уютно, для меня было очень удобно по расположению для работы

Клубный номер-конечно,у него есть преимущество- не нужно думать ,где поесть,перекусить, провесети деловую встречу за чашкой чая.Плюс- бассейн, сауна,тренажерный зал.Все на хорошем уровне.Доброжелательность сотрудников-старались вникнуть в проблему и решить.Мне как-то больше приходилось решаать проблемы со Светланой(как лучше доьартьс я до того или иного места, где лучше готовят на территории комплекса, интернет ,вызвать такси, и т.д.)- часто в ночное время.Помогала, всегда с доброжелательной улыбкой.И в конце всегда фраза:" Могу я Вам чем-нибудь еще помочь?"