Отзывы: Отель Цитадель Комфорт

улица Тверская, д. 12, стр. 9, этаж 5 , м . Чеховская , Москва, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (257)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Цитадель Комфорт. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.3

на основе
257 отзывов

Страница 1 из 9

Ekaterina 12.02.2026	Отличное расположение, лифт, приветливый персонал
Ivan 03.02.2026	В отель приехали отдохнуть на пару ночей, выбрались уже после праздников, так что цены не кусались. Уверенные три звезды у этого отеля, всё на уровне: уборка, персонал, "уютность" номера. Я с удовольствием вернусь и ставлю 10 из 10, хотя минимальные огрехи были трудно найти, в номере нет бутилированной воды, но есть кулер в холле
Dinara 02.02.2026	Цена, уровень сервиса, ресепшен. Все документы сделали отлично, нужны были, так как была командировка. У отеля классификация, все нужные бумажки для отчета. рекомендую для командировок! Есть завтрак.
Gleb 29.01.2026	Мы очень хорошо отдохнули, спасибо этому месту! Жили в номере 32 - красивый, голубой ❤️ Чистота идеальная, белое белье, всё удобно и продумано. Вид из окна на двор и музей Солженицина. Ночью тихо, спали хорошо. Буду советовать друзьям и коллегам!
sofia 28.01.2026	Идеальный выбор в центре города! Чисто, уютно, недорого
Igor 03.01.2026	Отличный персонал. Отличное расположение. Холодильника, чайник, микроволновка и телевизор в номере есть. Хотелось бы наличие зубных щеток и пасты в гигиеническом наборе. Нет одноразовой посуды хотя бы небольшое количество.
Faina 30.12.2025	Очень хорошая локация, чистый ухоженный отель. Номер небольшой, но всё необходимое в наличии, достойно. Бронировали два номера в соседних отелях с одним ресепшен, остались довольны обеими. Очень понравилось внимательное отношение администраторов и даже самого директора, который интересовался нашими делами и подсказал, где вкусно поужинать )
Inna 30.12.2025	отличный отель в центре города! Приехали перед праздниками погулять по новогодней Москве - всё близко, куча рестиков, кафе, магазины, всё красиво! Номер очень уютный, много разного света (нижний и верхний), симпатичный декор, чистота! Анна и Елена прекрасные администраторы - отзывчивые и приветливые.
Victor 30.11.2025	Расположение - просто супер!
Elena 29.11.2025	Расположение гостиницы-самый центр, Красная площадь, большой театр - все в шаговой доступности. Много музеев- 2-3 остановки на метро. Очень удобно
Tatyana 02.11.2025	Очень вежливый персонал встретил , напоил горячим чаем , вкусные завтраки, было место куда поставить коляску, не занося ее в номер . Теперь будем останавливаться только здесь, ночью тихо так как расположена во дворе и при этом рядом с красной площадью -
Dmitriy 28.10.2025	Локация,цена,спокойствие
Vladimir 15.10.2025	Месторасположение. Центр Москвы, тихий проулок и одновременно всё в шаговой доступности. Завтрак вполне хорош. Душевая вполне устроила меня. Кровати мягкие. Был в середине октября , к температуре тоже притензий нет, киндер висит, но не пользовался. Главное, нет холодильника... Очень, очень плохо... Не такие большие е расходы на это дело. Пришлось хранить продукты за окном. Завтрак только с 8:00...ну это как, тем кто по работе приехал может уже надо выдвигался как мне например, и завтрак по сути вылетает. 5 этаж не работал лифт... Зарядка хорошо, но там ещё душно потеешь быстро, а это плохо. Ну и комнатка конечно маленькая...на фото в рекламе укажите больше... Мне одному наплевать, но кому то если с семьёй будет тесно это точно.
Inessa 14.10.2025	Все отлично, центр, есть завтрак, чистое пространство
ANNA 13.10.2025	расположение очень удобное, самый центр, все ближайшие достопримечательности обошли пешком:)Обслуживание отличное, завтраки вкусные! в номере хоть и простенько, но чисто! Переночевать отличный вариант! 5 этаж, медленный лифт, комнатки малюсенькие,окно под потолком:( не хватало вида из окна, и так как шёл дождь открыть его проблематично из за этого было очень душно, но спасал кондиционер, хотя всё это прописано в описании читайте внимательно,чтоб не удивляться, а ни так как я:)
Alfred 06.10.2025	Приехали в Москву на выходные погулять и посмотреть достопримечательности. Выбрали этот отель и не прогадали : близко от центра, недорого, опрятно, чистенько, в номере всё необходимое есть. Персонал приветливый, приняли очень радушно и во всем помогали ) Дали пару флаеров на скидки в соседних ресторанах Нет такого
Oleg 01.10.2025	В центре останавливаюсь уже не в первый раз, но впервые так близко к Кремлю. Шагом можно дойти минут за 7. В номере чисто, постельное свежее, полотенца в полном наборе (банное, для лицо и для ног). В номере у меня был чайник, микроволновка и холодильник, хотя изначально не было заявлено. Приятно! По сравнению с другими вариантами в этой локации и в этой ценовой категории - на 10 из 10. Завтрак не брал, но угостили чайком )
Polina 30.09.2025	Очень понравилось, спасибо за отличный ночлег! Чисто уютно и недорого )
Anna 29.09.2025	Приезжали на одну ночь отдохнуть с мужем в этот отель, остались очень довольны. Хорошее расположение отеля и приятный персонал это раз. Два - номер светлый и чистый, все необходимое в наличии. Завтрак не брали, но меню интересное. Будем советовать друзьям ) -
Svetlana 25.09.2025	Расположение и всё, на этом конец Грязь грязью погоняет. Всё на столько старое и убитое. Впервые такой ужас наблюдала. Находясь в этом номере, возникло чувство, что я где то на дне и моя жизнь катится не в том направлении. Видно, что перед заездом уборку проводили, но само по себе помешение грязное. Прям на обоях вековая пыль/грязь. Ковролин, по нему только в уличной обуви ходить, на столько противный от пятен, грязи. Везде паутина висит, углы/потолки. Волосы везде чужие. Стаканы грязные. Кровать обшарпанная. Постельное и полотенца чистые, это единственное. В душе шампунь/гель/кондиционер всё с одной бутылки разлито, в дешевые ушатанные диспенсеры. Раковина, это отдельный вид издевательства. В жизни больше этот вариант никогда не рассмотрю. Радует тот факт, что мы там только ночевали и наблюдали этот ужас только перед сном и по утру. Проживали мы в номере 24. Телевизор с ужасным качеством изображения, помню в 90-ых, в деревне, у нас также показывал. Кондиционер уставший, весь грязный. Доп кровать, по мягкости, как стандартный пуфик. Жесткая и весь текстиль в пятная. Москитных сеток на окнах нет.
Svetlana 25.09.2025	Расположение и всё, на этом конец Грязь грязью погоняет. Всё на столько старое и убитое. Впервые такой ужас наблюдала. Находясь в этом номере, возникло чувство, что я где то на дне и моя жизнь катится не в том направлении. Видно, что перед заездом уборку проводили, но само по себе помешение грязное. Прям на обоях вековая пыль/грязь. Ковролин, по нему только в уличной обуви ходить, на столько противный от пятен, грязи. Везде паутина висит, углы/потолки. Волосы везде чужие. Стаканы грязные. Кровать обшарпанная. Постельное и полотенца чистые, это единственное. В душе шампунь/гель/кондиционер всё с одной бутылки разлито, в дешевые ушатанные диспенсеры. Раковина, это отдельный вид издевательства. В жизни больше этот вариант никогда не рассмотрю. Радует тот факт, что мы там только ночевали и наблюдали этот ужас только перед сном и по утру. Проживали мы в номере 24. Телевизор с ужасным качеством изображения, помню в 90-ых, в деревне, у нас также показывал. Кондиционер уставший, весь грязный. Доп кровать, по мягкости, как стандартный пуфик. Жесткая и весь текстиль в пятная. Москитных сеток на окнах нет.
Vera 24.09.2025	Только расположение Индивидуальных средств не было, чая, кофе, сахара не было, пришлось клянчить у дежурного. И дали только один раз, повтора на второй, третий день не было. При смыве или включении крана,душа включается звук очень пугающий громкий. И вообщем обстановка напоминала захудалый хостел, но ни как не отель
Vera 24.09.2025	Только расположение Индивидуальных средств не было, чая, кофе, сахара не было, пришлось клянчить у дежурного. И дали только один раз, повтора на второй, третий день не было. При смыве или включении крана,душа включается звук очень пугающий громкий. И вообщем обстановка напоминала захудалый хостел, но ни как не отель
Natalia 15.09.2025	Центр, по дороге от метро сетевые магазины. Много кафе в шаговой доступности. Питание не покупали Нет зоны для еды
Alla 11.09.2025	СУПЕР СУПЕР СУПЕР отель! Всем девочкам огромное спасибо за чистоту, уют, вкуснейший завтрак и доброжелательность! Очень близко к центру, цена для такого места и уровня сервиса просто смешная. Кто пишет плохое - конкуренты или люди, которым за три копейки подавай массаж с опахалом))) рекомендую всем!
Besedova 08.09.2025	Очень хороший отель в центре столицы! добралась до Красной площади минут за пять, рядом много ресторанов, кафе и магазинов. персонал дружелюбный, горничные добросовестные - в номере чисто и ухожено нет
Tatyana 07.09.2025	- не работал лифт,не было холодильника
Konstantin 07.09.2025	Удобное расположение в центре города. Очень грязно в номере. В ванной канализация сделана с помощью насоса и работает очень шумно. Ремонт и мебель в более худшем виде чем на фото отеля.
Li 04.09.2025	Очень хорошее расположение отеля + красивый чистый номер, в принципе больше ничего и не нужно. Завтрак не брали, но в папке видели меню с отличным выбором (кормят с 8 до 11), но мы решили утром идти гулять и ели в городе. Регистрация в отель быстрая, вай фай работает отлично
Inna 01.09.2025	кроме место расположения ничего отель отвратительный! начну с того что номер не соответствует, выбранному, унитаз сломан, ручка в туалет сломана, холодильника нет, кулер на ресепшене, парковку оплачиваешь отдельно .... и на все это мне ответили, а что вы хотели две звезды! одно разочарование