Гостиница на карте

Отзывы: Гостиница Boutique Hotel Khovanskiy

Staropimenovsky Pereulok 11/6 bldg 2 , м . Маяковская , Москва, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (69)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница Boutique Hotel Khovanskiy. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.3

на основе
69 отзывов

Страница 1 из 3

Anastasiia 29.06.2024	Расположение отеля. После проживания хочу отметить, что все отрицательные отзывы на сервисе поливердились Во-первых, нигде не указано, что здание ремонтируется. Во-вторых, номеров на картинке похоже вообще не существует. Мы бронировали номер, который судя по фотографиям, должен был находиться на первом этаже, так как на фото было окна. Однако нам достался просто чердак с маленьким люком на потолке над кроватью. В случае дождя, даже его не открыть. Номер грязный, темный, душный, воняет пылью. Изначально, мы смирились с данным фактом, пока не заглянули в одну из комнат и не обнаружили квадратный проход в стене, который непонятно куда вел. Там было грязно, валялись какие-то тряпки и оттуда ужасно воняло пылью (из-за чего пахло в номере). Вряд ли это был проход в Нарнию, в крыс (или в названных гостей) в ночи верится больше. Администратор был крайне удивлен наличием этого прохода, поэтому предложил соседний номер. Номер на картинке, который мы бронировали, оказался почему-то занят, а фотографии номеров на втором этаже почему-то не загрузили. Хотя, когда после брони администратор мне звонил с просьбой перевести деньги, убеждал, что нам очень повезло за такую маленькую сумму снять такой ХОРОШИЙ номер. Соседний номер был не лучше. Очень грязный, душ оказался сломан (его подчинили в наше отсутствие по нашей просьбе). Воды горячей почти не было, как и напора. Полотенца были только на одного, и то, для тела. За наши деньги постоянно делалось одолжение. Выпрашивать полотенца, выпрашивать почистить чайник на который было страшно смотреть. Мыла в номере не было, за три дня проживания не убирались и не меняли полотенца ни разу. Телевизор работал очень туго, так как SMART TV и видимо до второго этажа WIFI плохо доходит. Подписки, конечно же, нет. Поэтому нам было доступно несколько бесплатных телеканалов. Очень удобно все оправдывать историческим зданием, но все таки больше похоже на банальную жадность. Было бы славно переехать, но приехали мы вечером на выходные, поэтому это было очень проблематично
Ekaterina 17.06.2024	Удобное расположение, рядом продуктовый магазин, столовая, тихо, спокойно, чисто -
Tatyana 18.05.2024	Отличное расположение в центре и при этом адекватная цена. Вкусные завтраки приносят в номер. Красивая и отзывчивая администратор Алёна. В номере было все необходимое и при отеле есть очень милый дворик, где вечером можно посидеть за столиками
Anna 13.05.2024	Месторасположение , на этом все плюсы кончились А ну и телевизор с возможностью смотреть платные подписки (иви и т.д) Не приветливый персонал , при заселении встретил молодой человек ( я так понимаю администратор курил на улице ) поздоровался , проводил в номер , потом на рецепции была девушка ни здоровалась ни прощалась , по выселении никого не было , ключ вообще отдали уборщице . Номер к сожалению отличается от фото кардинально ( в описании на сайте к номеру был указан холодильник , мини бар , тапочки ) по факту заселения этого не было ничего , Душевая кабина в номере очень уставшая , торчит желтый старый герметик В туалете плохо смывается вода Имейте ввиду , что номер (6 на первом этаже ) окна выходят на стройку и с утра до вечера будет шум , закрытые окна не спасают Кондиционеров нет , летом будет жара 100% Завтраки / обеды / чай / кофе нам ничего не предложили В общем плюс только за месторождение, цена явно завышена . Номер уставший и отличается от фото на сайте .
Georg 06.05.2024	Милые девушки на ресепшене - отзывчивые и дружелюбные . У ребят закончилась вода
MIKHAIL 06.05.2024	Удобно , доступно / близко . Спокойно , мило / уютно . Ничего
Savva 05.05.2024	Номер был чистый и просторный. Встретила милая девушка администратор, рассказала всю историю здания где находится отель и помогла с выбором ресторана. Отель расположен очень удобно в тихом переулке, рядом метро и до центра 10 минут пешком. В отеле очень уютно и самое главное тихо. Удалось хорошо выспаться, матрас был качественный
Julia 03.05.2024	прекрасный отель, очень дружелюбный персонал, есть возможность заказать завтрак отдельно, принесут прям в номер, до метро минут пять, ТЮЗ, Иверская, Патриаршие пруды. можно взять книгу или настолку в номер. у нас был телевизоры! и домашний кинотеатр. -
Svetlana 25.04.2024	Матрас на кровати хороший, удобный. При заселении дали не тот номер, что бронировала. Стандартных номеров несколько, поэтому если хотите жить в том, что на картинке, надо это указывать при бронировании. Номер дали на 2 этаже, куда ведёт очень крутая и узкая лестница. У кого проблемы с ногами/суставами, подняться будет очень трудно. Пересмотрели три номера на 2-м этаже. Все отличаются по площади, по количеству окон (это все стандартные номера). Есть номера вообще с одним очень маленьким окном... Номера все изрядно изношенные, ковровое покрытие старое, мебель старая, полы кривые. В ванной комнате отсутствуют крючки для полотенец (дырочки под крючки на стене есть), в душевой кабине нет полочек (мыться очень не удобно), душевая кабина протекает. Окна деревянные, старые, плотно не закрываются. Кружки для чая очень маленькие, не хватает тарелок, столовых приборов. Чайник приходится подключать или на прикроватной тумбочке или возле телевизора, так как отсутствует розетка возле кухонного столика. Включи телевизионные каналы на телевизоре-целый квест. Интернет слабый. Убирались в номере 2 раза, отдыхали 5 дней. Об уборке приходилось напоминать. Администраторы никакие, полностью отсутствует клиентоориентированность ‼️ Не советую данный отель.
Alexander 23.04.2024	Очень отзывчивая девушка на ресепшн, старалась по максимуму всё решить (например, заменила стул, на котором в принципе невозможно было сидеть, на тот, что тоже был поломан, но сидеть было можно). Помогла распечатать и отсканировать документы – в общем в плане обслуживания хорошо. Расположение классное, да и антураж городской усадьбы XIX века. Холл на первом этаже с камином и шахматным столиком - прям отличные декорации к фотосъёмке. Короче, очень смешанные впечатления. Здание XVIII (вроде) века, так что есть ряд естественных ограничений. Но! Разбитое окно – явно можно заменить, стулья – дешёвые реплики в скандинавском стиле, у которых сломано пластмассовое крепление сидения к ножкам. Но особенно не понравилось постоянное курение и разговоры под окном (номер на 1 этаже, с закрытыми окнами душновато, да и не сильно меньше слышно).
Elizaveta 01.03.2024	невероятно красивый и уютный отель, чувствовала себя как дома. Очень приветливые и милые девушки на ресепшен. Тихое место в спокойном районе центра, старое здание с интересной историей. Впечатления отличные, вернусь еще раз) Уютный небольшой номер с большой кроватью, есть все необходимое для комфортного проживания
Vadims 19.02.2024	Хорошо девочки встретили и проводили. С заменой полотенец всё не сразу получилось. Средства гигиены в очень маленьких пакетиках. Но по нашей просьбе из выдали достаточно.
Ekaterina 16.02.2024	Расположение отеля отличное Старинное здание Атмосферно , большой телевизор 1. Неприятный запах 2. Нет ощущения чистоты 3. Треснутое зеркало на шкафу 4. Постельное белье в катышках 5. Полотенца драные 6. Розетки около кровати не рабочие (Телефон не зарядить, торшеры не включить) 7. Халат один на двоих( вид истрепанный) 8. Матрас сплющенный, съезжает с кровати. Из заявленных на сайте 25 кВ в номере точно не было. Номер не стоит таких денег однозначно!
Vladimir 24.01.2024	Ноу комментс
Raisa 17.01.2024	Прекрасная девушка на ресепшен
Maksim 17.01.2024	Очень удобно расположен в тихом месте, не так далеко Красная площадь
DENIS 09.01.2024	Расположение удобное, есть парковка Особо не пользовались услугами отеля. Водичка в номере была, утром погрели по просьбе еду нам) Парковка стоит дополнительные 1000р за сутки, о чём нигде не было указано. В номере было очень грязно, стеклянный столик в толстом слое пыли.
Radmila 07.01.2024	Вежливый персонал, уютный и тёплый номер, очень атмосферно!Повар шикарный, еда …, подача…, ооочень вкусно! Рекомендую… Не хотелось уезжать)) —
Tatyana 27.12.2023	Удобная кровать, чистое постельное белье, достаточно полотенец. А главное очень тихо и плотные шторы на окнах во двор.
Otzyiv 07.12.2023	Бутик - Отель "Хованский" оправдал все ожидания. Очень чисто, комфортные номера и приятный персонал. Фото полностью соответствуют действительности. Приятно, когда люди относятся к своему делу с отдачей и ответственностью.
Evelina 14.11.2023	Здравствуйте, остановились с семьей в этом отеле на 3-е суток. При регистрации нам сделали бесплатный кофе, затем проводили до номера, первое впечатление они пришли на ура. Персонал был всегда приветлив и доброжелателен. Номер у нас убирали каждый день, и на самом деле я очень придирчива к чистоте в номерах, но что порадовало, в этом отеле не надо было доделывать работу за горничных. Также рядом есть метро ( идти до него минут 5-6) Очень уютный и тихий отель
Rezeda 12.11.2023	порадовало, что метро рядом. До площади надо пиликать и пиликать, но раз мы приехали повидать Москву, страшного в этом я не увидела, хотя дети устали. В номере было тепло и уютно. Белье чистое. Не хватало полотенца, без проблем выдали. Воду тоже просили, давали. Батареи тоже можно было регулировать, выключали, если сильно жарко было в комнате. в комнате одно окно, и то за колонной. Летом в жаркую погоду в этом номере не знаю даже как будет, кондера я не увидела. Ремонт соседнего здания, грязно.
Elena 01.11.2023	+ Большой номер - Отсутствие уборки номера каждый день, воду не заменили на второй день Ремонт здания в дневное время
Diana 26.10.2023	Отель расположен в 5 минутах от Маяковской и где-то в 7 от Пушкинской, это очень радует, внутри всё чисто и аккуратно, в номере есть всё необходимое и если появляются вопросы, их оперативно решают Проживанием осталась довольна! Номер был хорошо убран, бельё и полотенца чистые, приятный запах
Vladimir 24.10.2023	Недалеко от центра. 7 мин до метро пешком Вокруг этого неприметного и даже стремного на вид отеля идет ремонт. Асфальт в песке и строительных смесях. В номере очень жарко, а кондиционера нет, да и термоголовок на батареях нет. С открытым окном спать шумно. Вообще надо десять раз подумать чтобы за эти деньги заезжать в этот отель. На фото одно, по факту хотелось убежать от туда, но так как две ночи - решили остаться. Хуже другое - нельзя доверять отзывам на этой платформе. И вот вам пример: у отеля отличный рейтинг, тогда как любой мало-мальски путешественник с натягом поставит ему 6 балов. Это мое мнение конечно.
Vadim 15.10.2023	- Заселился поздно, в районе 21, а номер не был готов и пришлось ждать В отеле бегает собака, очень милый пес, но специфический запах остается. Плюс шерсть в номере.
Tatyana 11.10.2023	Понравилось месторасположение. Персонал вежливый и внимательный, учитывает интересны гостя. Внутри уютно и тепло как дома. На улице понравилось, что есть уличный кинотеатр, а вечером с чашечкой кофе можно посидеть и отдохнуть за просмотром фильма. Всё понравилось. Рекомендую. -
Adnan 08.10.2023	Понравилось отношения и обслуживание . Администратор вел себя настолько красиво что моя девушка сказала мне что ей приятно чувствовать себя королевой. Тапочки в номере
Ulyana 20.09.2023	Самый центр города, Тверская в 2х минутах ходьбы, Красная площадь тоже в шаговой доступности. Большая кровать, хороший матрас, все в наличии, халаты, средства гигиены, холодильник, микроволновая печь, большой телевизор с функцией смарт. Утюга в номере не было, но по запросу у админа принесли гладилку и утюг. Первый кофе сделали бесплатно, второй уже за деньги Реставрация здания снаружи, вроде не шумно, но имеет место быть. Сказали ещё месяц будет идти. В целом ничего страшного, здание 17 века как никак.
Polina 15.09.2023	Единственный плюс (расположение отеля) нивелируется недостатками. 1. Совершенно не тот номер, что на фотографиях! Гипер маленький, это обычно указывают в описании. 2. Мое проживание стоило 4442 (с учетом скидки), только нигде не было указано, что эта скидка из-за того, что окна выходят на РЕМОНТ фасада отеля (жила в номере 1). Так бы я не выбрала, конечно, этот номер. 3. Мой номер был прямо напротив ресепшена. Слышно было ВСЕ и ВСЕХ. Даже как администратор кладет телефон на стол. Уже молчу о заселениях/выселениях. 4. Полотенца были мокрые, заменили только через час. На выданном полотенце было пятно. 5. Халаты красные, а не белые. Застиранные. На одном из них было пятно. 6. В ванной комнате остались от предыдущих жильцов использованные 2 тюбика геля для душа. Значит, уборки там вообще не было. Кто-то уже писал о такой проблеме, ничего не поменялось. 7. Вода в душевой кабине совсем не уходила. В добавок, кабина протекала - на полу ванной комнаты были настоящие лужи. Благо, в комнату не вытекло ничего. 8. Чашки для кофе в коричневых подтеках. Ложки в подтеках. Стаканы в пыли. Всю посуду мыла перед использованием. Это нормально? 9. Волосы мужские (колечками) возле чайника валялись. Неприятно. 10. Как кто-то писал, подушки гипермягкие (в плохом смысле) - это так, уснуть невозможно, голову вообще не держат. 11. В номере было ОЧЕНЬ холодно. 12. Кнопки пульта не нажимались. Телевизор зависал. Посмотреть фильм было невозможно. 13. С вечера предупредила администратора (Анастасию), что нужны подтверждающие документы для работы, Анастасия уверила, что к утру все будет готово. Естественно, ничего готово не было. Ждала, пока напечатают документ утром. И вишенка на торте, обнаруженная когда я уже приехала домой - Анастасия указала неверную сумму за проживание. Разве может администратор не знать, сколько стоит номер в его отеле? Я же только свои данные проверила - ФИО, даты заезда. Я не обязана помнить цену номера.