Отзывы: Апартаменты Большая Тульская Кв 5

Это отвратительно! Заезд был 1.01.2025, была инструкция с кодовым замком. Мы не могли открыть дверь, потому что электронный замок практически не работал. Отель трубки не брал, не отвечал! В итоге, минут через 10-15 попасть мы все таки смогли. В номере было очень грязно, как будто там не убирались год! Полотенец не было, нам пришлось брать полотенца с сушилки и пользоваться ими. Телевизор не работал, также отсутствовал вай фай. Трубки все так же никто не брал, на сообщения в ватсап не отвечали! Через день мы поймали уборщицу, которая тупо покивала головой и сказала, я все сделаю и естественно ничего! Также, в номере бегал замечательный таракан! В завершении всего этого , нам стали отвечать только после даты , когда мы съехали! Причем из депозита в 2000 руб вернули только 1000, сказали что была порча полотенца . На минуточку, полотенце лежало просто в ванной комнате и мы на него вставали после душа , потому что на полу было безумно грязно!!!

Комментарии, которые оставили, Вы слишком поздно нам сказали (после заезда) , что у Вас что то не так!! Хотя написали сразу в день заезда и названивали по всем телефонам! Нас просто игнорировали!!

Буду отправлять претензию в суд и Роспотребнадзор!!
Такого мерзкого отношения я еще ни разу не видела