Отзывы: Апартаменты Балакиревский 23

Жилье - дыра!!Приезжала с 3 по 14 июня. В номере постоянно стоит вонь затхлостью и сыростью, в санузле все в плесени, в стоках не уходит вода, в душевой кабинет вода переливается за край за 2-3 минуты, вытяжка сломана.
Также номере на двери в санузел была сломана ручка, висела буквально на одном винте. 6 июня утром я не смогла выйти из санузла, застряв там без телефона, пришлось выламывать дверь ногами и руками, на мне несколько синяков и до сих пор болит колено. Когда я выбралась, написала агенту, она сказала, что в тот же день вызовет мастера, и я разрешила открыть дверь своим ключом, пока меня не будет, но этого не произошло ни в один из последующих дней.
Далее, в ночь с 10 на 11 июня я просыпаюсь от того, что в моем мусорном ведре копается огромная уличная КРЫСА. Это произошло дважды. Крыса прибегала из открытого санузла из гигантской дыры в стене за стиралкой (потому что ручка так и не была починена), и на второй раз мне пришлось закрыть дверь в санузел и дверь снова заклинило. То есть утром я не смогла ни сходить в туалет, ни помыться перед делами.
Мастера вызвали только 11 июня, починить дверь и закрыть дырку в стене за стиралкой, откуда очевидно вылезала крыса.
После этого мне по телефону принесли извинения, и сказали что могут сделать скидку 3000 рублей, но только при условии, если я напишу - цитирую «нейтральный отзыв», и уж тем более не упоминать там про крысу. Буду подавать жалобы на них в санпин, роспотреб и прокуратуру.
Санузел - жуткий! Вонь стоит гнилью и сыростью, в номере можно находиться и спать только с открытым окном. Вытяжка не работает!!
Ноль реакции от агента на то, что в ванне была сломана ручка и на то, что я в ней застряла. Мастера вызвали только спустя 5 дней и то, только после того, как из ванны ночью ко мне вылезла крыса, все это время дверь стояла открытая. После этого дверь пришлось закрыть и я утром перед работой не смогла даже сходить в туалет и умыться тк дверь снова заклинило!