Отзывы: Арс отель

ул. Новая Басманная, д.10, стр.1 , м . Красные ворота , Москва, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (158)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Арс отель. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

3.5

на основе
158 отзывов

Страница 1 из 6

Olga 10.01.2026	Из плюсов, расположение. Гостиница находится возле вокзала, пешком 6-7 минут. До красной площади минут 40 пешком. В номерах тепло. Грязный , старый подъезд (потому что в нём же находится хостел). Не работает лифт (об этом пои бронировании не предупредили), а гостиница находится на 5,5 и 6,5 этажах ( по факту это как подняться до 8 этажа в обычной многоэтажки). С чемоданами это как минимум не удобно, а если человек с больным сердцем и кардиостимулятором , то это вообще испытание. На ресепшене сидит хамоватая женщина совдеповских времён, которая про лифт просто ответила : «ну ничего, пройдите 3 ступеньки и отдохните». Номер заявлен 16 кв. метров, но по факту очень маленький, всю площадь занимает кровать и развернуться практически негде. Фото на сайте не соответствует. Всё старенькое, уставшее. В номере были 2 больших полотенца, туалетная бумага, 2 саше Геля для душа, 2 саше шампуня (хотя бронь на 3 ночи) и всё. Для сравнения за такую же сумму на следующий день переехали в гостиницу на Таганке, в номере 2 больших полотенца, 2 маленьких, коврик для ног в ванну, тапочки, халаты, зубные наборы, гель для душа, шампунь, кондиционер в больших количествах. Не говоря о том что номер в 2 раза больше по размеру. В итоге из запланированный 3 ночей, переночевали только одну, потому что был поздний вечер и устали с дороги. Забронировали другую гостиницу и утром побыстрее уехали от туда.
Nadezhda 09.01.2026	- Номер не соответствует фотографии при бронировании, 6й этаж-лифт не работает
Anastasiya 03.01.2026	Расположение от вокзала Ярославского 15 Мин пешком ! Чистое белье ! Ценник приемлемый был на ночь 4730 р Оплата только наличкой! Была новогодняя ночь , телевизор отключился в 23:30 ! Номер убран не очень хорошо , пауки ползали по номеру, у кровати все в пыли !
Anastaisya 21.11.2025	Абсолютно ничего не понравилось Это худший опыт с отелем в моей жизни! В принципе отель находится в грязном вонючем подъезде, где разваливается лифт и куда надо переть свой чемодан на несколько этажей выше! Номер это просто ужас! Без окон, в котором места только на одну кровать, хлипкая дверь, которую можно открыть просто пнув. Это тихий ужас.
Margarita 12.10.2025	Отель расположен рядом с Казанским вокзалом. Возле отеля есть небольшой супермаркет и хорошая столовая. В отеле чисто, тихо. В номере есть необходимые принадлежности для душа, полотенца, фен, чайник, телевизор. Вход на свой этаж по магнитному ключу. На ресепшн долго оформляли
Alina 26.09.2025	Номер как на фото, просторный, светлый, чистый. Грубый персонал, долго ждали администратора, чтобы нас заселили.
Alisa 11.08.2025	Хорошее расположение, свой душ, чайник, микроволновка, холодильник Администратор не очень приветливый, как будто раньше работала в паспортном столе
Olesya 28.07.2025	Находится недалеко от метро Нет своей парковки
Olesya 28.07.2025	Находится недалеко от метро Нет своей парковки
Nataliya 07.05.2025	Рядом с вокзалом сразу пришли спать легли Единственный плюс за такую стоимость рядом с вокзалом Духота в комнате без окна Слышно все Не приятно от подъезда до номера
Galina 27.04.2025	Отель расположен на одном этаже в доме, с общим входом. Грязный лифт и подъезд с маргинальными личностями.
Galina 27.03.2025	Ничего Это не отель, грязный хостел
Marina 04.01.2025	- Врут, что терминал не работает для оплаты (ну нам просто сказали, что терминал не работает, а в других отзывах многие пишут о том, что принимают только наличные). Принимают только наличными. Причем об этом даже заранее не предупреждают. Жили в номере ЛЮКС, в котором какие то пятна на полу, на постели, вся мини кухня ужасно грязная, приборы тоже. Еле дождалась утра, чтобы покинуть этот ужас.
Svetlana 16.12.2024	Внимательный администратор, даже через чур:)) Останавливались на одну ночь, номер чистый, все заявленное в нем присутствовало, но слабая изоляция в номерах. На длительный срок не стали бы выбирать этот отель.
Tatiana 22.08.2024	Отель находится прямо в жилом доме на 5 и 6 этажах.Очень приятная,приветливая администратор. Номер маленький,но есть все необходимое,есть даже мини кухня с микроволновкой и чайником.Постельное белье чистое.В ванной комнате есть все необходимые полотенца,набор шампунь,гель для душа,есть фен.В 5-10 минутах ходьбы находится Казанский вокзал.Арс отель на Красных воротах буду рекомендовать своим знакомым и друзьям.
Natalya 20.08.2024	В номере чисто. Заботливо очистили помойное ведро во время отсутствия. Тонкие стены. Слышимость 100 баллов. Но если нет соседей -всё прекрасно. +хотелось бы 2 полотенца (но это мелочи, конечно).
Oksana 14.07.2024	отличное обслуживание, хороший номер в Москве стояла жара, в номере не было кондиционера. Но даже это не испортило впечатление)
Lyudmila 07.07.2024	В номере было очень чисто! Оплата по карте невозможна.
Svetlana 04.05.2024	номер чистый, каждый день убирали в номере, комфортно, соотношение цена-качество -
Anna 19.04.2024	- Бронировала номер на одну ночь, тк мне важна была локация. Забронирован был номер «люкс». Встретила меня не очень приветливая администратор. После оформления, и оплаты за «люкс», дала ключ от номера этажом выше. Зайдя в номер, я поняла, что этот номер не соответствует категории. Вернулась к администратору, спросила все ли правильно. Она молча дала мне ключ от другого номера, и спросила нужно ли после вас убирать номер
Galina 05.04.2024	В номере чисто, тепло.Месторасположение "отеля" недалеко от станции метро "Красные ворота". Трудно назвать отелем.Средства гигиены бесплатно шампунь, мыло и полотенца, остальное либо личное, либо платное с учётом стоимости от 3000рублей за условные сутки с 14час.до 12 час.,т.е. 22 часа из 24часов.
Ramzan 27.03.2024	Расположение Пора уже делать ремонт. Само здание все ремонтировалось внешне, но об этом не предупредили и соответственно бардак и грязь в подъезде дома. Был там зимой и в одну ночь сбрасывали снег и лед с крыши ужасный шум был. В целом неплохо плюс в расположении, просто обновить бы обои, мебель да все в принципе надо обновить и будет отлично
Irina 04.02.2024	Персонал, номер очень компактный: есть все: микроволновка, посуда, приборы , чайник, даже соль. Чай сахар. И рядом с вокзала тремя, можно пешком дойти. Единственный маленький минус - лифт не до самого отеля едет , пролёт надо тащить чемодан. Это ощутимо для женщины с ребёнком т тяжёлым чемоданом. Это единственный минус .
Mariya 01.02.2024	Вход в подъезд
MARINA 19.01.2024	Всё хорошо. Просто не обратила внимание на то, что нет окна при бронировании) ну... нора по-русски. В отеле неплохо, но сам подъезд в отель конечно трэш... впечатление всё портит. Особенно, если ты добираться ночью... просто кадры с фильмов ужасов) персонал был дружелюбен, спасибо. В целом для ночёвки 1 ночи нормально
Arina 06.01.2024	Находится в 7 минутах от Казанского вокзала, есть рядом КБ. Номер чистый, администратор был приятный Подъезд просто ужасный и вывеска на входе почти отвалилась
Arina 06.01.2024	Находится в 7 минутах от Казанского вокзала, есть рядом КБ. Номер чистый, администратор был приятный Подъезд просто ужасный и вывеска на входе почти отвалилась
Yaroslav 02.01.2024	В номере холодно зимой.
Vladimir 27.12.2023	Приезжали на три дня. Находится не далеко от Казанского вокзала. Всё устраивало. -
Roman 22.11.2023	- Треш- отель! Номер "студия делюкс" - одно название! Номер грязный,сальный, страшно было находиться. Постельное белье -это вообще отдельная история. На простыне пятна,на одеяле волосы, попросили сменить белье, на что женщина администратор согласилась поменять, но сказала, что такое с прачки привезли, да и ещё сказала чтобы мы сами снимали старое. На обоях около подушек темные сальные пятна, как и сам диван да и как сами стены везде. Волосы везде, на ковролине прямо копнами. Везде сколы, дыры,трещины, стульчак держался на одном честном слове. Остались только потому, что прилетели после долгой дороги, поспать ночь и бегом оттуда! Двери в номера межкомнатные самые дешевые , "заходи кто хочет". Жаль что не прикрепить все фото с номера .