Отзывы: Арс отель

Лифт не работал, на минуточку подниматься на 5 этаж (но там двойные этажи и рассчитываете, что подниматься как на 10). Администратор неприветливая, оформив нас сопроводила словами «все свободны», но потом видимо опомнилась и сказала «все, проходите отдыхайте».Так называемый «Люкс номер» совсем не соответствует своему громкому названию. Телевизор не работал, несмотря на все многочисленные попытки все настроить (при выезде они сослались на снегопад и что некому лезть на крышу поправлять антенну). Wi-fi также не работал. Полотенца и постельные принадлежности в полном комплекте только на двоих, на третьего отсутствовало полотенце. Но номер был на четверых, на четвертого они даже не подготовили набор принадлежностей. В ходе осмотра номера, за одной кроватью, в углу, на полу было обнаружено полотенце (как объяснила администратор - «ну, так бывает, у нас сейчас только одна горничная на 2 этажа, заработалась» - и никаких извинений, а просто сейчас еще одно принесем). Про четвёртый набор даже не стали просить, потому что сразу поняли с порога, что грубиянка еще та эта администраторша. Следует отметить, что полотенце только одно и только банное, а для лица,рук и ног - у них не бывает. Ванная страшная - из панелей, были только одну ночь, но и тут в 23.30 к нам стучались и спрашивали а не топим ли мы, разбудили и попросили проверить нашу ванную (но у нас все было в порядке). Номер холодный, батареи чугунные, грязные, даже вещи не повесить посушить. Оставить багаж после выезда только за деньги - 250руб. Оставляют в подъезде, в сомнительной коморке (якобы под замком, но невзначай за ваши же деньги можете остаться без своего багажа). Берут оплату за номер и за хранение багажа только наличными (багаж явно мимо кассы идет, потому что никакого чека и договора об этом нет, да и такая услуга в подобных отелях предоставляется бесплатно). В 22.30 администратор завила еще , что сегодня поздно все идут за багажом, а вообще они до 22.00, о чем нас не предупреждали. До метро-10мин и 20 мин.