Отзывы: Отель Arium by Brosko

Старенькая потертая обивка кровати
Подтеки в ванной комнате
Отказались предоставить утром еще воды, на просьбу предоставить за плату с ресепшен по телефону предложили спуститься и купить самому
При расчете при заселении не оказалось у администратора сдачи в размере 200 руб, но клятвенно обещали выдать при выезде… никто конечно ничего не выдал. Так чаевые с меня еще никто не получал(

Долго , искали , оказалось во дворах, слышимость , через двери и стены

Я забронировал этот отель на три ночи, ожидая комфорта, соответствующего заявленным 4 звездам. К сожалению, реальность оказалась шокирующей, и я съехал после первой ночи.

Отель вводит в заблуждение с самого начала. Никакие это не 4 звезды, и вот почему:

Общественные зоны: Уже в холле бросаются в глаза грязные, видавший вида ковролин. Создается ощущение запущенности.

Номер: Реальный номер абсолютно не соответствовал фотографиям на сайте бронирования. Он был "уставшим", как и вся гостиница. Также в номере не было рабочего стола и стула, что является обязательным элементом оснащения для 4-звездочного отеля по всем стандартам.

Климат-контроль (его отсутствие): В номере была невыносимая жара. Батарея не регулировалась, а сплит-система не работала. Спать пришлось с широко открытым окном, что сводит на нет весь комфорт из-за уличного шума и вопросов безопасности.

Завтрак: Очень скудный и невкусный. По сути, это "два куска колбасы, три куска сыра". Горячие блюда оставляют желать лучшего. Качество питания никак не тянет даже на хорошие 3 звезды, не говоря уже о 4.

Итог: Отель не соответствует заявленной категории ни по оснащению, ни по уровню комфорта, ни по качеству услуг. Я категорически не советую останавливаться здесь, особенно если вы, как и я, ориентируетесь на звезды и ожидаете определенного уровня сервиса. Сэкономите нервы и деньги.

В номере котором я останавливался - 601, на двери душевой оторвался резиновый уплотнитель и вода выливается на пол. Не посмотрел с самого начала и выйдя из душа обалдел - в ванной комнате можно было плавать. Пришлось вытирать полы.
Время работы в ресторане до 23 часов. Но при попытке заказать еду в номер в 22 часа, сообщили что кухня уже закрыта, пришлось заказывать доставку.
В номере нет мини бара что тоже расстраивает.

Девушка на рецепции разговаривала по - модному очень тихо, еле открывая рот. Поэтому я не поняла что она сказала. Попросила повторить членораздельно, но меня не удостоили. Штош…

тесновато в санузле, между душевой и умывальником пришлось бочком протискиваться к унитазу ))

Заказала справку о том, что двое проживали в номере, для отчётности. Жду до сих пор.

Персонал! Особенно на ресепшене - хотите испорченный отдых с момента входа в отель, тогда вам сюда.
Были приветливые девушки, но Давид (парень на ресепшене) полное разочарование.

Приехали в отель в установленное время заселения — номер не был готов, пришлось ждать больше часа без каких-либо объяснений или извинений. Персонал вел себя грубо, хамил, абсолютно некомпетентен. На вопросы о заселении — только отговорки и агрессия. Такое отношение к гостям просто недопустимо!

Если вы цените своё время, нервы и комфорт — держитесь подальше от этого места. Полное разочарование. Не рекомендую никому.

В номере 209 течет душ

Отвратительная ночь в этом отеле, такого давно нигде не было. Заселили рядом то ли каких-то сирийский беженцев, то ли гастарбайтеров, они до 3 часов ночи орали в коридоре, стучались друг к другу в двери, на замечания никак не реагировали. Как и ночной администратор, найти его, чтобы он как то исправил ситуацию и у других постояльцев был шанс на сон, не получилось. В целом, наверное, неадекватные соседи, могут быть в любом отеле, но конкретно в этом напрочь отсутствует шумоизоляция. Создавалось ощущение, что они прямо в моем номере находятся.
В остальном отель неплохой, но больше я сюда ни ногой. Ощущение ночевки в дешманском хостеле

-

Вытекала вода из душевой по всему полу санузла, видимо проблема со сливом была. Нас это не напрягало, поэтому не обращались, что бы устранили причину. Больше минусов не обнаружили.

Были вопросы по вай-фай. Работал с перебоями.

-