Отзывы: Гостиница ArendaGrad на проспекте Вернадского 41/1

Первой и самой серьезной проблемой были нерабочие батареи в номере. При наступлении ночи температура в комнате становилась крайне низкой. Я неоднократно обращалась к работникам отеля с просьбой решить эту проблему, поскольку в номере было очень холодно,однако, несмотря на их обещания «решить проблему в ближайшее время» ситуация осталась без изменений. Сообщения в вотсапп они долгое время игнорировали.

Кроме того, я была неприятно удивлёна состоянием постельного белья. Оно было грязным, и это, безусловно, ухудшило общее впечатление от пребывания в вашем отеле. Я опять же позвонила с этой проблемой, и меня начали уверять в том, что такого быть не могло, но волосы и пятна на постельном белье говорили об обратном. После чего опять же последовали обещания все решить, но никаких действий не было предпринято . В результате я провела ночь в холодном номере с грязными постельным бельем, и ни одна из моих просьб не была выполнена.
постельное белье было грязным
абсолютно никто не отвечал на просьбы помочь