Отзывы: Гостиница Apple Dream Hotel

Не самая свежая мебель, сантехника, а без кондиционера просто невыносимо, ужасно душные номера

В первую очередь, бронировали этот отель так как указано, что там есть кухня. Но уже по приеду оказалось, что плитой пользоваться нельзя и готовить тоже. Только микроволновка, холодильник и чайник. Такое надо прописывать в условиях.
Номер был готов только к 14.30 (хотя мы приехали в 7 утра, а время заселения - 14 ч )
Номер ОЧЕНЬ маленький, даже вдвоём трудно в нем уместиться, конечно, ни тумбочки, ни шкафа, ни даже стула там нет. Только одна полка и вешалки при входе.
Стены очень тонкие, все слышно (благо, гам повезло с соседями).
В общем, отель нам не понравился.

отрицательных моментов не было, единственное модно было б как то решить проблему со входом в гостиницу- после 11 вечера только по ключу, ключ один и если вы разделились с друзьями, надо будить друзей или персонал)))

Не понравился администратор. Грубо отвечала по телефону, когда я пыталась найти вход (а это дело непростое), и потом была не особо приветлива. Мне ответили, что постираться у них негде и фен по выдачи. Как-то это странно за токой ценник. Все требует косметического ремонта. Про халаты вообще молчу - ими только полы мыть. Посмеялась над шнурком, включающим вытяжку в туалете. С трудом попался на глаза. Звукоизоляции ноль. Качество цене не соотвествует

Откуда такие хорошие оценки? Это просто ночлежка, приехали на два дня- в номере нет тумбочек, шкафа, даже стула. Непонятно куда положить вещи. Номер был с кроватью,которая стиснута между стен, т.е на кровать можно только заползти. Я инвалид и для меня это сделать проблематично. Написала заявление на возврат деньги за первые сутки не вернули.

❌ Плохо работал смыв унитаза.
❌ С первого раза трудно найти вход в отель. Схему прохода нам заранее не сообщили и администратор не смогла толком подсказать.
❌ Подъем на 3 этаж без лифта;
❌ Персонал не очень приветливый и не ориентирован на гостей. Пока мы ели на кухне, сотрудники достаточно громко и эмоционально обсуждали внутренние дела отеля.
❌ Кухня и стойка администратора работают не круглосуточно, о чем нас не предупредили. Выезжали в аэропорт в 5:00, кухня была закрыта ширмочкой до 7:00. Не смогли позавтракать и забрать напитки из общего холодильника

Душно и затхлый запах в номере и отеле. Чистота под сомнением, но наверное за такие деньги приемлемо

Хамское отношение/общение женщины на ресепшен (женщина с короткой рыжей стрижкой). Администратор - лицо отеля, не нравится работать с людьми, луче искать другую работу, а не портить репутацию заведения.
Оформляли очень долго. Администратор 2 дня пыталась мне доказывать, что загран паспорт не документ в РФ, при том что мы без проблем сразу дали внутренний РФ паспорт, что за порыв самореализации через постояльцев, я так и не поняла. Как писали тут многие в комментариях, отель находится на 3ем этаже без лифта, также номера есть и на 4ом этаже, сотрудников, кто может помочь с чемоданами нет. У нас было 3 огромных тяжелых чемодана, мы конечно прозрели поднимая/спуская их, но морально были готовы к этому сразу.
Состояние отеля мягко говоря плачевное. Все обшарпанное, пыльное, в пятнах, дырявое, но видно, что и изначальный ремонт был сделан тяп ляп, следы краски размазанные и подобное. Дают халаты, они все дранные, зачем их вообще тогда давать?
Окна у нашего номера выходили во внутренний дворик на дребезжащую вытяжку снизу, шумно.
Что хорошего в этом отеле:
1 место расположения, 10 мин до вокзала
2 относительно чистая душева, не считая шторки
3 каким-то макаром администратор разрешила нам оставить чемоданы в день выселения в отеле. Правда, когда мы пришли их забирать и попросились в туалет с ребенком, администратор нас не пустила, какая-то женщина, не знаю это была сотрудница отеля, или просто проживающая в нем, предложила пройти с ней, но мы уже решили, что проще в ближайшем кафе сходить.
Вывод, вообще даже близко не стоит своих денег, но гипотетически администратор на ресепшен, могла бы компенсировать своим доброжелательным отношением к постояльцам проблемы с состоянием отеля, но она делает наоборот, изначально настраивая тебя на негативное отношение, давно такого отвратительной работы сотрудников в отелях не встречала.

Где вывеска названия отеля? Ищите её под аркой, во дворе на двери от руки что то написано.

С открытым окном в номере очень шумно. Слышно происходящее в коридоре и соседних номерах.

Маленький номер, неудобная кровать и старый матрас.

-