Отзывы: Отель Апельсин у Кремля

Камергерский переулок, д.6, корп.5 , м . Театральная , Москва, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (57)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Апельсин у Кремля. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.2

на основе
57 отзывов

Страница 1 из 2

Margarita 24.11.2025	Очень понравилось расположение, в самом центре, переулок тихий, пешеходный. В номере чисто, есть все необходимое, удобная мягкая кровать, хорошее постельное белье. Единственный минус это очень высокая слышимость, слышно что негромко говорят соседи, для людей с чутким сном это может быть проблемой. слышимость
Sergej 30.09.2025	Отличное расположение в самом центре города, замечательная администратор, можно оставить багаж до отъезда и погулять по городу
Andrey 30.09.2025	расположение супер отношение к постояльцам свинское, хамство зашкаливает, такого , заселиться практически невозможно, как и сдать номер
Viktor 11.08.2025	проблемы с парковкой
Roman 11.08.2025	Хорошее местоположение (близость к Кремлю и обилие ресторанов прямо у отеля), но тем кто любит тишину не подойдёт - караоке под окнами до утра. Очень уставший номер требующий капитального ремонта. На настенный телевизор в 2025 году просто стыдно смотреть (ну а чтобы его включить и он поймал интернет для вещания надо пол часа плясать с бубном вокруг и не факт что получиться). Проблемы с сантехникой в номере.
Ekaterina 16.06.2025	Была приятно удивлена, найдя такое прекрасное и недорогое по меркам Москвы место в 10 минутах ходьбы от Красной площади и 5 минутах от метро. В номере опрятно, есть кондей, у ресепшн есть кулер. -
Olga 12.06.2025	В этом отеле единственный плюс - расположение! И все ! Пыль везде , окно грязное , воняет сыростью , вода в кувшине столетней давности неужели нельзя поставить бутылку воды ?! Полы грязные , слышимость ужасная , спать невозможно, и мошки постоянно летают мошки из-за влажности !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Elena 11.06.2025	Шикарно расположен Нет лифта, а номера на последнем этаже
Svetlana 11.05.2025	не знаю, может кому то и не повезло с номером или чистотой, но нам очень понравился отель. девушка на ресепшн очень гостеприимная, любезная. нам дали более просторный номер, с диваном. там танцевать можно) такой просторный. чистый санузел, свежие полотенца, кровать и подушки удобные. есть холодильник в номере. на этаже микроволновка, кулер, всё для чая и кофе. чайник в номере.телевизор не хотел показывать ТВ программы, зато в нём столько фильмов закачано, что на неделю хватит. ТВ даже не понадобилось. окна выходили на улицу, но тишина в номере была. сама улица- пешеходная, сплошные кафе на любой вкус. отличное расположение. до Кремля не спеша минут 8 идти. три станции метро рядом. рекомендую отель. при таком расположении такая умеренная цена. не могу сказать, что это минус, но просто для информации. лифта в отеле нет. и это высокий 4 этаж. с детьми в колясках и маломобильным гостям не советую. тяжело подниматься
Evelina 21.02.2025	Отличное расположение. Очень добрый и приятный администратор. Угощали чаем и кофе. Обязательно вернемся еще ! -
Natalya 19.01.2025	Из плюсов только расположение -
Viktor 06.01.2025	Ездили семьей с двумя детьми. Номер просторный - потолки высокие, две двойных кровати и диван, между ними досточно места. Ремонт свежий, всё чисто. Матрасы, бельё - всё устроило. Отопление кажется не очень хорошо работало, но добавочный электро-обогреватель грел отлично. Горячая вода для чая и кофе в коридоре. Парковка далеко у другого отеля и за доп.плату; 4 этаж без лифта; вывески отеля снаружи почему-то нет или не видно; окно пластиковое, но открывалось туго на проветривание; наборы с одноразовыми щётками какие-то сосем некачественные.
Mihail 06.01.2025	- Отвратительный отель. В номере пахнет ссаниной, на лестнице в отеле ночуют бомжи, персонал говорит чего они все прутся в Москву и потом нелепо за это извиняются, кровать скрипит так что постоянно просыпаешься. Никому бы не советовал сюда заселяться
Andrej 26.12.2024	Приезжали на премьеру Чайки, в МХТ. Отель расположен прям напротив! До Красной площади 5 минут пешком Номер как номер. Чисто, опрятно. Фен, чай, кофе, тапочки, полотенца, зубная щётка и паста, шампунь. Всё необходимое есть. Немного прохладно в номере, но на этот случай есть дополнительный обогреватель (мы не пользовались) Персонал вежлив и приветлив. Встретили / проводили. Всё показали рассаазали
Diana 19.12.2024	Из плюсов только расположение Такое впечатление, что пыль в номере вообще не вытирают. А в графине с водой сверху белый известковый налет
Evgenij 15.12.2024	Расположение отличное, 2 минуты пешком и ты на тверской, 15 минут и на Красной Площади. Очень много ресторанов около гостиницы. Недорогой, относительно других вариантов с таким расположением. Персонал приятный. Отвратительный wifi, пол минуты работает минуту не работает. Пользоваться невозможно. Убитые матрасы и подушки на кровати. Сломанная душевая кабина. Посуда в номере была грязная. Шторы отдельный прикол ) вроде блэкаут, плотные, но шторы хватает на половину окна ) зимой, конечно, не страшно. Унитаз стоит так что сидишь на нем уткнувшись носом в дверь. Телевизор… я даже не знал что они могут так плохо показывать и выдавать такой ужасный звук.
Sofya 04.12.2024	Расположение отличное, нашли отель легко. Бронировали номер через Островок, нас заселили в номер с видом на Камергерский переулок, но с душевой кабиной. К сожалению, при бронировании через островок нет возможности выбрать номер, стали с администратором решать этот вопрос о смене номера, так как молодой человек почти 2м ростом в душевой кабине просто не развернется. Мне пришлось звонить в центр бронирования, там пошли навстречу и поменяли номер (но в следующий раз такие нюансы лучше уточнять и бронировать номер напрямую через отель). Второй номер оказался лучше, со свежим ремонтом, с хорошим матрасом.
Tatiana 24.11.2024	Месторасположение Номер чистый,но совершенно неуютный.Неудобный и потрепанный матрас ,подушки,расположение кровати.Обили все ноги в темноте о ножку.Нет маленького светильника,а он там просто необходим. Душ течет,пришлось воду с пола убирать.
SVETLANA 18.11.2024	Посетила данный отель с 15 по 17 ноября 2024 года. Отель находится в прекрасном месте. Сам отель находится на 4 этаже. Подниматься нужно пешком, но в этом ничего страшного нет. Понравилось все. Все достопримечательности в шаговой доступности. До метро Охотный ряд идти 5 минут, что очень удобно. Большая и удобная кровать. На рецепшене имеется микроволновка, чай, кофе и куллер с водой. -
Irina 02.10.2024	Удобное расположение, вежливый персонал, санузел чистый. Все в шаговой доступности: кафе, рестораны, музеи Вай-фай подвисает, особенно вечером.
Polina 26.08.2024	Отличное месторасположение, все в шаговой доступности. Номер чистый. Персонал приветливый. Вернусь еще не раз Отель находится на 4 этаже, тяжеловато подниматься. На кровати бы потолще матрас:)
Olga 11.08.2024	Расположение шикарное. Номер большой и красивый. Чисто.
Vasilij 02.08.2024	Огромный плюс отеля это его расположение, шутка ли менее 800 метров от Красной площади. Сам переулок пешеходный, где расположены много кафе и ресторанов, по вечерам особенно приятно прогуляться. Особо отмечу грузинский ресторан возле входа в отель, сразу за ним правее небольшой и очень уютный ресторанчик, где подают завтраки и обеды за не сильно дорого. В самом подъезде отеля имеется ресторан вьетнамской кухни, где можно отведать суп ФоБо, почти как на его родине. Сам отель расположен на четвертом этаже, номер со свежим ремонтом и очень чистый. Сотрудницы отеля дружелюбны, всегда готовы помочь и хорошо делают свою работу, особенно молодец Ольга с ресепшн, которая каждое утро провожала нас и вечером можно сказать встречала, мол как прошел очередной день в Москве :-), молодец! В общем пользовании есть место для глажки, кулер, чай и кофе, прачечная. Номер убирали постоянно, меняя полотенца и пополняя запасы шампуней, геля, мыла и туалетной бумаги. Подъем на четвертый этаж ночью запирается на замок, так что вопрос безопасности так же продуман. Буду в МСК в первую очередь буду рассматривать отель Апельсин в Камергерском переулке города Москве! Нельзя вызвать такси прямо к подъезду, хотя ладно, стоянка располагается недалеко возле ресторана Якитория :-)
Svetlana 13.07.2024	Вежливый персонал, расположение супер, до Красной площади очень близко, до метро рядом. Жили в номере с декоративным камином, уютно. Вид выходил во двор. Нас не смущало, поскольку приходили только ночевать. Нужно подождать, чтобы протекла холодная вода. Сначала думала, что проблемы будут Приехали в декабре, с собой в номер затащили снег и грязь, администратор быстро сама все подтерла, хотя я предлагала помощь Есть комната для хранения багажа. Бесплатно
Aleksandr 06.07.2024	Месторасположение просто супер,цена просто огонь,обслуживание отличное,администратор просто супер!!! Буду в Москве,обязательно остановлюсь именно здесь!!! -
Anna 20.06.2024	Ничего не понравилось Ужасный отель. Никому не рекомендую. Бронировала на 3 ночи, прожила только 2. Уехала из этого кошмара. Приехала в командировку, нужен был отель в пешей доступности от работы. Все остальное было уже занято. Четвертый этаж без лифта, это еще куда ни шло. Но то что бомж ночует на раскладушке. Проходишь мимо и слушаешь комментарии в свой адрес… дальше про сам отель. Мебель старая, кровать ужасная, скрипит. Окно не закрывается, просила администратора закрыть, так и не сделали. Ночью шумит вентиляция на улице, спать с открытым окном невозможно. В туалете запах канализации. Просто никому не советую! Ни при каких обстоятельствах! Хорошо, что командировка, и мне компенсируют эти расходы. За свой счет сюда ехать точно не надо. Да и вообще не надо!
Anar 19.05.2024	Плюс один - месторасположение Нигде не указано что отель находится на 4ом этаже БЕЗ ЛИФТА. Людям с ограниченными возможностями или больными ногами туда нельзя заселяться. Когда попросили отменить бронь, из за этажности и отсутствия лифта, нам отказали со словами: ступеньки маленькие, подниметесь. Чемоданы кто будет тащить? Конечно же хрупкая женщина администратор. Она кстати клевая.
Alina 15.05.2024	Шикарное месторасположения. В самом центре! При бронировании не было указано что номер смежный с соседним и соединен дверью. При просьбе поменять номер сказали обратиться в службу бронирования. Служба бронирования ответила, что нет номеров данной категории и предложили поменять на номер более высокой категории с доплатой, но озвучили доплату в 3 раза выше, чем если бы это сделать через Островок. Я позвонила в поддержку островка, мне обещали помочь и заменить номер по итогу переписки сообщили что номер не смежный, а это дверь муляж( но это не так, администратор при мне открывал ее, дверь реальная) и что могут попытаться решить проблему только на следующий день после 12 часов дня(при условии что у меня бронирование было на сутки и до 12 часов дня номер нужно было освободить). Администратор в отеле очень приятная и участливая девушка, но помочь в моей просьбе было за пределами ее компетенции, а вот о компетенции сотрудников отдела бронирования Апельсина(совершенно не клиентоориентирвпнная дама) и сотрудниках островка на горячей линии мнение ужасное. Совершенно формальные отписки без решения проблемы. Остался очень неприятный осадок. До этого при бронировании через островок всегда были приятные бонусы в виде открыток, фруктов или замены номера улучшенной категории, а тут за мои же деньги не стали менять номер на лучшую категорию.
Elena 14.04.2024	Сняла номер на сутки. В номере чисто, белье тоже чистое. Возле ресепшена есть микроволновка, кулер, чай, кофе, сахар. Можно пользоваться. После сдачи номера оставила вещи на ресепшене до вечера без проблем. Отдельное спасибо администратору Евгению - помог спустить чемодан по лестнице, да и в целом был очень доброжелателен, сразу реагировал на все просьбы. Отель располагается ТОЛЬКО на четвёртом этаже, а подъезд без лифта
Andrej 26.03.2024	Прямо в центре Картонные стены. Спать невозможно