Отзывы: Апарт-отель Knokey Петровский Парк

Не решали проблемы с отсутствием воды 2 дня. Это было ужасно.

-

На полу были нитки, волосы. Но в целом номером довольна. Слышимость конечно огромная, но это застройщик пожадничал.

Забронировала апартаменты через Островок на 10 дней, с 26го октября по 5 ноября. Апартаменты Knokey Петровский парк на Ленинградском проспекте 35/2. Летела в Моску из Астаны, заблаговременно сделала бронь, оплатила сразу, в комментарии указала, что прилетаю вечером и также написала ко скольки примерно приеду на заселение. Перед вылетом написала, хотела уточнить как и что, потому что вход по коду для замка, с таким еще не сталкивалась. Написала в вотсап, у меня попросили фото паспорта и ваучер, чтобы мне смогли прислать код, я прислала, код не прислали. Мне скинули ссылку на оплату аванса 3000₽ и 500₽ за уборку номера после съезда, я оплатила, только после этого мне прислали код. Я прилетела, доехала, заселилась. Время было уже 22:15 примерно +/-, в комнате на стене, которая примыкает к душевой я увидела огромное пятно плесени, под фартуком кухонным, он сделан и прозрачного стекла. Сразу же написала на вотсап сотруднику/сотруднице, что не могу жить в таких условиях 10 дней по медицинским показаниям, да и в принципе нельзя жить в таких условиях, это очень вредно для любого человека! Мне сказали, что информацию передали и переселять меня некуда, потому что поздно, пообещали решить вопрос на следующий день. 27го я сама написала перед обедом, в ответ услышала «вопрос решается». Зашла на сайт Knokey, нашла условия проживания и еще какую-то информацию, был текст, что если я найду какие-либо недостатки, то я в праве съехать с апартаментов. Я переслала этот скрин по вотсапу и попросила либо вернуть мне деньги за оставшиеся 9 дней и я съезжаю и ищу другое жилье, либо меня переселяют. Мне снова ответили, что вопрос решают. Что все варианты заняты. Сначала предложили переехать на соседний адрес 29го октября, потом сразу же написали, что эти апартаменты уже заняты и предложили мне переселиться 28го октября в соседние апартаменты, через стенку, я сразу согласилась. В смс был прописан адрес и номер апартаментов. Изначально я поселилась в апартаменты 389/2 13 этаж, мне предложили 3

Не было освежителя воздуха в туалете.

➖ Звукоизоляции как такой нет, очень хорошо слышно все