Отзывы: Апартаменты Комфортная Студия на Смольной 44

Полуторка не рассчитана на 2 человек, а в характеристике заявлено, что номер на двоих. Розетка в ванной сломана. Полотенцесушитель не работал. Микроволновка есть, но включать ее некуда. В ванной видны следы затопления: размокшая дверь, стены снизу, запах, как в старой прачечной. Парковка, сказали, только для хозяев квартир.

Места меньше, чем показано на фото. В общем тамбуре затхлый запах сырости и мочи.

Очень долго (около 3,5 часов) не могли дозвониться для уточнения информации по поводу заселения. Пришлось писать в поддержку приложения. В 13:50 позвонили сами и попросили набрать как подъедем. По приезде снова не могли дозвониться, пришлось ждать минут 15 в подъезде..
По въезду просили перевести депозит (о котором ни слова нет в объявлении) ссылаясь на то, «что так везде, а вдруг вы потеряете ключи или будете курить в номере», этот момент тоже пришлось уточнять в поддержке и администратор сказала, что ничего переводить не нужно.
В номере имеется посуда, пара полотенец) В душе только жидкое мыло, нам не критично, брали свои принадлежности)
Постельное не знаю как меняется, потому что на нем были светлые волосы, учитывая, что я брюнетка- было неприятно)

Владелец студии просит перевести залог, о котором при бронировании нет ни слова. Но это не главное, этот залог потом не возвращается. При напоминании о залоге идет куча встречных вопросов о предоставлении чеков об оплате гостиницы, чеков о переводе и т. д и т. п. Вобщем предоставил всë, а залог мне так пока и не вернули)

UPD. деньги за залог вернули, всё в порядке