Отзывы: Гостиница Vero Apartments - В стиле Provence, 100 метров, 2 этажа

Все впечатления от проживания испортились после общения с арендаторами:
- с первого сообщения у нас не задалось общение. Изменение в датах бронирования, хотя бы с каким-то возвратом средств, на что администратор отвечал скриншотами из переписок и никакого шага на встречу. Здесь по регламенту да, мы ничего не могли сделать, на их стороне правда. В связи с этим общением нам в день заезда был поздно выслан код - видимо подумали что мы заезжаем после и не нужно нам так рано доступ к квартире.
- в соседней квартире идет ремонт. С 9:00 до 17:00-18:00 идет ремонт, сверлят-бурят постоянно, отдохнуть невозможно. Рассчитывайте на это, что днем будет очень громко.
- Не предоставили постельного белья на количество проживающих. Было заявлено 4 мужчины, было готова два спальных места под это. При бронировании писал администраторам- что будут проживать 4 мужчины, присылал данные. Решили что нам удобнее спать вместе.
- в душевой забит слив, ноги стоят в луже при приеме душа и вода не сходит какое-то время после окончания процедур.
- относительная чистота. Некоторые кружки были с чайными пятнами, тарелки со следами использования.
- Не работала посудомоечная машинка. На 3 день обнаруженной проблемы, написал администратору. Она мне ответила скриншотами из гугла, в чем может быть проблема. Воспользовавшись предложенными лайфхаками ничего не заработало. На что нам не было предоставлено ни извинений, ни скидки ничего в ответ. К дополнению еще намекнули на то, что мы могли ее сломать или не смогли включить. Мастер так и не пришел смотреть. Если есть особенности как пользоваться посудомоечной машинкой - напишите их сразу. По факту у нас не работала она, а мы еще остались виноваты в этом.
- клиентоориентируемость - отсутствует полностью. На сообщения могут просто не отвечать. Приходится несколько раз писать.
- пишу отзыв в момент выселения, надеюсь эпопеи с залогом не будет.