Гостиница на карте

Отзывы: Отель Амарена

3 звезды
улица Академика Миллионщикова, д.31А , м . Каширская , Москва, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Амарена. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.3
на основе
48 отзывов

Страница 1 из 2

Pavel
05.10.2025
Ну рассказываю свою историю. Приехали мы с девушкой заселяться в Амарена. Приехали заранее, попробовать «а вдруг нас заселят пораньше». Нас встретила женщина, не подняв глаз сказала что номер еще не готов. Мы спокойно уехали и вернулись уже часам к 6 вечера

Прибыв в отель, никого на стойке регистрации не оказалось. На «звоночек» стоящий на ресепшене не реагировал никто. Позднее вышел какой-то мужчина и позвал администратора. Нам дали ключи и мы пошли заселяться. Идя по коридору заметили какой-то кислый запах. Как будто варили капусту. Зайдя в номер, запах стоял такой же. Мы решили, что жить в таком номере мы не готовы и спустились вниз попросить поменять номер.

Женщина администратор нам сказала что нам все показалось, а дальше цитата (я вас специально поселила в этот номер, так как сейчас в отеле проживают онкобольные, а вы им будете мешать)
На лицо сразу дискриминация по возрастному признаку. Мы обычные парень и девушка, на что был намек - делайте выводы сами. Скрипя зубами нам дали новые ключи, но после такого отношения мы уже не были готовы жить в этом отеле.


Островок при объяснении этой ситуации отнесся с пониманием, но ситуацию не решил. Нам предложили бонус 600 рублей со словами «отельер решил удержать неустойку в размере 100% оплаты». Почему этот вопрос решает отельер, а не сервис, мне искренне не понятно . Спасибо островок и отель, за прекрасные выходные! Очень рекомендую!
Aleksandra
19.08.2025
Вышла на завтрак за полчаса до его окончания, забрала последнюю порцию каши. Но я оказалась последним, кто завтракал. В целом хватило, но немного некомфортно, вдруг мне бы хотелось порцию полную каши поесть или после меня были бы еще завтракающие…
Фругурт в принципе достаточно низкого качества продукт, лучше сделать акцент на небольшой биойогурт, а то сразу почувствовался «эконом» вариант завтрака. Йогурты люблю, но фругурт не хотела бы ни себе, ни детям, если бы приехала с ними.

Заселение было ночью, но меня явно не ждали. Открыли по звонку в дверь не очень дружелюбно, но в целом ничего за гранью не было, но хотелось бы увидеть улыбку на лице даже ночью, если уж есть заселение круглосуточное. Мелочь и мы все люди, но тем не менее есть куда расти

Удачи и процветания
SUNGBO
07.08.2025
Слабая изоляция звуков.
Elena
12.07.2025
интернет вайфай вообще никакой!! на завтраке муж нечаянно пролил кофе и сам, как мог устранил свою оплошность, практически тут же пришла администратор и что-то бурча под нос протёрла пол тряпкой! нужно быть добрее, ведь вы должны понимать, что у вас останавливаются не просто путешественники, а люди прилетевшие со своим горем на консультацию в институт Блохина.
Vladimir
26.06.2025
-
Artem
08.06.2025
Из минусов очень хорошая слышимость, если ваш номер на первом этаже, вы прекрасно слышите как завтракают люди, межкомнатные двери почему то не закрываются (номер 2)
Valentina
08.05.2025
Администратор. В эти дни заезда была администратор с кудряшками, ну очень раздражительная, грубая даже. Позже заезжала 23-24 ноября 2024 года, тоже была она, но как-то всё прошло спокойно. В третий раз приехала с мужем 28-29 апреля 2025 года. Администратор уже другая женщина. Видимо раньше на рынке торговала. На простую просьбу услышали столько хамства и грубости. Столько негатива. Это вообще не допустимо так вести себя с гостями. Настроение на вечер было испорчено. Больше не приедем к вам.
Marina
01.03.2025
Окна выходят на дорогу, поэтому проветрить особо не получится. Чтобы попить чай, нужно спускаться на 1 этаж: там кружки и чайник. На этаже кулер. Слышимость очень хорошая. Номера небольшие. В целом достаточно чисто. В каждом номере холодильник. Неплохой отель.
Olga
28.02.2025
-
Kseniya
08.02.2025
Администратор крайне недоброжелательная женщина. Работает на последней нервной клетке с максимальной степенью выгорания, видимо она и номера убирает и завтрак готовит и администратор.
Piiakina
01.02.2025
-
Anton
10.01.2025
-
Vladimir
06.01.2025
-
Olga
12.12.2024
Расположен очень далеко от метро, но во дворах не нужно искать, находится прям у дороги. Номер был очень маленький. Односпальная кровать оказвлась какой-то короткой, как детской, при том, что рост у меня всего 168 см. Номер был с окном, но по фактц это оказалась форточка под самым потолком. На улице уже была теплая весна, а в нлмере кондей работал только на нагрев. Я думала сдохну от удушья. Выспаться не удалось. Так как постоянно приходилось карабкаться на табцретку чтоб открыть окно для проветривания, а потом закрывать, чтоб не околеть. Да и персонал начал греметь посудой и готовить завтрак, кажеься даже раньше 7 утра. Если бы не близость фед.мед.центров, то думаю, клиентов было куда меньше
Andrej
24.11.2024
-номер, по ощущениям, метров 8, он ещё считается двухместным!
-не знаю, везде ли так, но в девятом номере в случайный момент времени начинало нестерпимо вонять канализацией
-откроешь окно - сильный шум машин и прохожих (берите беруши)
-соседей и коридор слышно очень хорошо (берите беруши)
Marina
11.11.2024
Tatyana
29.10.2024
Недостатки не обнаружены
Natalya
04.10.2024
-
Aleksandr
20.09.2024
Irina
03.09.2024
-
Maryanna
08.08.2024
-
Dmitry
21.07.2024
-
Mariia
25.06.2024
Слышимость, стены просто картонные
Lejsan
26.05.2024
-
Irina
11.02.2024
-
Michael
28.01.2024
Не было парковочных мест рядом с отелем
Tatiana
24.01.2024
-
Sergey
16.01.2024
Полотенца чистые, но уже старенькие.
Artem
04.01.2024
Вайфай и тв каналы
Narek
01.01.2024
Далеко от метро
стр. 1 | 2
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 3743184