Отзывы: Гостиница Альянс Бородино

Очень долгое заселение. В течение часа пытался связаться для оформления услуг в номер, что было невозможно. В дальнейшем, неудовлетворенный скоростью обслуживания, отказался от номера, получил отказ от возврата средств, в связи с тем, что на это у меня было 10 минут после заселения (в которые к стойке и по телефону было не пробиться).
Не рекомендую

Холодно в номерах, взяли обогреватель, он мало изменил ситуацию.. Спали в носках, верхней одежде

Оформления и заселения ждали 40 мин. Выстроилась длинная очередь ...девушка на ресепшене даже не торопилась. Заселялись с ребенком наша очередь была напротив входной двери где в -26 дверь открывалась и закрывалась....честно это был беспредел....люди начали жаловаться и пришел мужчина наверно администратор и стал помогать с регистрацией и заселением....

сауна не работала, персонал как повезет - одни работают быстро и хорошо, другие вообще не исполняют просьбы. было холодно в номере. местами номеру нужен ремонт.

Уборку попросили попозже, не пришли. 2 дня стояло много пакетов с мусором. Платная парковка

0 из 10. Такая моя оценка.
Из мяса только сосиски сомнительного качества.
Из десертов - сладкие слойки. Вот только слойки где-то покупаются замороженными и пекут их не размораживая, из-за чего вкус старой подошвы, а не слоеного теста. аффины или кусочки пирога были из вчерашних засохших слоек, которые перемололи и выпекли заново. Ещё была цветная капуста вареная, вареная фасоль, гречка, манная каша с комочками, овсянка с кусочками щепок, недоваренная пшенная каша. Жарили яйца, у которых всегда недожаривали белок. Омлет с грибами, который всегда был остывший. Не было нормального кофе, только очень горький американо, капучино не было. Не знаю, стоит ли продолжать, но шведский стол большой, а по факту есть там нечего, нарезали морковь, сельдерей - вот кушайте.
Столы не перестилали после того, как там покушали, просто убирали посуду, повезет ещё если крошки смахнули, по итогу крошки со стола убираешь сам.
От окна сильно дует, из-за этого температура в номере такая, что приходится ходить в носках и теплой одежде.
Все мыльные принадлежности предоставляют по запросу (спойлер - нет, два раза из 20 только принесли то, что просили).
Халаты за все пять дней так и не принесли.
Я и ходила вежливо просила и ругалась, на все был один ответ - у нас много людей, халатов на всех не хватает. Что за чушь вообще ? А вы вчера узнали, что на новогодние праздники будет много людей ? Почему халатов меньше, чем гостей.
В общем халаты, шапочки для душа, ватные палочки - забудьте - это не предоставляется, максимум мыло и туалетная бумага.
Номер в грибке весь, ковры требуют химчистки, все чем-то залиты с пятнами.
Холодильника в номере нет, подушки маленькие.
За 5 дней постельное белье ни разу не поменяли.
В номере только 2 розетки, одна возле кровати, другая за столом под телевизор. Вся мебель уставшая, дверки шкафа надо постараться чтобы открыть.

За 5 дней постельное белье ни разу не поменяли. Ковры требуют химчистки, все чем-то залиты с пятнами.
На ресепшене тебе явно дают понять, вас тут мн

0 из 10. Такая моя оценка.
Из мяса только сосиски сомнительного качества.
Из десертов - сладкие слойки. Вот только слойки где-то покупаются замороженными и пекут их не размораживая, из-за чего вкус старой подошвы, а не слоеного теста. аффины или кусочки пирога были из вчерашних засохших слоек, которые перемололи и выпекли заново. Ещё была цветная капуста вареная, вареная фасоль, гречка, манная каша с комочками, овсянка с кусочками щепок, недоваренная пшенная каша. Жарили яйца, у которых всегда недожаривали белок. Омлет с грибами, который всегда был остывший. Не было нормального кофе, только очень горький американо, капучино не было. Не знаю, стоит ли продолжать, но шведский стол большой, а по факту есть там нечего, нарезали морковь, сельдерей - вот кушайте.
Столы не перестилали после того, как там покушали, просто убирали посуду, повезет ещё если крошки смахнули, по итогу крошки со стола убираешь сам.
От окна сильно дует, из-за этого температура в номере такая, что приходится ходить в носках и теплой одежде.
Все мыльные принадлежности предоставляют по запросу (спойлер - нет, два раза из 20 только принесли то, что просили).
Халаты за все пять дней так и не принесли.
Я и ходила вежливо просила и ругалась, на все был один ответ - у нас много людей, халатов на всех не хватает. Что за чушь вообще ? А вы вчера узнали, что на новогодние праздники будет много людей ? Почему халатов меньше, чем гостей.
В общем халаты, шапочки для душа, ватные палочки - забудьте - это не предоставляется, максимум мыло и туалетная бумага.
Номер в грибке весь, ковры требуют химчистки, все чем-то залиты с пятнами.
Холодильника в номере нет, подушки маленькие.
За 5 дней постельное белье ни разу не поменяли.
В номере только 2 розетки, одна возле кровати, другая за столом под телевизор. Вся мебель уставшая, дверки шкафа надо постараться чтобы открыть.

За 5 дней постельное белье ни разу не поменяли. Ковры требуют химчистки, все чем-то залиты с пятнами.
На ресепшене тебе явно дают понять, вас тут мн

Отелю требуется косметический ремонт, номера довольно убитые

В номере нет микроволновки. Хотели разогреть еду ребенку ни где не смогли. На ресепшене сказали, что и них нет такой услуги. Также в номере не было халатов, и в туалете освежител воздуха.
В остальном всё отлично.

-

обслуживание номеров было равно нулю, к ним приходилось каждую минуту подходить, чтобы сказать им, что этого нет и что они недоступны, и они бы удивились , как я поняла, что им нужно было каждый день оставлять по 1000 рублей, чтобы не забыть зубную пасту, тапочки, гель-шампунь,