Гостиница на карте

Отзывы: Парк-отель Орловский

5 звезды
центр деревни , дер. Орлово, Видное, Ленинский р-он Московской обл., Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Парк-отель Орловский. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
0
на основе
20 отзывов
Kristina
04.09.2024
Минусы :
Указывать концепт «все включено» , когда у вас только завтрак, обед и ужин по системе шведского стола , это как минимум очень странно.


Еда включенная в стоимость только в эти отведенные часы , дальше , хочешь попить чай- плати . Нет даже маленького бара с включенными напитками . Это очень расстроило , ехали только из-за этой системы питания . По итогу за все платили сами . Рестораны на территории отвратительные , например «Петрушка» , купили 4 стейка , 2 не поробили, готовили час . Стейк филе миньон отвратительный , мясо как подошва , еще и старое , видимо умирало в морозильной камере 2 года . Еда из второго ресторана тоже отвратительная . Пицца просто покрытая маслом . Если берете из-за концепции «все включено», то точно не ваш вариант, возьмите лучше Дубки Парк-отель или Солнечный Резорт Анд Спа
Tatiana
10.03.2024
Дорогая доп. оплата за животное.
EKATERINA
22.08.2023
В главном здании столовая, очень маленький выбор и совсем не вкусно. Жили в домике с мышами, просто бегают по дому, пора бы ремонт сделать, всё очень старое и буквально разваливается
Aleksandr
14.04.2023
Домики срубовые и сильная слышимость. Скрепят полы)
Maria
13.09.2022
Минусы:
- Главный минус - это спа, его просто нет. Финская сауна холодная-40 градусов, хаммам хороший, но воняет плесенью или носками будто бы, неприятно там сидеть. Бассейн маленький и весь в гидромассаже, плавать не получится. В раздевалках холодно.

- Велосипеды - это просто мрак, они разваливаются на ходу, давно пора менять, можно покалечиться;
- Анимации в отеле нет. Даже листок с якобы заявленной программой анимации по дням никто не менял))
- Есть теннисные столы, но ракетки и мяч нам не нашли. Хорошо хоть привезли свой бадминтон. Баскетбольный мяч подсдутый. Есть теннисный корт, но платить надо за все, даже за ракетки и корзину мячей. Вместе с арендой корта около 2500-3000р час.
- Отель больше заточен на корпоративы и свадьбы, до просто отдыхающих дела никому особо нет. Нас даже выгнали с футбольного поля, когда мы играли в бадминтон, сказали территория забронирована…
- С багажем никто не помог, при въезде даже на поясняют куда ехать, где главный ресепшн и тд.
Большая просьба сменить скатерти в столовой, в глазах рябит!
Вернулась бы если только летом, из-за пляжа. Зимних развлечений нет
Yuliya
22.05.2022
Скудный шведский стол. Мало выбора. На пятизвёздочный отель точно не тянет. Больше всего расстроила крошечная спа зона с маленьким бассейном и внимание он только ОДИН!)
Малюсенькие парные, в басенник плаваете будто в супе, когда много народу.
Территория большая зелёная много животных. Это плюс.
Все закрывается в 21. Даже рестораны на территории.
Номер большой просторный. Но мало полотенец!! Нет зубных щёток, их нужно специально просить( это вообще странно для 5звезд)
Второй раз не вернёмся.
Andrey
27.03.2022
Уважаемый «парк-отель Орловский»!
Вы себя позиционируете, как 5* отель!
Сервис, персонал, начинка номеров, столовая и питание соответсвует 3*-ому турецкому отелю.
Единственное желание, которое не покидало меня, находясь в вашем отеле, побыстрее бы уехать, что бы не расстраиваться ещё больше.
Бронировали индивидуальный коттедж на сайте «Островок».
Заселились, переодеваемся. Тут без стука, как к себе домой, заходит дама с ресепшена и сообщает, что оплата не прошла и молча уходит. Видит, что платёж не прошёл, почему бы не захватить с собой терминал?! Ок, пошли оплачивать снова.
Решили сходить на ужин. Зашли с улицы в куртках, на ресепшене уточнили, куда идти, нам указали вниз по лестнице на -1 этаж.
Про куртки не сказали ни слова, что их нужно снять.
Спустились, на входе нам сказали, что нужно подняться и сдать куртки в гардероб, а если не сдадим, то нас не пустят и вызовут охрану.
Столовая напоминает именно столовую.
Взял закуску из селедки. Когда начал есть, обнаружил там волос. Аппетит весь пропал.
Решили уйти оттуда и заказать еду и бутылку вина в номер из ресторана «петрушка». Принесли заказ, открыли бутылку, через некоторое время звонок.
Нам сообщают, что по ошибке принесли бутылку вина, которая стоит 9000, ровно в 3 раза дороже той, которую заказали мы и молчат, видимо ждали, что мы скажем, что ничего страшного и мы оплатим.
Но нет, мы сообщили, что сами решайте этот вопрос. Дама сказала «я вас поняла» и бросила трубку.
Звукоизоляции никакой. Всю ночь слышали физиологические звуки.
Решили уехать с утра пораньше.
Персонал высокомерный и очень непрофессиональный, не знаю за какие заслуги их признали «лучшим парк-отелем 2020». Не рекомендую.
ALEKSEY
24.08.2020
Животные в зоопарке содержатся в ужасающих условиях. Маленькие клетки для енотов, лис, енотовидных собак и других мелких хищников, в которых они сходят с ума. Кролики вообще содержатся в клетках чуть превышающих размер самого кролика. В проспекте указано, что животные содержатся в просторных вальерах, но это касается только парнокопытных, остальных, видимо, хозяин заведения не любит. Также безответственное отношение к животным вызывает негативный настрой к отелю. Если не можете обеспечить животным нормальные условия - то лучше не делать зоопарк вовсе.

Также очень не понравилось, что решетка спинки кровати была испачкана коричневой жидкостью неизвестного происхождения. Хотелось бы, чтобы в номерах убирались бы тщательнее.
Kseniya
30.06.2020
Попугай в маленькой для него клетке на жарком балконе, о котором не знали на ресепшн и дешёвое вино, похожее на сок.
MARIYA
21.06.2020
Из транспорта только личный автомобиль или такси.
Nadezhda
11.06.2020
Скромная еда,пока про десерт сам не спросил так и не предлогали . На завтрак было заявлено вино, шампанское так и не дали??
Valeriya
17.02.2020
Не хватает места для прогулок! Облагородить бы немного. Очень маленький бассейн.
Ol'ga
23.07.2019
Очень громкое "5 звёзд". Абсолютное несоответствие. Ориентируясь на коттедж в котором мы жили - максимум этот отель потянет на 3 звезды.
1. В коттедже Нет телефона.
2. Wi-Fi не работает.
3. Халатов нет.
4. Есть муравьи.
5. Двери покошены, ящики не открываются и т.п (явно уровень не 5 звёзд).
6. Душевая кабина хлипкая
7. Очень мало света
8. Пробники для душа в пакетиках, неудобно, сложно открыть.
9. Анимации ТОЛЬКО В ПЯТНИЦУ И СУББОТУ! За все время присутствия на территории (вскр-суббота): анимацию увидели только в пятницу вечером и в субботу при выезде!
10. Из алкоголя: с обеда пиво и вино, вечером + несколько видов настроек на водке.
11. Кровати сдвоенные и на них лежат изрядно потасканные наматрасники с пятнами.

Работа персонала и Решение проблем на "0" уровне:
1) Заезжали с предупреждением, что будем с ребёнком. Многие отели заранее готовят номера для заезжающих: все необходимое для ребёнка. В данном случае на Просьбу принести: горшок или стульчак, ступеньку для ребёнка, девушка сначала сказала, что принесут только ступеньку, т.к горшок - это очень интимная вещь! На мой вопрос "а постельное белье? А если семья едет с ребёнком за рубеж, горшок с собой везти?" решили вопрос через 2 часа с 4ого звонка, принесли горшок и стульчак.
2) был порван наматрасник, сфотографировали, пришли на ресепшен, показали, попросили поменять. Итог: сменили постельное белье... Повторили просьбу. Будто не слышали проблему.. Наматрасник Сменили с 3ей попытки.
3) сейф стоит для вида, не работает. Попросили поменять или починить. На второй день повторили просьбу. Сказали "хорошо". Так и не починили /не поменяли. На третий день подошли на ресепшен и написали на листе бумаги "починить скйф в 1ом коттедже". Реакция 0.
Pavel
11.07.2019
Невозможность свободного заезда, иногда возможность приехать на пол суток, обходится в оплату двух
Elena
26.09.2017
Denis
13.07.2015
Eka
03.11.2014
Elena
11.09.2023
комментарии не оставлены
Viktoriya
15.03.2021
комментарии не оставлены
Nikolaj
29.05.2019
комментарии не оставлены
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 325266