Отзывы: Гостиница Гранд

Останавливаюсь в ней примерно 2 раза в год с момента её открытия. Гостиница потихонечку увядает. Где-то отваливается плитка, где-то отклеиваются обои, где-то не работает замок, где-то разваливается держатель для душа. Кран в душе в этот раз был весь в налете извести, как буд-то его ни кто не протирает.
Так как в гостинице ещё и сдаются номера по койко-месту, встретил в этот раз набухавшихся работяг.
В общем Гранд уже не тот. Требуется ренновация.

-

Слишком крутая лестница, с больными ногами подниматься тяжело.

С виду отель создает благоприятное впечатление, но в итоге…. Путешествовали семьей 4 человека, бронировали 2 номера, приехали в 7 вечера, оказалось, что один номер готов, а второй в процессе уборки (ничего, что время заезда 14.00), потом оказалось, что в одном из номеров унитаз не работает (вода не набирается в бачок), спокойно нам так ответили, что раньше все работало и только развели руками. Даже о какой-то денежной компенсации речь не велась. Извинения только на словах. Шумоизоляция нулевая, все слышно, что делается в соседних номерах. Неприятное впечатление осталось от пребывания в гранд отеле.

-

шумно вечером, машины ездят под окнами с громкой музыкой

Для города Мценск дороговато.

-

Сервис как таковой отсутствует - администратор, которая нас встречала уже вечером даже не предложила ужин в столовой отеля, а только сказала, что на завтрак яйца и каша: "ну, завтра же воскресенье, поэтому такой завтрак". Поняв, что мы тут останемся голодными - решили кушать в другом месте. Далее, зайдя в номер, не могли найти постельное белье. Потратив время, нашли его в диване - а оно вроде как должно уже быть застелено, но нам даже не сказали, где оно лежит. Пришлось самим надевать пододеяльники на два одеяла, а думали, что хоть в отпуске в отеле этого не придётся делать.
Также, все три комплекта полотенец лежали свернутыми, и оказались внутри полностью мокрыми. Пришлось отложить поход в ванную и ждать, когда они высохнут. Мыло дают ужасное, это пародия на него.
Также нет мусорного ведра на кухне, пришлось искать самим пакет, чтобы убирать мусор. Кстати, мусор тоже не убирают горничные, даже когда приходили менять нам чайник(старый почему-то потёк среди ночи)- в туалете уже некуда было бросать бумагу, но мусор всё равно не вынесли.
Тапочки тоже пародия - их невозможно снять не смяв, такие тонкие, что светятся, хорошо, что догадались свои тапочки взять.
Также на кухне нет моющего средства, пришлось покупать, хоть мы всего на три дня остановились - и зачем нам это?
Самое ужасное, что нас будили крики и разговоры сотрудников отеля прямо возле нашего номера каждое утро часов в 6-7! Неужели нельзя потише смеяться, и так необходимо устраивать балаган в 7 утра на весь отель, да ещё рядом с номером, где отдыхают гости?
При заселении - зайдя в номер, а его мы ещё ждали до 17 часов, при установленном часе заселения в 14.00, который только что убрали - первое, что увидела - это грязный унитаз! Уж извините за прямоту - засохшие экскременты предыдущих гостей (фото делать не стала, неэтично)! Как так можно долго убирать единственный номер и не помыть унитаз? В отеле, повторю, кроме нас никого не ожидали на заселение. В общем, мы ощутили себя нежеланными гостями.

1. Шумоизоляция равна нулю. Я из номера слышу о чем говорят на ресепшене. Входную дверь в номер можно было бы поставить поплотнее и без зазора на уровне пола.
2. Не нашел гребёнку на окнах. То есть окно имеет два положения в откинутом состоянии - или полностью закрыто или полностью откинуто. Зимой не удалось достичь оптимального открытия, но полностью задёрнутые шторы решили вопрос.
3. Летом не хватало кондиционера. Во всех номерах, в которых я был, его нет.
4. В номерах, выходящих на улицу ночью очень шумно. Некоторые местные жители круглогодично по ночам (а особенно летом) любят напиваться и орать под окнами. Те, что не напиваются, предпочитают ездить на жигулях с открытыми окнами и музыкой "бум-тынц". Видимо сказывается центр города) Но это вопрос, конечно, не к отелю.