Отзывы: Отель Есенин Дача

можно почище ...в гору...
парковки небыло..мало тематики есенина

Я не понимаю, откуда столько хороших отзывов. В номере очень грязно, посуда грязная, постель не свежая, скорее всего даже не меняли после предыдущих проживающих. В номере пахнет сыростью.

Комнатка очень маленькая, буквально не развернуться. Ремонт в упадке, гардина шатается, лейка в душе течет, нет зеркал. Не смогли воспользоваться телевизором, т.к. отсутствовал пульт, который нам так и не нашли.

Нет автомобильной стоянки. Девушка на ресепшене была без настроении 2 дня

-

Сразу скажу, что пишу про конкретный номер: 311, первый этаж. Считаю, что в такой номер людей заселять за почти 10 тысяч руб. за ночь - нельзя.
Какого качества другие номера - я не знаю.
Плесень практически везде на стенах в номере, стены сырые, кое-где вода проступает на пол, из-за чего стоит отвратительный запах, не перебивается ничем.
Номер без окон, темный, ощущения пребывания в нём очень неприятные.
Постельное белье все сырое.
Шкафчики на дверцах кухонного уголка без ручек: открывать их приходилось снизу, что крайне неудобно.
Мусорного ведра и пакетов для мусора нет, воды питьевой нет, кухонного полотенца, жидкости для мытья посуды и губки нет. Туалетной бумаги впритык (мы заезжали семьей 4 взрослых).
Ночью пошел дождь, и вода из под входной двери начала стремительно заливаться в номер. Фото прикрепляю, есть видео, не смогла прикрепить.
В итоге, мы с 6 утра убирали воду полотенцами вместо того, чтобы спокойно отдыхать.
Утром выключили воду, а резерва воды (запаса) в отеле нет. При этом буквально в нескольких десятках метров от отеля в кафе и отелях вода была.
После check out, через пару часов, спросила на reception, есть ли санузел для уже выселившихся гостей, и, к сожалению, мне ответили, что нет, общих помещений для гостей нет. То есть, после выселения в туалет вы сходить не сможете…
Завтрак: 2 сырника и мини кекс плюс пакетик чая и два стика сахара: сырники очень вкусные, но объем завтрака на человека - прямо скажу, крохотный. Разогреть сырники - негде. Варочная панель есть, но ни сковороды, ни кастрюль нет. Микроволновки тоже нет.

Огромные сложности с парковкой, она не гарантирована, еле нашли место для машины.

Рекомендую перед заселением уточнять номер и ни в коем случае не селиться в номер 311 на первом этаже.

Администратор, который сам не мог проводить до номера, т.к. не знал где он находится. Очередь у администратора.
Потоп в номере от холодильника.
И, конечно, очень крутая, высокая, мокрая лестница к номеру.

Организация обслуживания гостиничного номера никакая, отвратительная. Воду отключают горячую и холодную в 23.00 и до 6.00 нет воды.

с чего начать....... находится на горе,парковка отсутствует. повезёт,если въедете на крутую гору.за 8 дней уборки не было ни разу. в номере нет: мусорного ведра, стакана для зубных щёток,в душе нет ни одной полки для шампуней,вилок/ложек. в детской спальне нет ни тумбочки,ни столька,ничего. воду отключают каждую ночь. бассейн стоял пустой 3 дня. когда наполнили,оказалось,что он не подогревается,его налили просто холодной водой из-под крана и оставили греться на солнце. санузел невероятно тесный- не развернуться. не советую

пишу объективно. были с 16 по 20.07.25. выше этого отеля только гора. расстояние до моря указано напрямую. но дороги там нет.
парковки нет, подъехать чтобы выгрузить сумки тоже нереально.
заселение в 15:00 даже при наличии свободных номеров.
большой бассейн не работал за весь период отдыха. в малый бассейн всыпают бешеное количество хлорки, на дне бассейна серый осадок. по кромке воды грязь.
wifi только на ресепшн.
в номерах вентиляции нет.
по приезду заселили в номер 114. в номере на стене грибок, обои разошлись от влаги. переселили в другой.
завтрак отдельное издевательство надо отдыхающими. кухни в отеле нет, где можно было бы приготовить, но и мест приёма пищи тоже нет. завтракать можно только в номере. что такое завтрак: это ланчбокс, привезённый к 9 утра. в нем 2 сырника, джем, масло сливочное, 1 пакет растворимого кофе, 1 кусок сухого хлеба и вилка. ложки чайной нет. в номерах посуды нет, поэтому завтрак с контейнера.
про уборку в номере отдельная тема. в день заселения сообщили, что уборка через день. позже сказали каждый день. по факту ни одного раза уборки не было, даже если говорили об этом администратору.
очень жаль что в данном отеле такой сервис и отношение к постояльцам

Были проездом на одни сутки с дочерью. Попросили заселить пораньше, так как прибыли рано утром на автобусе и очень устали. На ресепшене объяснили, что номер еще не готов (не убран) и нам нужно подождать, естественно мы к этому без претензий ( это добрая воля отеля заселять раньше расчетного времени или нет). Ждали во дворе отеля, глядя на дверь нашего номера, в который так никто и не зашел с уборкой. По факту заселили после двух часов. БРАВО!!!! Очень клиентоориентировано. В номере прежние постояльцы оставили два грязных немытых стакана. Вишенка на торте -не было холодной воды, ни помыться, ни сходить в туалет. Бассейн не работал, жильцы жаловались, что администрация обещала починить еще несколько дней назад. В отель ни ногой и вам не советую.

Бассейн мутный, на стенках жуткий налет, вообще не чистят. Парковки нет, лестница крутая к номеру, завтрак это ланч бокс