Отзывы: Бутик-отель Villa Italy

Плохой интернет, отсутствие кофе или чая в номерах даже люкс, дорогой завтрак, маленькая парковка, мест может не хватить.

-

Во-первых в номер ещё был не готов в 19:00 не установили дополнительное место. Хотя изначально было заявлено что будет дополнительно с нами ребёнок, завтрак для ребёнка за дополнительную плату. Половина меню нету с третьего раза кое-как заказали для ребёнка потом час ждали. Снимали полулюкс за 10.000 руб там был бар Мы его не трогали и об этом сказали когда выезжали, в итоге мою жену задержали на время проверки. Но бармен был занят ему некогда было сразу сходить поэтому жена сидела там и ждала минут 15-20 пока я не пришёл и не забрал её. Вы вы просто издеваетесь над клиентами Если вы не доверяете Не ставьте эти холодильники я не просил его ко мне в номер ставить и не обязан ждать пока вы проверите я снимал люк за 10.000 Неужели вы думаете я украду у вас пробники алкоголя которые стоят 200 руб или шоколадку за 100 руб?

Завтраки были на 1
Заказали овсянку с кокосовым молоком
Там она как будто на воде
В ресторане ели , долго ждали и было пресно



За парковкой не следят , ждали 20 минут пока найдут кто нас подпер
А мы с 2-мя детьми

-

-

-

-

Проблемы с горячей водой. Она зависит от работы котла. Мы попали в ситуацию, когда зашел в душ, а течет только холодная. Об этом тоже никто не предупреждал, неприятный сюрприз (особенно, если строчно нужно помыться и выходить ко времени). Тк горячая вода - «ждите пока нагреется котел».
Бассейн и зона спа не входят в стоимость проживания в отеле, это услуга оплачивается отдельно. Бассейн небольшой , больше для охлаждения после сауны (а не поплавать).
В номере неудобно размещены розетки , все в одном месте и еле найдешь.
Плохой wi-fi, ничего не грузит- банально мессенджеры, не говоря уже о фото/видео.
На 2 гостей выдают одну карту для входа в номер. Без нее выключается электричество. Соответственно, выйти куда-то одному проблематично. В номере мало зеркал (только в ванной , не в полный рост) и темное освещение (выходя, не знаешь накрасилась дама аккуратно или кривовато)

-

Ничего. Очень качественный отельчик

Поужинать в ресторане не удалось , тк на наш вкус меню странное , выбрать ничего не смогли . Хорошо была с собой еда для ребенка, иначе пришлось бы искать магазин (

Никак не соответствует своим четырем звездам, нет в номере чайного набора, номер на двоих, но одно кресло, завтрак по меню, хотелось бы шведский стол, цена за такой отель очень завышена

Перенасыщен интерьер, постоянный шум в номере на 4 этаже.