Отзывы: Профотель

-

Всё понравилось, поэтому до встречи в июле

При бронировании было обещано кафе и общая кухня. Ни того, ни другого нет.
отвратительное впечатление начинается со входа. Никто с нами не поздоровался. Девушка на ресепшен общалась грубо, на вопросы отвечала неохотно, с таким выражением лица, как буд-то я лично к ней домой селюсь. Когда я хотела оплатить номер картой, мне с недобором было сказано: терминал не работает. И все. Никаких вариантов не предложили.
Получив ключ и открыв номер, первое, что мы почувствовали - очень неприятный запах. На столе лежала недоеденная еда. Мусорная корзина была доверху забита объедками, бутылками, молочными пакетами. Полотенца, мокрые, висели на крючках в ванной. Когда я вышла в коридор и указала на это уборщице, она зашла в номер и попыталась мне доказывать, что уборка была и все нормально. Увидев мусор и мокрое полотенце, она со словами "интересно девки пляшут", неохотно навела порядок.
На этом приключения не закончились. В номере не оказалось горячей воды. Об этом нас, естественно, никто не предупредил. Выяснилось, что в отеле идет ремонт газового оборудования и когда будет вода - неизвестно. Никаких извинений и информации от администрации отеля не последовало. Тапочек, туалетных принадлежностей в номерах нет.
Первые сутки проживания я бронировала и оплачивала онлайн, примерно за месяц до поездки. Вторые сутки я бронировала по телефону чуть позже. По телефону мне сказали,что я могу забронировать тот же номер, прислали подтверждение в смс. Но когда в первое утро я пошла купить кофе, вернувшись в отель около 11:00 я обнаружила, что ключ не открывает дверь. При этом все мои вещи были в номере, а расчетный час - в 12:00.
Я спустилась на ресепшен, задать вопрос в чем дело и оплатить вторые сутки, меня спросили: а вы что, хотите номер продлевать? Когда я объяснила, что я его продлила 3 недели назад, мне нехотя разблокировали ключ и взяли деньги.
На вторые сутки ситуация с ключом повторилась, ключ перестал работать в 11:20. ресепшн на это сказал: ну все, выезжайте.

Из-за того, что кондиционер висел над кроватью, ночью полилась вода прямо на лицо и посыпался лёд. Были проблемы с заселением.

Долгое оформление, шумно.

длинные темные волосы на постельном белье

попросили показать доказательства электронной оплаты номера, хотя по телефону сказали, что нужен только паспорт. Дверь в санузел чуть ли не прозрачная, ручка внутри сломана. Отсутствие крючков для полотенец, зубных принадлежностей и нормальной воды в раковине. Окна высоко, душно. Интерьер чистый, но посредственный. Чашки слишком маленькие, и грязные. Цена завышена (1200)

Отвратительный номер,очень душно,в туалете не развернуться,душевая кабинка для детей,кровать с матрацом - это вообще нечто,я на таком еще не спал,все какое то жидкое,сверх эконом класс.Сверх скрипучая кровать которая реагирует на каждое ваше движение,и жидкий матрац который живет своей жизнью с торчащими из него пружинами.В номере душно,но от окна тянет холодом,в итоге вам и не жарко,а дышать нечем.Рядом находится толи клуб,толи соседи очень любят музыку с максимаоьным басом,все это вы будете слышать,вообще уровень шумоиоляции это отдельная тема,вы слышите все,абсолютно все что происходит в и вне отеля,если это вообще можно назвать отелем,так,пластиковая ночлежка,которую я не в коем случае никому не посоветую,она не в состоянии выполнить свою основную функцию - позволить вам выспаться,из-за отвратительного матраца,и шаткой кровати ,это сделать просто нереально... В итоге я покинул это место злым,и с темными кругами под глазами ,больше туда не ногой

"Душевая кабина" очень маленькая и неудобная, телевизор маленький и с плохо работающим пультом (точнее кнопка вкл. не работала).