Отзывы: Отель Премьер

РЕАЛЬНОСТЬ.
Останавливались в этом отеле на одну ночь. Были проездом в Краснодаре.
Мы прибыли уставшие с дороги глубокой ночью. Забронировали номер как на 1 фото, а по факту нас заселили совершенно в другой (фото ниже). Мы позвонили на ресепшен, на что нам ответили: вашей категории номера нет, они все заняты. (Вопрос, а что я тогда бронировала?) Уставшие, мы остались ночевать там, чтобы с утра продолжить свой путь. Но прежде я все запечатлела на фото и видео. Отель никак не тянет на свою стоимость! При входе все достойно и цивильно: + бесплатное пользование сауной, бассейном и спа. И да…Фото на сайте красивые, а на самом деле просто УЖАС! Грязь ВЕЗДЕ! Я брезговала ночевать в этом номере, но выхода у нас не было. Мебель УСТАРЕВШАЯ, покрывала и полотенца с очевидными пятнами! Туалет непромытый, раковины с огромным налетом и ржавчиной. Запах в номере затхлый, ремонта здесь по всей видимости не было давно. Окна номера выходят сразу же в стену здания, окна в пленке и почти получается номер без окна, ужасная темнота. При выселении на следующий день ресепшен мне только посочувствовал и отказался решать вопрос. И только пообещав, что я придам огласке ситуацию с обманом - со мной связалась приятная управляющая (она мне сказала уже другую версию, что это новый корпус и там отдыхала шумная компания, поэтому они не захотели нас беспокоить и поселять в чистый/новый корпус и номер, которого мы кстати так и не увидели. Он существует вообще?)
Так же предложила скидку на повторное посещение и номер выше категорией. Спасибо, нет желания. Выводы делайте сами! Цена совсем не оправдывает качество. Не советую! Вас заселят в старый номер и вы оставите там свои нервы.

P.s больше трех фото нельзя здесь вставить, но я бы еще и видео приложила

P.s в баре есть все, любой вид алко и закусок, но ценник себестоимости умножайте на х3)

Завтраки тоже были, с доп.платой, но мы отказались, побоялись вдруг ситуация на кухне такая же, как и в номере. В такой грязи есть точно не хотелос

-

-

Нет такого.

Номер на 2м этаже 208.В номере мрак так как окно выходит на глухую стену,центрального отопления нет…есть кондиционер который шумит и сушит воздух,есть чашки для чая но нет пакетиков чая или кофе!

Отвратительный номер 204 грязь сломано все что возможно

Ужасный номер! Окно выходило на какую то стену. Освещение мрак. На второй день, пришла вечером, а номер не убран. Объяснили занятостью горничных) ну потом все таки поменяли полотенца, хотя изначально сказали, я завтра горничной скажу) подушки ужас, матрас тоже, стулья вдавлены уже до пределе и требуют замены. Сауна холодная, бассейн тоже.

В ванной комнате были клочки волос. Ремонт в номере уже требует обновления. Завтрак до 11, но придя в 10:15 линия была уже пустой, сказали ждать и нам дадут сырники, за 800 р с человека!? Ждать не стали, попросили компенсировать. Администратор без колебаний оформила возврат, в счет пользования минибаром. По карте кажется, что близко к стадиону, на самом деле, там жд пути, которые надо как то переходить или ползти в пробках на стадион.

ТV работает с перебоями