Отзывы: Отель "Ромео и Джульетта"

Останавливались на одну ночь, если на дольше, то запросил бы другой номер или отмену. Номер выглядит хорошо на первый взгляд, но требует ремонта. Сырость и даже плесень нашли. Очень смазало положительное впечатление в целом. Небольшая парковка перед входом. Нам место нашлось, но в случае отъезда на время, может уже не оказаться свободного. Гостиница расположена в стороне от магистралей, но небольшую улицу тихой не назовешь(

Недостатков не заметил

Рассказывать очень долго, поэтому вкратце:
- мы заказали 1 номер на 3-х с диваном за 5-6 месяцев до приезда.
- сходу на ресепшене админ сказала, что скорее всего не будет 3-го комплекта постельного, т.к. уборщица новая.
- не оказалось вообще ничего для 3-го человека (ни постельного, ни полотенец, ни гигиенического набора, ни тапок). тапок вообще сказали не ждать, потому что их перед выходными "кинули" и тапок нет.
- диван я вытаскивала и застилала сама, ПОТОМУ ЧТО ЗАПРАВЛЕНИЕ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО, гости сами заправляют.
- потом папа нёс вещи и порвался пакет, где была бутылка пива, она выпала и разбилась на лестнице. Я выхожу, папа на корячках убирает, потому что УБОРЩИЦЫ НЕТ (сами они не предложили помочь, хотя папа их старше в 2 или 3 раза).
- я написала в книгу жалоб, описав ситуацию, что почему ГОСТЬ, тем более в довольно почтенном возрасте возится на лестнице и подметает пол. Почему не перепроверили работу новой уборщицы, если не уверены в ней. Попросила решить проблему и позвонить по телефону.
- когда сдавала книжку обратно, сын администратора мне сказал "а что мы должны решить?", я ему предложила подумать.
- часа через 2 звонит ВЛАДЕЛИЦА НАДЕЖДА и сходу говоит "ну и че вам не понравилось".
- в её понимании админ НЕ должен проверять номера и НЕ должен убирать, убирать обязан ГОСТЬ, даже если что-то произошло случайно, админ НЕ обязан быть гостеприимным. И вообще этот админ давно уволилась, а уборщица уходит в 18, а вы разбили свою вонючую бутылку, так что всё нормально, сами и убирайте.

При этом всё это время были оправдания, то одно, то второе, то уборщица новая. По итогу владелица начала просто по хамски говорить, что мы сами виноваты, и все у неё бусички и лапочки, а мы обрыгны, ЗА НАМИ ВОНЮЧИЕ ПОЛЫ ВАЩЕТА ПОМЫЛИ. Меня это достало, я сказала, что мне ясно, к чему она клонит и дальше слушать я не буду. Моё дело было рассказать о проблеме, которая меня как гостя задела, если её устраивает расклад вещей в отеле и отношение персонала к гостям.

Завтрак правда не очень. Магазинные блинчики.

Отель для любви, останавливаться семьей проездом здесь максимально неудобно.

Бронировал на 2 персоны, полотенец было 1 лицевое 1 банное, ножного не было.
В описании на "Островке" прописаны: халат-его НЕТ, тапочки-их НЕТ, холодильник нет, за тарелкой пришлось спускаться, ковролин в УЖАСНОМ состоянии ходить противно, по требованию предоставили тапочки и полотенца, в халате отказали, принадлежностей в душе было 1 гель для душа и ПОЛОВИНА ШАМПУНИ, да ПОЛОВИНА...Кровать, с виду огромная такая классная, НО получается спать только на одной половине! на другой стороне какие-то провалы вмятины давят металлические ребра матраца и всё это стоит 2500... И чтоб к вай фай подключиться надо чуть ли не с бубном танцевать. Телевизор: то он постоянно отключался, то приставка триколор. Короче жесть, первый и последний раз я там, категорически не советую.
все описал

На завтрак предлагались блины с творогом или блины с творогом. И всё. Кофе растворимый. Посуда со сколами на столе стоит.
Номер стандарт. В номере нет: чайника, фена, зубных щёток. Полотенца ветхие. Подушки плохие. Матрас ужасный - чувствуешь каждую пружины. Сантехника в плохом состоянии, напор воды с перебоями. Окно выходит на кирпичную стену соседнего здания, находящегося в 1,5 метрах от окна. И такой номер нам дали с учетом что гостиница была абсолютно пустая. Я не знаю кто писал отзывы этой гостинице с оценками «10»,видимо все купленные. И не соответсвуют правде: расчетный час в отеле 12ч. Не важно что заселились мы в 00ч ночи. И не важно что Отель полностью пустой. За поздний выезд доплата 300р за каждый час после расчётного.