Отзывы: Гостиница Грац

В номере пахло канализацией, был только 1 стакан, в душевую кабину только одна створка (вторая отсутствует). Весь вечер и ночью играла музыка и ее было слышно, несмотря на закрытые окна. В номере только одна простыня, чтобы укрыться ( на 2 человек явно не рассчитано). Отказались заселить в номер за 35 минут до официального времени заселения, потребовав доплату за час. Взять предложенную оплату за 40 минут отказались, несмотря на то, что номер был готов заранее. Сервис очень на низком уровне.

При заселении администратор хамовато сказала "а вы несовершеннолетние?". К слову, вся информация есть в паспорте, и такое хамское отношение не делает хорошего впечатления об отеле. Почему администрация делает никому не нужные умозаключению по внешнему виду, если нужно - пусть узнают из паспорта.

Уже после подписания договора, мне заявили, будете жить в номере 208. "Только не открывайте окно, потом не закроете" - сказала администратор. Меня это сильно удивило. Окно в номере сразу оказалось открытым, закрыть его очень сложно. На ресепшене, отвечали хамовато, переселить отказались, аргументируя это тем, что мы уже помыли руки. С каких пор проблема отеля это проблема клиента, мне не очень понятно. Хамовато, с видом большого одолжения согласились (заметьте, не предложили даже) закрыть окно, через несколько часов, когда я вернусь в отель.

В крохотном номерке, был 1 комплект шампунь + мыло. (номер на двоих).

Одеяло одно, тоненькое, и что самое удивительное, незаправленное! Это дно обслуживания! Мне в 2 часа ночи, заняться нечем, как делать работу отеля.

Дозатор в ванной пустой, не работает.

В куллере почти нет воды.

Туалетной бумаги мало, новую не положили.

Звукоизоляции нет.

В целом, одно разочарование, никому не порекомендую этот отель.

Телевизор без вайфая . Без тапочек .

не хватало розеток, особенно в прикроватной зоне.

Нет

Кровати и матрасы старые . В номере непонятный запах и ужасная шумоизоляция. Пастельное белье не первой свежести .

Бронировали ради бассейна, который на фото. По факту оказалось, что бассейн не в отеле, а в соседнем фитнесс центре, в отеле есть своя сауна с небольшим бассейном, типа джакузи, но цена слишком высокая, да и было все занято. Без бассейна можно найти варианты поинтересней

В номере прохладно. Если бы не включал кондиционер на тепло, то было бы холодно, но даже и с включенным кондиционером достаточно свежо. Номер убирался посредственно перед заселением.

Небольшое замечание - номер был укомплектован на одного человека (полотенца и постельное), хотя бронь была на двоих.