Гостиница на карте

Отзывы: Гостиница Мартон Бутик и Спа

ул. Длинная, 66 , Краснодар, Россия
Бронировать!
от 2090 руб. за ночь
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница Мартон Бутик и Спа. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
0
на основе
32 отзывов

Страница 1 из 2

Elena
21.04.2024
Бронировали номер по фото с джакузи (там были именно фотографии этого номера), а при заселении нам дали совершенно другой номер. На вопрос: что делать в такой ситуации? - парень на стойке ответил - я ничего не знаю, с этим ничего не сделаешь, там не обновлена информация.
По итогу, вместо белого номера нам дали красно-золотой номер с душевой кабиной.
За стенкой соседи орали и стучали дверьми всю ночь, слышимость очень хорошая
Nikita
16.03.2024
Ужасно грязный номер, даже не смогли искупаться в ванной, которую, такое ощущение, никогда не мыли. Отель больше подойдет в любовных утех на одну ночь, но никак не для отдыха
Dmitry
10.03.2024
Маленькая парковка, не работает терминал на ресепшене, душевая кабина сломана.
Arkady
12.01.2024
-
Veronica
05.01.2024
При заселении сказали красивый номер Люкс.

Стоит поменять название категорий номера на ОЧЕНЬ СТАРЫЙ грязный Б/У НОМЕР С ЗОЛОТОЙ ПОТЕРТРОЙ МЕБЕЛЬЮ,грязной посудой ,отвратительным персоналом ,и фонтаном воду из стен.

Подробно:грязная пыль на всей мебели,течет фонтан во время дождя из потолка,из посуды только стаканы грязные , заменили на разные стаканы которые нашлись чистые в подсобке,пустой диффузор для мыла видимо для красоты,так как персонал с удивлением его наполнил, женщина Ирина - видимо следит за этим кошмаром, отвратительное поведение.

В номере планировали быть день , днём гуляли,ночью осталось спать всего 3 часа, хотелось отдохнуть без фонтана в потолке хотя бы ,несмотря на пыль вокруг,администратор вежливо выслушала и сказала что могут положить полотенца или вызвать техника ,который будет через 12 часов.

Возврата нет, сказали писать на островок, прошу возврат денежных средства за номер Люкс из которого приходится съезжать раньше времени!!!!
Karina
12.02.2023
В номере был матрац с проваленными пружинами , это единственный минус, все остальное супер .
Roman
26.01.2023
Минусы:
-номер был грязным (на батареях много пыли, грязный ковролин, на матраце красные подтеки (можно было надеть наматрасник), желтоватые полотенца (вытираться было не приятно);
-в номере было холодно, пришлось обогревать с помощью кондиционера;
-в ванной комнате было очень холодно (отдыхали с 1.5 годовалым ребенком и он постоянно дрожал после купания);
-отсутствие уборки в номере каждый день;
-каждый день приходилось выносить мусор самим, либо просить на ресепшене, чтобы его убрали;
-ванные принадлежности не соответствовали количеству гостей. Отдыхало 2 взрослых и ребенок, а полотенец было на 2х человек;
-продавленный матрац;
-простынь не застилала полностью матрац;
-одеяло очень маленького размера. Спали на кровати втроем, одеяла не хватало;
-по описаниям номера были заявлены гладильные принадлежности, что по факту отсутствовало.
Отель используется в том числе как «отель на час». Мы заходили в свой номер, а из соседнего номера средь белого дня было слышно, как совокупляются. Благо ребенок ничего не понимает еще.
Питание было отличное
Kseniya
06.01.2023
В номере не было кровати, то, на чем предлагали спать, были строительные палеты с положенным на них матрасом. Хотя в принципе в номере не было мебели вообще — из палетов был сооружен «диван», а из деревянной бобины — стол. И отсутсвие кровати в номере это НЕ дизайнерское решение, и НЕ лофт.
В ванной не было даже мыла. Когда подошли попросили на ресепшн, девушка предложила где-нибудь «поймать» уборщицу. Не смогли уйти и не заселится, потому что номер был уже оплачен на островке заранее. Ужас.
На душевой кабине были грязные подтеки. В стакане для зубных щёток плавал в воде кусок мыла от прошлых жильцов.
На просьбу о гигиенических принадлежностях администратор предложила самим «поймать» уборщицу
Natalya
20.12.2022
Elizaveta
11.12.2022
Lyudmila
04.12.2022
Вторую ночь было жутко шумно в отеле. Отдыхающие ниже этажом явно были слишком в «хорошем» состоянии, кричали.
Anya
09.11.2022
Nina
07.11.2022
Завтрак был включен в стоимость проживания. На завтрак был блин, полусырой внутри, несколько заветренных долек огурца и помидора, а так же кусочек хлеба. Всё это всухомятку, холодное и невкусное. Два дня подряд завтрак был один и тот же, на третий день мы отказались. Отвратительно, не советую.
Номер неплохой, но "уставший": свет в прихожей живёт своей жизнью(то он есть, то его нет), видимо где-то нет контакта, мебель потрёпанная, ковролин прожжён местами, на ванной проступает ржавчина кое-где.
При том что номер заявлен как люкс, отсутствуют разовые тапочки и халаты. В ванной нет никаких средств для протирки пола после купания.
Постельное бельё: простынь была рваная, пододеяльник маленький односпальный (одеяло 2-х спальное), радует что при обращении всё поменяли. Кроме того, при бронировании неизвестно какой номер вам достанется, так как нет привязанных фото к конкретным номерам. Рядом с отелем нет магазинов и кафе.
Ekaterina
26.10.2022
Мне не понравилось поведение администратора Насти( тёмные волосы) высокомерная, наглая, спорит с клиентами. Жили несколько дней, не доброжельная
Sergey
22.10.2022
Интерьер номера выполнен преимущественно в стиле лофт. Удачное соотношение цена-качество. Все бы ничего, тольно в номере, заявленном как Делюкс, нет даже кровати. Её функции исполняют палетты, а вместо столика катушка от кабеля. Санузел - все чисто и аккуратно; мощный фен в номере порадовал. В целом все понравилось, надеемся, к следующему приезду появится полка или крючок в зоне душа, неудобно держать мочалку в зубах, это беда почти всех отелей. Перед отъездом вкусный омлет на завтрак.
Veronika
21.10.2022
В ванной не хватает тряпки или штроки, так как пришлось ходить по мокромому полу, после принятия душа.
Oksana
20.09.2022
Elena
25.08.2022
Старая, обшарпанная мебель, грязные полотенца, ванная в плесени
Vladislav
16.07.2022
Местами зашерканный пол, брызгает из основания лейки в душе, нет шторки в ванной, из-за чего вода разлетается по сторонам,была не двухспальная кровать а две однушки поставленные рядом, хотя было написано что будет двухспальная кровать и так далее есть мелкие недочеты
Viktoria
12.07.2022
Marina
01.07.2022
Все понравилось
Svetlana
28.06.2022
Margarita
11.05.2022
Отель для "пар" скорее всего на очень весёлую ночь, о таких вещах нужно предупреждать))
Уехали с подругой в шоке сразу после заселения
Sergej
26.06.2021
Elena
18.12.2019
Заселение в 12:00. Приехали в 13:00, а номер ещё не был готов. Сначала сказали подождать минут 25-30. Потом сообщили, что заселение будет через час. В итоге заселились в 14:20.
Valerij
17.09.2019
Наискуднейший завтрак. Номера стоят недёшево, и ожидаешь за эти деньги нормальную еду. Ещё нет гигиенических наборов, как во всех нормальных отелях, нет тапочек, халатов.
Irina
08.01.2019
Ruslan
09.07.2018
Evgenii
14.03.2025
комментарии не оставлены
Luka
12.06.2022
комментарии не оставлены
стр. 1 | 2
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 3255526