Отзывы: Гостиница Apart hotel Krasnodar Gallary by Alekseev Apartments

Мы остановились в этих апартаментах с 13 по 15 октября 2025 года, выбрав жильё для короткого проживания (7 дней) и возможности постирать вещи во время визита к родственникам. В квартире бывали в основном вечером, так как днём проводили время вне дома.

До последнего момента хозяин не отправлял инструкции по заселению. Лишь 12 октября, по нашему запросу, он прислал сообщение с довольно строгими правилами: убрать мусор, помыть посуду, использовать только то количество полотенец, которое соответствует числу гостей, и не брать дополнительные комплекты постельного белья. Также говорилось, что за несоблюдение правил может быть удержан залог 2000₽.

В квартире отсутствует электрическая сушилка, есть только складная, и при одном полотенце на человека в осенний период это крайне неудобно. Уже на третий день понадобилось воспользоваться стиральной машинкой, но при включении от неё пошёл запах гари и дым. Мы тут же её выключили и сообщили об этом собственнику. Ответа письменно не было, он лишь позвонил, в разговоре переложил ответственность на нас и вел себя агрессивно. Звучали даже угрозы, что вызвало у нас тревогу.

Состояние самой квартиры оставляет желать лучшего: забитые сливы, волосы в ванной, плесень под раковиной, накипь в чайнике. Посудомоечную машину мы даже не стали включать, выглядела давно немытой.

После визита полиции мы съехали. Позже хозяин сообщил на платформу Ostrovok ложные сведения, будто мы курили, что не соответствует действительности. Мы не курим. К счастью, команда Ostrovok отнеслась к ситуации с пониманием и помогла вернуть деньги за бронирование (но не залог и налог).

Вывод: мы не рекомендуем эти апартаменты. В следующий раз выберем отель, чтобы не сталкиваться с подобным отношением.