Отзывы: Гостиница Stellar Collection Chalet Krasnaya Polyana

ул. Березовая, 132 , Красная Поляна, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (390)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница Stellar Collection Chalet Krasnaya Polyana. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.3

на основе
390 отзывов

Страница 1 из 13

Anna 20.11.2025	Не первый раз отдыхаю в этом отделе. Чисто, уютно . Спа зона прекрасная. -
Anastasiya 16.11.2025	Отель прекрасен, номера очень чистые и современные. Очень порадовал телевизор с выходом в интернет, поскольку люблю смотреть фильмы по вечерам. Спа зона вполне приятная и есть все необходимое для того, чтобы расслабиться (отдельный лайк за хамам). Персонал очень приветливый - и на ресепшене и в спа-зоне и уборщицы - все с большой радостью и улыбкой реагировали на просьбы и помогали. Расположение тоже порадовало - рядом магазины, кафе, прогулочные зоны, остановки общественного транспорта. На первом этаже минимаркет. Не рекомендую брать номер с видом на горы, поскольку к этому вижу прилагается расположение номера с выходом на шумную дорогу. При закрытом балконе практически не слышно, однако вечером и ночью в полной тишине все равно так или иначе доставляет неудобства. Бассейн в спа-зоне 2 из 4 дней отдыха не работал (его чистили, однако не совсем понятно, почему это нельзя сделать в период, когда спа-зона закрыта для гостей. Джакузи скорее всего плохо почищен, поскольку напор очень слабый. Хотелось бы также добавить бутылки воды в номер
Aleksandra 15.11.2025	Очень красивый, новый отель. Хорошее расположение, чисто, комфортно -
Fyodor 12.11.2025	Рекомендую к проживанию, современный ремонт. С учётом того, что ничего дополнительно платить не нужно - хорошая спа зона. С учётом цены номером полностью доволен Минут на 30 задержали заселение, но помогли оставить багаж и предлагали альтернативный номер, так что дискомфорта не испытал. Не самая лучшая звукоизоляция в отеле, но тоже не критично.
Oleg 06.11.2025	Отличное расположение, вид из окна, чистота и уют в номере, спа-зона Минусов нет
Oksana 04.11.2025	Отдых в отеле очень понравился! Очень красивый вид с балкона!Хороший вкусный завтрак, стильный номер, да и сам отель очень красивый! Жили здесь 5 дней, а потом продлили ещё на 3 дня! Понравилась СПА зона, а особенно душевная фея чистоты Фарида! Спасибо ей огромное за внимание и помощь от меня и Святика! Ребятам с рецепшина и с кухни огромное спасибо, за внимание и прекрасное отношение! Своеобразная уборка в номере
Veronika 03.11.2025	Сауна Холодно в номере, отопления нет Телефон для связи с ресепшном нет Велкома не было ко ДР, хотя в комментарии просила Кушак от халата был черный после полов в спа Ожидания не оправдались
Georgij 26.10.2025	отличный отель, третий раз уже там отдыхаю.
Olga 22.10.2025	Понравилось все. От внешней эстетики отеля до красиво продуманных мелочей внутри отеля. Центральная люстра, коридоры украшены картинами с мелкими стразами, окна- стеклянными разноцветными камнями с подсветкой. В номере стены украшены деревянными мини плиточками. Наличие сауны, бассейна, соляной комнаты. Рядом столовая ем и ем, завтраки с 8.00 бомбические. Остановка автобуса, перекресток рядом. До Розы 21 минута спокойным шагом. Оч довольна. -
Pavel 20.10.2025	Понравилось, что отель достаточно современный с точки зрения, построен недавно, материалы использовались не самые дешёвые. К сожалению, реальность не соответствовала описанию. Площадь номера — главный минус: заявлено 25 м², фактически — всего 13 м² (замерено рулеткой и через iPhone). Это не погрешность, а серьёзное несоответствие. Wi-Fi практически отсутствовал — Speedtest показывал скорость близкую к нулю. Телевизор — дешёвый Android-экран, подключён только к интернету, без эфирного ТВ. Интерфейс запутанный, пользоваться неудобно. Номер на втором этаже над сауной — даже в прохладную погоду было жарко. А окна выходят прямо на оживлённую дорогу: шум машин и мотоциклов не давал ребёнку спокойно спать. Чистота оставляла желать лучшего: пыль на батареях и поверхностях, будто давно не убирали. Детская кроватка за 1000 ₽/сутки — явный перебор. За 5 дней вышло 5000 ₽, что сопоставимо со стоимостью новой кроватки. Вывод: отель не подходит для семейного отдыха. Ожидания по комфорту, площади и уровню сервиса не оправдались. ---
Alyona 18.10.2025	Красивый вид из окна Очень маленький балкон, вдвоем неудобно завтракать, в ванной в раковине плохо уходила вода, чтобы умыться нужно выключать воду, чтобы не переливалась. Матрас неудобный, продавленный, поймали за сутки 4 клопа
Nataliya 16.10.2025	Очень чисто, хорошая локация Все отлично
Sergej 15.10.2025	красивый интерьер номера попали в полную загрузку отеля, заселили на час позже
Karen 11.10.2025	Отдых просто на высоте получился,спасибо большое ! Персонал отеля очень приветливы и отзывчивый. Отель новый,в номерах чисто и свежо, завтраки разнообразные и вкусные !Спа-зона с бассейном и 2 джакузи,соляная комната,парилка и хамам , уютная атмосфера помогающая расслабиться забыть о повседневной суете. В общем, мой отдых прошел на отлично, и я с удовольствием вернусь сюда снова! Рекомендую всем, кто ищет место для расслабления и приятного времяпрепровождения. -
Diana 10.10.2025	Вид огонь, комфортный номер со всеми удобствами, отдохнули здорово . Только положительные эмоции оставил отель -
Yulia 06.10.2025	Небольшой и уютный отель, комфортный для проживания. Есть спа, который можно бы и улучшить, впрочем, вполне достаточный. Удобное расположение отеля, дружелюбный и вежливый персонал, завтрак достаточный и хороший, хотя можно было бы и разнообразить его. Пишут, что проблема с парковкой для автомобиля, хотя я этого не почувствовала, всегда можно было найти место для парковки. Нет
Mariya 06.10.2025	Хорошее расположение Можно с собаками Информации о вайфае в номере нет Как позвонить на ресепшн - одному Богу известно, пришлось через Яндекс искать номер и звонить - на телефоне и в брошюрах нигде на видном месте нет Халаты потрепанные и полу разорванные Как открыть самостоятельно окно на потолке без акробатических этюдов - не понятно Персонал (клининг) недоволен что гости с собаками, хотя вы берёте за это деньги. Я меньше всего хочу слушать «Зачем вы сюда их привозите?» - работайте с персоналом лучше Крем для тела в диспенсере самый дальний в душе - вы серьезно считаете что им мажутся во время мытья? Чистота спа оставляет желать лучшего, как и чистота ванной в номере - не хочу находить грязные ватные палочки на полу
Ilya 05.10.2025	вид из окна бомбезный спа супер! ванна огонь! кровать удобная, одеяло приятное -
Olga 25.09.2025	все отлично! обязательно порекомендую друзьям вид на горы по факту +дорога под окном, поэтому лучше выбирать другой вид
Andrey 18.09.2025	Местоположение, персонал, чистота Отсутствие сводных парковочных мест в близи отеля, слишком мягкий матрас, к 10 часам утра от шведского стола мало что осталось
Maksim 16.09.2025	Очень приятный отель с хорошим интерьером! Номер большой и продуманный. Спа-комплекс приятный, и с точки зрения оснащения, и с точки зрения гигиены. Персонал участливый и приветливый! Рекомендую! -
Anastasiya 16.09.2025	Номер делюкс был прекрасен, сауна и бассейн - ❤️ В номере с окнами во двор невозможно было уснуть, шумели кондиционеры с улицы, или что-то такое
Maksim 13.09.2025	Очень понравился номер. Будем приезжать еще и еще. Сервис супер, ты выходишь из номера, приходишь, а он у тебя уже убран, даже кроватку застилают каждый раз ). Все супер. -
Andrej 12.09.2025	Отличный отель! Расположен между 2-мя канатными дорогами «красная поляна» и «Роза хутор», обе в шаговой доступности. Множество ресторанов, казино и торговых центров! Кухня отеля вкусная При открытом окне шумно от дороги.
Natalia 11.09.2025	Все очень замечательно! Спасибо за гостеприимство.Соберёмся отдыхать -обязательно к вам . -
Vadim 07.09.2025	Очень понравились отзывы об этом отеле, поэтому решили поехать на выходные Понравилось удобное расположение Нет парковки для автомобилей, в номере не было мыла и Геля для душа , за два дня прибывания так и не заправили На завтраке был очень плохой кофе, очень кислое (невозможно пить) Вечером пошли в спа Халаты потрепанные, в джакузи не работает гидромассаж, хамам - холодный , в сауне нет освещения Ребятам есть над чем поработать
Konstantin 07.09.2025	Большой номер, СПА, дизайн, еда по меню.
Aleksandr 06.09.2025	В первую очередь сам номер,очень уютный и приятный,очень удобная и большущая кровать,оч хорошими подушками ,вау номер! .. Ванные принадлежности ..ими было не удобно пользоваться тк они прикручены к держателям.. бассейн не плох но темновато ..
Aleksej 05.09.2025	Вежливый и отзывчивый персонал. Джакузи плохо работает.
Maria 01.09.2025	очень любим этот отель, всегда возвращаемся, чистые номера, вкусный завтрак -