Отзывы: Гостевой дом Резиденция Парк Шале

Я жила в номере на третьем этаже в дальнем корпусе. Шумоизоляция оставляет желать лучшего. Нужно это иметь в виду. У меня были буйные соседи - я не спала 2 ночи. На завтрак нет выпечки. Чай/кофе попить не с чем (это удивило). В номерах нет чайника. После прогулок в холодную погоду особенно не хватает горячего чая/кофе именно в номере. Администратор не всегда на месте, приходилось ждать.

В прошлом году здесь останавливались на один день, и остались довольны, как самим отелем, так и кухней. В этом году приехали на 5 дней, и за год произошли такие изменения в худшую сторону, что даже не могли в это поверить.
Начну с номера: в ванной уже пора заменить шторку и душевую кабинку, постельное тоже требует замена. Очень удивлена я была толстым слоем пыли под телевизором. За 5 дней нам не разу не поменяли постельное.
Завтраки и ресторан - это просто боль, меню осталось такое же как в том году, но качество блюд очень снизилось. На завтрак выбираешь не по своим вкусовым предпочтениям, а из соображения не травануться. Семга в круассане тухлая и вымоченная в соленном растворе, были дни, что мой завтрак составляла кусочек хлеба с сыром, потому что все остальное было не съедобное. Так же обстоят дела с основным меню, раньше была чудесная домашняя паста, теперь это какая резиновая субстанция, даже обычные покупные макароны, сваренные дома, будут вкуснее.
Что произошло с этим чудесным местом?! Больше сюда не приедем.

Кондиционер не настраивался на нужную температуру и нет сушилки в ванной, хотя бы электрической

Нет такого

Я заселилась в отель 27.09.
У меня не был оплачен номер заранее, только забронирован.
Во время оформления бумаг, администратор меня не предупредил о том, что в ближайшее время будет проводиться мероприятие на территории отеля.
Если бы мне была предоставлена такая информация, я бы отменила бронирование и не стала бы заселяться в принципе.

29.09.22 года я проснулась от проверки микрофона и колонок.
Колонки находятся меньше чем в 10 метрах от окон моего номера.
Согласитесь, это не то, что вы ожидаете во время отпуска.
Вечером, когда я вернулась в номер, я обнаружила, что идет свадьба в полном разгаре - с конкурсами, выступлениями ведущего и прочее, прочее.
Я вынуждена была покинуть территорию отеля, потому что громкость мероприятия несопоставима с комфортным времяпрепровождением.
Администратор заверил меня, что к 10 вечера все должно закончиться.
Однако.
Со слов администратора отеля, о проведении мероприятия стало известно только 29.09.22 утром.
Со слов администратора ресторана, администратор отеля должен был предупредить постояльцев о мероприятии.
Получается, что администраторы комплекса не имеют налаженной коммуникации.

Со слов администратора отеля, такие мероприятия проводятся вне зависимости от того, сколько постояльцев находится на территории отеля и никакой компенсации за неудобство не предоставляется.

Из этого можно сделать вывод, что комфорт постояльцев для администрации и директора комплекса не является чем-то важным.
Вне зависимости от состояния и самочувствия постояльцев, они вынуждены ожидать когда закончится мероприятие.