Отзывы: Гостевой дом Alm House by Sun City Hotels

улица Мичурина, д.17а , Красная Поляна, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (46)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостевой дом Alm House by Sun City Hotels. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.6

на основе
46 отзывов

Страница 1 из 2

Anna 12.01.2026	Идеальная гостиница, безумно красивая, необычная, сказочная, красивая атмосфера! Шикарная, стильная , очень бесподобные виды. Бассейн очень чистый, даже котики пили воду из бассейна. Банька небольшая, но очень тёплая. Везде енотики, котики , это для меня символ доброты !!!!! Спасибо большое вам, я влюбилась! Много где были , много путешествуем, но так редко, когда осталось в душе, к душе , в сердце и памяти)) Всё восхитительно
NADEZHDA 02.01.2026	- Очень не понравилось обслуживание управляющих! Забронировала на новогодние дни на 2 суток номер superior с видом на город и в описании был указан красивый вид, в итоге нас хотели заселить в стандарт в цоколе с окном без вида ( из окна вид на стену ), соответственно днем даже нет там солнечного света. Сказали других номер нет свободных и якобы это и есть тот номер, который мы бронировали! Естественно мы отказались, тогда они предложили одну ночь переночевать в номере с видом на город, а другую ночь в люксе, но с доплатой в 17тр! А это практически столько же, сколько мы уже заплатили на 2 ночи! Конечно, Нас такой вариант не устроил, мы переночевали ночь и переехали в другой отель. В итоге испорченное настроение, потраченное время на поиски другого отеля и дальнейший переезд туда. Крайне не советую этот отель, персонал не клиентоориентированный!
Vasya 19.12.2025	Хороший отель. Нам очень понравилось, обязательно вернемся еще. В отеле чисто, в номерах белоснежное белье, удобный матрас. Есть бассейн с подогревом с видом на горы и сауна, все входит в стоимость. Персонал вежливый. Советую! -
Mariya 09.12.2025	Очень все понравилось . Очень уютно и тихо . Номера супер уютные , а какое постельное белье белоснежное и как оно пахнет -
Dmitry 20.10.2025	Хорошая доступность на авто, парковка перед входом. Отличный номер, хорошая кровать, прекрасный вид из окна. Возможность погреться в сауне и поплавать в бассейне - включено в стоимость номера. Сытный завтрак. Такого не было
Alena 04.08.2025	Очень заботливый персонал, было приятно находиться в отеле. Он простой, без роскоши и особых удобств, но все что нужно - есть. Приятное чистое место. Нужны сетки на окна
Kristina 30.07.2025	Наполнение номеров хорошее - халаты, полотенца, тапочки и прочие принадлежности 1. При оформлении поставили время заселения 15.00, приехали к 16.00 - номер не был готов ко времени заезда! Прождали пол часа, результата 0! Позвонили по номеру хозяйке/главному администратору, пожаловались, после этого сразу же нашелся другой свободный номер, заселились туда - ОК, но уже испорченное впечатление. 2. За 3 часа пребывания в номере свет отключался 5 раз! При этом вода зависит от электричества видимо стоят насосы, и при выключении света жена как раз была в душе. При включении света неожиданно резко пошла горячая вода, жена обожгла ногу. 3. Стены картон! Хотя нам и сказали, что «номер лучше, чем мы бронировали» по факту в номере была закрытая дверь в другой номер в которую постоянно стучался ребенок из соседней комнаты, плюс было слышно каждый чих из номеров напротив. Не селитесь сюда - только испортите себе отдых. Даже ночевать там не стали уехали. И администратора кстати на стойке повезет если найдете - она постоянно где-то, но не на месте
Kristina 30.07.2025	Наполнение номеров хорошее - халаты, полотенца, тапочки и прочие принадлежности 1. При оформлении поставили время заселения 15.00, приехали к 16.00 - номер не был готов ко времени заезда! Прождали пол часа, результата 0! Позвонили по номеру хозяйке/главному администратору, пожаловались, после этого сразу же нашелся другой свободный номер, заселились туда - ОК, но уже испорченное впечатление. 2. За 3 часа пребывания в номере свет отключался 5 раз! При этом вода зависит от электричества видимо стоят насосы, и при выключении света жена как раз была в душе. При включении света неожиданно резко пошла горячая вода, жена обожгла ногу. 3. Стены картон! Хотя нам и сказали, что «номер лучше, чем мы бронировали» по факту в номере была закрытая дверь в другой номер в которую постоянно стучался ребенок из соседней комнаты, плюс было слышно каждый чих из номеров напротив. Не селитесь сюда - только испортите себе отдых. Даже ночевать там не стали уехали. И администратора кстати на стойке повезет если найдете - она постоянно где-то, но не на месте
Marina 12.03.2025	- администратор не предупредила об платном баре и нигде в номере не было прайса на него. сауна работает лишь до 80 градусов. бассейн 15 градусов
Evgeniy 13.02.2025	Хороший большой номер -
Philipp 08.01.2025	В гостинице чисто, в номере убирали регулярно. Есть комната для лыж, сауна и даже бассейн. Персонал не до конца понимает, что такое личное пространство. Люди приветливые, но не очень хорошо понимающие, что такое качественный сервис. Завтраки, вроде, сытные, но совершенно непрезентабельные. Создаётся впечатление экономии на всём. Кофе из максимально безвкусных зёрен. Нет собственного трансфера до горнолыжки. Номер с "видом на город" на первом этаже будет означать вид на стройку и автобусную остановку, придётся постоянно держать окна зашторенными как утром, так и вечером, чтобы никто не заглядывал тебе в окна. Резюмируя, жить можно, и, в целом, более-менее комфортно, но для горнолыжника не очень удобно, а соотношение цена/качество просто удручающее.
Roman 01.11.2024	Все очень понравилось, расположение и уют -
Konstantin 05.08.2024	Номер хороший и парковка есть Но администратор - не дала даже на час дольше остаться в номере, при том , что человеку было совсем не хорошо. Не будем посещать больше ваш отель и другим не рекомендую!
Maria 15.01.2024	Расположение хорошее, большой плюс, что сауна включена в проживание, но из нее нет выхода к бассейну. Чистый номер, удобная кровать, средства гигиены все есть. Завтраки странные, но голодными не останетесь :) можно выбрать из меню несколько "набор" на завтрак, по мне - странные комбинации, но это на любителя. Приемлемые цены на баню/чан. Брали чан - остались довольны в номере номер 1 отдельный вход, и сам номер находится то ли под баней, то ли под какой то печкой, суть в том, что пол там горячий. не теплый, в некоторых местах прям обжигающе горячий. Были в январе, спали с открытыми окнами, было все равно достаточно душно
Anastasya 24.11.2023	Я очень рекомендую! Номера супер. Все новенькое,чистенькое! Завтраки вкусные,по домашнему -
Maria 13.10.2023	Расположение в стороне, тихий отель, приехали на арендованной машине, очень удобно. Хорошая сауна, отличный дизайн. Вкусные завтраки. -
Svetlana 18.09.2023	Очень вежливые администраторы. Удобная кровать -матрас один большой,а не из 2х частей. Предоставили сауну бесплатно. Есть все ген.принадлежности- что пародоало,не в пакетиках ,а в бутылочках. Рекомендую. Мы так поняли,что отель был заселен мало, но нам дали подвальный номер-он чистый хороший, но немного сыроват. Когда мы пошли в сауну,нас попросили потише,потому что там шел массаж. Я думаю нужно разграничить эти зоны,чтобы не мешать друг другу.
Olga 02.09.2023	Очень гостеприимный персонал, чувствуешь себя действительно в гостях. Вкусные завтраки, чисто. Ездили в августе 2023 - рядом идет стройка, к самой гостинице претензий нет, все было на высоком уровне.
Valentina 22.07.2023	- очень доброжелательные, отзывчивые, приятные девушки на ресепшн. - был видовой номер, потрясающий вид на горы - приятный номер - прикольная тема с енотами!! Очень! - приятно, лимонад на ресепшн - по мелочи, ничего криминального не было: поскрипывал кондей, пошатывалось кресло, плохо уходила вода в раковине
Anastasiya 31.03.2023	Приветливый персонал, когда попросила погреть еду в микроволновке- выдали полный набор посуды) Было очень приятно ! Н авсе вопросы приветливо отвечали, дали дождевики в пользование, где что отеле находится - объяснили В ванной нашли пару волос,и, насколько помню, в пастельном (видимо техперсонала) Но в целом было неплохо. Достаточно чито, белье стиранное, выглаженое. Номер очень симпатичный (были на 0 этаже- соседи только напротив были) Классно что в номере и ванная и душевая Если вы на машине все ок, а вот пешком по снегу было тяжело идти до кафешек дальше Трикони - тротуар при снегопаде никто не читсил (но это в целом , если гооворить о местоположении и инфраструктуре) Также в номере моргала одна люстра и занавеска была частично снята с петель- сказали на ресепшене- на следующий день ничего не изменилось. На унитазе пробалтывалась крышка. За номером не очень ухаживают
Alexandra 09.02.2023	Безумно приятный бутик-отель с удобным расположениям и отзывчивым персоналом. Для комфортного горнолыжного отпуска тут все есть: комната для хранения оборудования, бесплатная сауна с наружным бассейном. После сауны предлагали выпить согревающий бульон с гренками, что оказалось крайне приятным сюрпризом. Завтрак тут на выбор, он простой по вкусу и набору, но готовят сами хозяева, которые за все отвечают, поэтому я не могу здесь придираться. Рядом с отелем, прям напротив - автобусная остановка, от которой почти каждый автобус едет до горнолыжных трасс. В 10и минутах ходьбы есть и супермаркет, и кафе, и множество вариантов проката. Отель маленький и уютный, поэтому идеально для тихого отдыха в паре или одному. Рекомендую.
Alexandra 09.02.2023	Безумно приятный бутик-отель с удобным расположениям и отзывчивым персоналом. Для комфортного горнолыжного отпуска тут все есть: комната для хранения оборудования, бесплатная сауна с наружным бассейном. После сауны предлагали выпить согревающий бульон с гренками, что оказалось крайне приятным сюрпризом. Завтрак тут на выбор, он простой по вкусу и набору, но готовят сами хозяева, которые за все отвечают, поэтому я не могу здесь придираться. Рядом с отелем, прям напротив - автобусная остановка, от которой почти каждый автобус едет до горнолыжных трасс. В 10и минутах ходьбы есть и супермаркет, и кафе, и множество вариантов проката. Отель маленький и уютный, поэтому идеально для тихого отдыха в паре или одному. Рекомендую.
VIKTORIYA 12.01.2023	Завтраки по меню, три вида на выбор, нас устроило, мы наедались и было вкусно. Приятная обстановка в доме где проходят завтраки. В номере все было суперидеально. Не во всех номерах красивый вид, но нам не принципиально было, все самые красивые виды смотрели в горах Чисто. Везде. Встретили прекрасно, на просьбы сразу реагировали, во всем помогали. Не считаю недостатком, но оценка только по месторасположению. Но не критично, рядом остановка, приезжает такси, все удобно. В 3-х минутах пешком очень классная Таверна
Dmitrij 06.01.2023	Кровать нормальная. Телек хороший. Ванная в порядке. Есть сейф. В номере подарок авторские открытки. Гели для душа, шампунь и лосьон для тела с березовым соком тоже были приятны. Так что 50х50. Как есть. Вход в номер эконом находится не через парадный вход на ресепшене. Нужно ходить за дом в цокольный этаж. Входная дверь без колдовства не закрывается. Заклинание распечатано на двери. Почему замок не поменяете? Ведь деньги люди платят выделите 1000 рублей! В номере жарят полы до невозможности там находится. Отключить их не могут потому что отключится весь дом. Зимой предлагают открывать окно, либо включать кондиционер. Работники заходят в номер даже если весит дорхенгер не беспокоить. Работники на ресепшене ни разу не извинились за выявленные неудобства, смотрят на вас с глазами будто ты с ними на другом языке разговариваешь. Забрал бы процентов 30 от уплаченного точно. От некомфортного сна из-за жары. При выезде подарили варенье из фейхоа одна приятность ))
Nikolay 15.10.2022	Вкусные, домашние завтраки, есть выбор Все хорошо, но кровать скрепера Убирались каждый день, белье и халаты чистые Персонал знает свою работу и выполняет все на отлично
Elena 13.10.2022	Бассейн, в котором можно купаться круглосуточно Чистота и приветливый персонал Вкусный лимонад на ресепшн Не впечатлил отель от слова совсем.. Не совсем всё так, как на картинке.. Завтраки не впечатлили, ничего не смогла выбрать для себя.. Расположение Маленький номер для троих
irina 27.09.2022	бассейн норм, но их чан с теплой водой 3000 рублей за час…. я считаю он должен быть бесплатным Короче все очень дорого, а не за что…. сауна малюсенькая… еле живая Завтрак стоил если не ошибаюсь 1000 руб на человека, дали кашу и блины, кофе отвратительный и все…. в отеле пятизвездочном на такие деньги простите икру с шампанским подают….
irina 27.09.2022	бассейн норм, но их чан с теплой водой 3000 рублей за час…. я считаю он должен быть бесплатным Короче все очень дорого, а не за что…. сауна малюсенькая… еле живая Завтрак стоил если не ошибаюсь 1000 руб на человека, дали кашу и блины, кофе отвратительный и все…. в отеле пятизвездочном на такие деньги простите икру с шампанским подают….
Mironov 10.09.2022	Бассейн хороший Сауна не всегда работает, долго разогревается. Не очень удобное местоположение.
Emilia 15.08.2022	Заехали на одну ночь, для того чтобы отдохнуть от работы и лишней суеты. Персонал очень доброжелательный, отзывчивый, в номерах чисто. Постельное белье, полотенца, халаты, тапочки, душевые наборы и тд- все как полагается. С удовольствием приедем ещё! Уже смотрим даты для следующего заезда!) Недостатков нет