Отзывы: Апартаменты Новые у Метро Котельники

Ну вообщем, даже не знаю с чего начать! Начнем с того, что мы еле-еле попали в номер. Маргарита или хз пойми как зовут менеджера, не могла ответить на вопрос о коде доступа сначала в подъезд, потом в тамбур, где квартиры. Невнятное мычание только услышала. И что-то типо " у других проблем не было". Плюс залог не вернули, хотя номер за собой убрали, не пили, не курили там и шумных компаний тоже не было. Правила все соблюдались. Поэтому подумайте миллион раз, чем заселяться сюда. Ну а теперь, о самом номере: Он достаточно приличный, но при входе, сразу бросилась в глаза пыль в 10 слоев под кроватью, плюс после предыдущих жильцов не убирался номер, неприятный запах в ванной комнате и разумеется от этого и во всей комнате, волосы по всему номеру, можно сделать вывод, что не следят за порядком в номерах. Говорят, про шум, что запрещено, другим людям не мешало это, сверлили пол ночи, и даже утром не прекратили этого делать. Если вы решили отдохнуть, как этого хотела я, вероятнее всего у вас не получится. И кстати, заселились мы после 17:00 и то, благодаря охраннику, который нас впустил, если бы не он, менеджер не хотел вести с нами диалог, даже не попытался объяснить как нам попасть. Самое главное, что залог не вернули! Приехали отдохнуть, а в итоге, получилось так, что и отдохнуть не получилось, так еще и негативные эмоции получили. Ужасный апарт-отель, такие же как и их менеджеры, не советую, если вам важны ваши нервы и время. Единственное, что удобно было, так это метро в доступности, но это не заслуга апартаментов и уж тем более Маргариты (менеджера).
питание не предусмотрено.
Грязное белье, везде волосы, пыль.
очень грязный номер.
Никто не встречал, менеджер не смог и двух слов связать.

Заселили в номер, который не убрали после предыдущих жильцов. Номер грязный, постельное не менялось, полотенце валялось на полу. После просьбы убрать никаких изменений не произошло. Мне прислали номер горничной, чтобы я ей позвонила и сказал убрать. Это как вообще?
Извинились, сказали мы вам компенсируем, но ничего после этого не последовало
Номер грязный, никто не убирает после предыдущих гостей. При чем заселение в 15:00, но даже и к 16:30 никто вам не уберёт номер
Никогда с таким не встречалась
Никакого обслуживания

не было света в ванной комнате

Не свежий номер, хамское общение сотрудников по телефону.

Не могла найти парадную и попросила подсказать ориентир или скинуть план дома, на что мне сказали, что они не застройщики и никакого плана дома у них нет и вообще все без проблем находят адрес.

Координаты квартиры скинули через 1,5 часа только после повторного звонка. Пришлось ждать на улице, а потом ещё в парадной пока скинут код.


Свет в ванной не работал и за все время моего нахождения его так и не сделали.
Предложили мне подождать 2-3 часа после заселения когда приедет мастер, что для меня было совсем не удобно. На следующий день вечером звонит человек, не представился и начинает выяснять когда я буду в квартире чтобы сделать мне свет, говорит что он у дверей и долго ли ему меня ждать. Хотя о времени нужно договариваться заранее, я приехала не для того, чтобы в номере сидеть и мастера сутками ждать.

Потом писали с другого номера и просили скинуть фото счетчиков.
Не понятно почему меня дергают разные люди с разных номеров, когда я нахожусь на отдыхе!

В один день поменяли код доступа, меня об этом не уведомили и опять пришлось звонить и выяснять в чем дело.

Теперь про квартиру. На стенах царапины, грязь, ванная комната тоже не отличалась чистотой, на постельном белье волосы.

Никакого договора аренды, никаких чеков об оплате не предоставляют.

Очень не понравилось общение с персоналом. Не доброжелательно, грубо. Особенно одна девушка, которая общалась со мной в день заселения. Имя, к сожалению, не запомнила.


Однозначно не рекомендую!
Не свежий номер, на стенах царапины, грязно, на постельном белье волосы

Было разбито окно, посуда вся грязная, стульчака для туалета не было. На стенах была какая то кровь