Отзывы: Гостиница Квартира премиум класса

Первый же контакт с менеджером (за сутки до заселения) был не самым дружелюбным. Заселение было дистанционное, хоть я и сообщила, что будем к 14, создалось впечатление, что нас не сильно ждали или забыли про нас-простояли 20 минут у подъезда.
Зайдя в квартиру стало понятно, что это не та квартира, что представлена в объявлении, а попроще (из другого объявления, к слову). После вопроса менеджеру, почему нас заселили в апартаменты из другого объявления и не совпадает с фото, поступил «гениальный» ответ-«это апргейд», хотя по факту квартира, в которую нас заселили, была объективно хуже (как минимум меньше), чем та, что в объявлении. Не знаю зачем было откровенно врать. В итоге то, что нам досталось-очень уставшая квартира: старое застиранное постельное белье, убитая сантехника в ванной, пыль на поверхностях, мелкие поломки. Считаю, что за такую (неоправданную) стоимость можно поддерживать жилье в достойном состоянии. Выселение у нас было раннее, в 8 утра, и только в 17:30, после моих настойчивых просьб, мне вернули залог. В WhatsApp меня просто весь день игнорировали, а по телефону сказали, что не знают, когда смогут вернуть залог, может в течение часа, может ближе к 8 вечера, а если не будет времени то вообще завтра, оправдываясь высокой загруженностью, 11 апартаментами и выходным днем менеджера.
Данные апартаменты были единственным, что омрачило поездку в чудесный город.