Отзывы: Отель Султан

улица Гагарина, д.52 , Кисловодск, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (24)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Султан. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.3

на основе
24 отзывов

Ivan 06.10.2025	плохая уборка номера, уставший ремонт, дверь в санузел не закрывается, лампочка в санузле моргает, сырость в номере, пролёжанный матрас,однотипный завтрак,далеко от центра. -
YUliya 17.08.2025	Отель распложен недалеко от центра города и Кисловодского парка. Я ходила пешком. Рядом, в 1-2 минутах ходьбы, есть автобусная остановка, с которой меня забирал автобус на экскурсии. В автобус я попадала раньше всех, это позволяло выбрать удобные места. Но и привезут с экскурсии в последнюю очередь (правда, можно выйти в центре, например, на Курортном бульваре, и прогуляться). Относительно недалеко есть магазин "Магнит", там я покупала кефир на вечер и плёнку, чтобы замотать чемодан перед отъездом. В номере телевизор (мне он на фиг не нужен), кондиционер (не пользовалась), маленький холодильничек (работает хорошо), чайник (работает), 2 чашки, 2 стакана, 2 чайных ложки. Каждый день ставят 1,5-литровую бутылку воды. Это очень приятно. Внимательный и отзывчивый персонал, готовый помочь, подсказать. Экскурсии можно купить в отеле. Хороший завтрак: каша, варёные яйца, сыр (1 вид), колбаса (2 вида: варёная и варёно-копчёная), творог, белый хлеб, хычины (2 вида: с картошкой и с творогом и зеленью), оладьи или пышки, к ним сметана, сгущёнка, джем. Чай в пакетиках: обычный чёрный и зелёный с мелиссой. Сваренный кофе. Молоко. По-моему, ещё были кукурузные хлопья. За неделю 1 раз поменяли постельное бельё и полотенца. Постельное бельё и полотенца белоснежные, очень хорошего качества, без запаха. В санузле имеются жидкое мыло, гель для душа и шампунь в висящих на стене ёмкостях, туалетная бумага. Мой номер был на первом этаже рядом с ресепшен. Не надо было тащить свой чемодан высоко по лестнице. Дают ключ от номера и входной двери - это очень удобно. Моё недовольство №1. Матрасы старые, пролёжанные, чувствуются пружины. Подушки так себе. Люди приехали отдыхать, и очень важно, на каких кроватях они будут спать. Моё недовольство №2. За неделю моего пребывания в номере ни разу не пропылесосили (на полу ковролин). До моего заселения, похоже, тоже не пылесосили. Моё недовольство №3. Шторка в душе короткая. Много воды набирается на полу. Моё недовольство №4. В номере нет ни одного стула. Моё недовольство №5. Слышно, как персонал разговаривает на кухне и готовит еду. Моё недовольство №6. Окно высоко, вид непонятно куда. Для одного человека номер сойдёт, а для двоих маловат. Приехала бы я сюда ещё? Да, но только если будут новые матрасы и будут чаще пылесосить.
Yuliya 04.08.2025	Очень понравилась отдыхать в отеле Султан. Отель расположен в 15 минутах от национального парка (пешком), но нужно подняться в горку. В отели очень чисто и красиво. Мы жили в двухкомнатном номере, где есть всё необходимое. В номере убирали каждый день. Завтраки вкусные и домашние. Нам очень понравилась отдыхать в этом отеле, планируем приехать ещё! такого нет
Darya 09.07.2025	Просторный номер, доброжелательный персонал (Эмма и другая сотрудница). Удобно, что по утрам сервируют завтрак. Идеальное расположение. Идеально было бы добавить на завтрак каких-нибудь овощей, хотя бы огурец.
Irina 05.06.2025	Кровать удобная. Завтрак вкусный и разнообразный. Обращаю внимание для тех, кто не понял - лифта нет. Так что чемоданчик на верх сами...
Natalya 02.06.2025	Внимательный и доброжелательный персонал, все без исключения. Вначале возникли проблемы с номером, но администратор Светлана оперативно все разрулила. Отличные завтраки, на любой вкус, есть, из чего выбрать. Хорошее расположение отеля: от жд вокзала шла полчаса медленным шагом. Если ускориться, за 20 мин легко можно дойти. Люблю ходить пешком, поэтому мне было удобно. Сначала поселили в номере № 11 на 1 этаже сразу слева от входа, бронировала 2-х местный классик. В номере не работал телевизор и абсолютно не было напора воды и горячей воды. На следующий день переселили в номер на 2-й этаж, там было все хорошо. Но номер 11 не рекомендую. Расположен между входной дверью в отель и рецепшеном, создается ощущение "проходного двора", все разговоры у администратора, входящие-выходящие - вы будете слышать абсолютно всё - и на отдых это похоже не будет. Кроме того, особенность номера - 2-х ярусный, наверх крутая лестница (не всем удобно) и на втором уровне кровать, расположенная на полу, мне такое не нравится. В общем, номер очень на любителя. Если б еще останавливалась в этом отеле, то моим условием было бы "только не этот номер". Создается впечатление, что его там вообще не было, недавно придумали из какого-то подсобного помещения.
Anna 12.05.2025	Оооочень классный отель. Шикарный номер. Приветливый персонал. Заселили раньше времени. Завтрак может для кого-то будет мало выбора, но нам каждому из 5 чел нашлось что подошло. Для меня честно говоря далековато от центра, но я все равно еще раз остановилась бы в этом отеле! Как раз можно прогуляться, подышать.
Aliya 01.05.2025	Если нужно будет ещё раз заночевать в Кисловодске, то остановимся здесь. Отличное соотношение цена/качество. Очень вкусные завтраки. -
Natalia 22.03.2025	Отель удобно расположен, особенно для тех, кто любит ходить пешком. Нас прекрасно встретили, разместили, предложили варианты экскурсий. Администраторы Светлана, Эмма, Римма душевные женщины, и вкусно накормят, и ответят на все вопросы, посоветуют. Наш 6 -ти дневный отпуск прошёл великолепно. -
Marat 03.03.2025	Не большой аккуратный отель Отель расположен на старой жилой улице , соответсвенно виды из окна оставляют желать лучшего
Olga 19.02.2025	Понравилось всё! Номер был заявлен «с красивым видом из окна» по факту вид на храм. Но под окнами частный сектор. Для нас это не особо минус, так как в номере практически не находились. Уборка номера была каждый день. За что отдельное спасибо!)) Ещё приятный бонус 1,5 воды ежедневно ждали нас в номере. Питание… брали только завтраки. Немного однообразно, но зато вкусно и по домашнему. Каша, отварные яйца, колбаса, сыр, чуду, оладьи или не знаю как правильно назвать…пышки, со сгущенкой очень вкусно!)) Месторасположение довольно удобное, до парка минут 5 пешком! На ресепшене всегда подскажут куда сходить и что посмотреть. Если приехали своей машиной, то подскажут куда можно съездить и что посмотреть) а если хотите, то прямо в гостинице можно записаться на экскурсии. Отдыхали в феврале 2025, с погодой очень повезло! За 9 дней успели многое посмотреть. И кстати, если ранняя экскурсия (а они практически все часов в 5-6 утра), то завтрак вам дадут с собой. Мы обычно оставляли его в номере (есть холодильник) т.к. экскурсии предполагают посещение столовых по маршруту, куда со своим нельзя. Но зато вечером по возвращению в отель легкий ужин был в самый раз! В общем нам понравилось всё! И ещё! В номере мыло, шампунь, гель для душа не в одноразовых пакетиках, а дозаторах с лихвой. Каждый обычно пользуется своим, но я считаю это приятный бонус. Так что 9/10 однозначно!!! Качество интернета
Polina 31.01.2025	Очень большой, просторный, удобный номер для путешествия с детьми. В 10 минутах парк, магазин, расположение отеля удобное. Обслуживан е отличное. -
Snezhana 22.01.2025	Небольшой семейный отель на 11 номеров.Чисто,тихо,уютно.Все в восточном стиле.Приятная ,уютная столовая на 1 этаже.Рядом расположен Никольский собор,недалеко от Колоннады. Вкусная домашняя еда:каша,яйца,творог,нарезка,пышки со сгущенкой,чай кофе,сок Остановились в трехместном номере,все удобно и симпатично. В отеле чисто,красивый вид из окна 4 этажа на собор. Наш самолет задержали на 3 часа,и в отель мы попали ночью.Нам открыли и быстро заселили.Доброжелательный персонал.Один из самых недорогих отелей Кисловодска с завтраками. Рекомендую. Немного крутая лестница,если вам это важно.Номер на 4 этаже,когда вошли был запах из ванны,будто от застоя воды.Но при проветривании и пользовании душем запах пропал.Недочеты в целом не повлияли на нашу оценку. Милый,недорогой,домашний отель.
Alexandr Alekseevich 14.12.2024	Расположение Минимализм во всем.
Natalia 12.03.2023	У отеля есть два корпуса один называется "Султан", другой - "Султан Люкс". Позиционируются как разные отели, я бронировала "Султан" - оказалось, что "Султан Люкс". Находятся недалеко друг от друга (примерно 400-500 метров). У "Султана-Люкс" есть внутренняя парковка, у "Султана" парковка перед входом на улице. Расположение также у Люкса лучше. Номер соответствует названию: дорого-богато. Но мне было не комфортно: стол застелен скатертью, сверху прозрачная пленка, стулья также затянуты пленкой. Я понимаю что так стулья будут меньше пачкаться, но не понравилось. На момент нашего приезда были проблемы с горячей водой, поэтому вечером после дороги (мы ехали из Дагестана) помыться не получилось. Но утром данная проблема была решена. В стоимость номера входит завтрак. Вполне прилично, голодным остаться трудно. Администратор очень клиентоориентированная, доброжелательная. Завтраки у них по-моему с 7, попросили к 6 утра (т.к. нужно было ехать дальше) - все организовала без проблем. Не было горячей воды из-за поломки бойлера. Отель к городской системе горячего водоснабжения не подключен.
Irina 05.05.2018	Администратор очень отзывчива и доброжелательна. Гостиница находится в 5-10 минутах ходьбы до парка. В номере чисто. Заселение было назначено на 12:00. Мы приехали в 13:00, но нас попросили подождать ещё полчаса чтобы убрать номер.
Tatiana 15.06.2017	Отдыхали в Кисловодске с 19 по 22 мая. Отель новый, недавно открылся, нам дали очень просторный номер с двумя балконами, номер очень светлый и чистый был. Персонал очень дружелюбный, также был завтрак. Нам все очень понравилось, отель находится в 15 минутах ходьбы от парка, что очень удобно.
Olga 10.10.2025	комментарии не оставлены
Anna 04.08.2025	комментарии не оставлены
NATLIA 27.07.2025	комментарии не оставлены
Stepan 13.01.2025	комментарии не оставлены
Liliya 16.11.2024	комментарии не оставлены
Fatima 15.06.2023	комментарии не оставлены
Olga 22.10.2017	комментарии не оставлены

Поиск отелей

Куда Вы едете?

Когда будете проживать?

-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда

Сколько Вам нужно номеров?

Взрослые

Дети до 18

Есть промокод?

hotel_id 4417739

Отзывы: Отель Султан

Добавить детей

Добавить детей