Отзывы: Гостевой дом Стеклянная Струя

-

-

- номер довольно маленький:
при разложенном диване и открытых окнах - становится очень тесно. как следствие нет кухни и комфортно не поесть. кафе рядом открывается только с 11.00
потому либо поздний завтрак, либо идти куда-то в другое место

- вечером из-за близости кафе шумно от музыки и песен (но заканчивается в 10-11 вечера)

- очень жарко и душно в номере. нет кондиционера, НО есть вентилятор. с открытыми окнами к полуночи становилось комфортнее, но не в жаркие дни.

- был только один набор мыльных принадлежностей. но у нас были свои.

- в ванной все в плитке, без ковриков, что может быть опасно на мокром полу


не рекомендую на долгое (более пары суток) проживание:
- семьям с детьми
- тем, кто не терпит жару и шум.

Не понравилось отношение к гостям, первый раз за много лет путешествий столкнулся с таким! Заселили быстро, но в номере не оказалось одного комплекта белья. Три раза ходил, напоминал, чтобы принесли. Ресепшена, как такового нет, всем занимается персонал из соседнего кафе. И часы работы с 11-00 до 23-00 самые неудобные для решения проблем. Когда заселялись, горячая вода в бойлере была. Слишком горячая, можно было обжечься! Но мы, ловя погоду, сразу отправились в горы на ночную экскурсию в обсерваторию Шаджатмаз. И тут начались звонки. Связи практически нет и только в три ночи я, наконец, узнал, что нас, как-будто, заселили не туда. Утром, также выяснилось, что горячей воды нет. С подтверждением Островка, пошел доказывать, что заселили ТУДА, благо в подтверждении было фото именно того номера, в который нас и заселили, и просить устранить проблему с горячей водой. Оказалось, доказывать некому, все закрыто, я отписался по Whats App "своим отельерам" и уехал. А в 23 часа меня вдруг разбудили звонком: оказывается на мои проблемы с водой забили, зато настаивали на решении своих проблем с требованием переселиться. Утром все повторилось, никого на месте не было, правда, бойлер мне удалось перезапустить и он начал потихоньку греться. Мы ушли гулять в парк с надеждой, вернувшись, принять, душ. Но надеждам не суждено было сбыться. Когда вернулись, строгий дядька Алибек) потребовал переселяться. На повышенных тонах, с возмущением!! На тот аргумент, что вы же и заселили, ответ был, что ошиблись, а на то обстоятельство, что именно этот номер был на фото в моем подтверждении ответ был, что ошибся Островок. Я сказал, что, собравшись, точно уже в новый номер заселяться не буду и съеду, Алибек сказал, что его это устраивает и вернул деньги за непрожитые сутки. Вот так пришлось покинуть Кисловодск! С учетом этой истории моя оценка объекту 1, потому что фактор такого отношения обесценил все остальные плюсы. И еще добавлю: в сезон дождей следует учитывать низкое расположение мини-отеля.

-

у нас окна выходили на соседний переулок, и т.к рядом магазин, в этом переулке иногда собирались какие то люди и громко разговоривали и курили прямо под окнами. Окна у нас постоянно открыты были и ночью тоже, т.к кондиционера нет номере. Соответственно это нам мешало отдыхать, спать. Хорошо, что это было всего пару раз.

Замечаний нет