Гостиница на карте

Отзывы: Гостевой дом Райгонд

улица Софьи Перовской, д. 12 , Кисловодск, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (71)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостевой дом Райгонд. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.4

на основе
71 отзывов

Страница 1 из 3

Pavel 16.01.2026	Расположение неплохое. Кровать неплохая. Большой туалет. Питание среднее. За 8 дней колбасу сыр по 1 виду не меняли не разу. Омлета хватало через день. Притом что мы приходили не к концу завтрака. Душевая течет. ИЗ 4 режимов работает полтора. Телевизор маленький для этого номера. Непонятная экономия. 20 федеральных каналов и все. Номер уставший.Требует косметики. Освещение для отеля это просто прошлый век. Бассейн очень уставший очень много сбитой плитки можно и поранится Хаммам тоже устал вода горячая кран сломан. В нишах провал. Хлорки в бассейне столько,что соседи с Воронежа просто зачесались. Отельный минивэн ценник космос. За три экскурсии 23 тысячи. Мы ездили один в один на Фольксвагене с водителем отдали 12. Почувствуйте разницу
Ekaterina 10.12.2025	Очень удачное расположение. Наслаждались близостью парка, по пути водичку пили в бювете (прям под окнами отеля). До колоннады, фонтана нужно пройтись ( минут 15), но там очень шумно, много людей, машин, мероприятий, кушать дорого. Отель рядом с усадьбой Кшесинской и другими красивыми домами и отелями. Персонал очень приветливый, хорошо выполняют обязанности. Номера чистые, постельное белье в хорошем состоянии, халаты, тапочки все есть. Очень понравилась косметика для волос и тела в номере, даже купили себе домой такую. Завтраки отличные: закуски, горячее, выпечка разнообразная, соки, фрукты. Бассейн посещали, но вода в нем холодная. Остались очень довольны посещением отеля и города в целом. Единственное, кровати довольно узкие, это создавало некоторые неудобства.
Svirina 26.10.2025	Останавливались в октябре 2025, двухместный полулюкс. Остались очень довольны! Расположение отеля отличное. Рядом - бювет, где помимо Нарзана были еще Ессентуки 4 и Славяновская. Проспект Ленина- это "новый Курортный бульвар", где можно прогуляться вечером. А днем - по терренкурам, подъём на тропу тоже рядом. От ж/д вокзала- одна остановка до п. Дзержинского, оттуда забирают и на автобусные экскурсии. Понравились завтраки. Очень сытные. Каша, омлет, несколько видов горячего, нарезки (сыр, колбаса), овощи, салат, фрукты, выпечка к чаю, есть кофемашина. Электрочайник и кружки - в номере. Кулер с водой - на этаже. Номер просторный, с удобной кроватью. В душе тоже достаточно места. На стене- гель для душа, шампунь, кондиционер. Понравилось, что есть место около раковины, куда можно положить свои принадлежности, а в душевой кабине есть полочки. Выдается набор индивидуальных средств (тапочки, зубная щетка и минипаста, шапочка для душа). Фен не очень мощный, но сушит) Уборка номера проходила ежедневно. Причем докладывали и пакетики чая-кофе-сахара. Приятная забота! Персонал отеля - доброжелательный. Спасибо за приятную неделю в Кисловодске! Если уж придираться, то нам не хватало изголовья у кровати)
Svirina 26.10.2025	Останавливались в октябре 2025, двухместный полулюкс. Остались очень довольны! Расположение отеля отличное. Рядом - бювет, где помимо Нарзана были еще Ессентуки 4 и Славяновская. Проспект Ленина- это "новый Курортный бульвар", где можно прогуляться вечером. А днем - по терренкурам, подъём на тропу тоже рядом. От ж/д вокзала- одна остановка до п. Дзержинского, оттуда забирают и на автобусные экскурсии. Понравились завтраки. Очень сытные. Каша, омлет, несколько видов горячего, нарезки (сыр, колбаса), овощи, салат, фрукты, выпечка к чаю, есть кофемашина. Электрочайник и кружки - в номере. Кулер с водой - на этаже. Номер просторный, с удобной кроватью. В душе тоже достаточно места. На стене- гель для душа, шампунь, кондиционер. Понравилось, что есть место около раковины, куда можно положить свои принадлежности, а в душевой кабине есть полочки. Выдается набор индивидуальных средств (тапочки, зубная щетка и минипаста, шапочка для душа). Фен не очень мощный, но сушит) Уборка номера проходила ежедневно. Причем докладывали и пакетики чая-кофе-сахара. Приятная забота! Персонал отеля - доброжелательный. Спасибо за приятную неделю в Кисловодске! Если уж придираться, то нам не хватало изголовья у кровати)
Mariya 17.10.2025	- Выбирали номер из за услуги spa+бассейна. Однако при заселение в обед сказали, подойти узнать за бассейн вечером. Однако вечером сказали, что в бассейн попасть возможности нет не объяснили причин. На второй день новый сотрудник на ресепшене рассказала что бассейн стоит час 300 рублей с человека. Хамам 3000 рублей с человека за один час. Если в хамаме паряться люди бассейном пользоваться запрещено. Про забронировать хамам сотрудник не дала внятного ответа. Пришлось принять ситуацию, что бассейн останется без посещения. В номере на второй день не дали новый рулон туалетной бумаги (хотя на двери вывешивалась вывеска про уборку номера). Душевая кабинета подтекала. После использования пол был весь в воде. Халаты были старые. Застиранные. Изголовника у кровати не было. Так же имелись в наличие два одеяла (одноместные) две маленькие подушки. Сняли номер за 17.000. Считаю что за такую стоимость номера должны быть с комфортом. А услуги в гостинице должны правильно описываться на рекламе гостиницы. Так же сотрудники гостиницы были не дружелюбные. Телевизор работал с пару каналами.
Nikita 04.10.2025	Чистенько. Много места. Есть лифт, вода всегда горячая и хороший напор. Бассейн чистый. Есть вода из кулера. Хороший сытный завтрак. Есть парковка закрытая. Интернет почти не доставал до крайнего номера, нет блэкаут штор. Утром не выспаться. Солнце. Душевая кабина течет, пахнет канализацией. Нет гидрозатвора на кабине. Булькает вода когда смываешь унитаз. Запахи идут в номер. В бассейне скучно, все требует ремонта. Заселились а там грязное зеркало в ванной.
Nikita 04.10.2025	Чистенько. Много места. Есть лифт, вода всегда горячая и хороший напор. Бассейн чистый. Есть вода из кулера. Хороший сытный завтрак. Есть парковка закрытая. Интернет почти не доставал до крайнего номера, нет блэкаут штор. Утром не выспаться. Солнце. Душевая кабина течет, пахнет канализацией. Нет гидрозатвора на кабине. Булькает вода когда смываешь унитаз. Запахи идут в номер. В бассейне скучно, все требует ремонта. Заселились а там грязное зеркало в ванной.
Elizaveta 15.06.2025	Расположение, наличие завтрака. Есть гигиенический набор, вода, холодильник, тапочки, халат. Номер просторный, ремонт хороший. Ванная большая с хорошей сантехникой. Администратор часто не на месте, но можно позвонить по номеру (указан на ресепшене), и он подойдёт. На завтраке много народу, негде сесть (возможно, я попала в такое время).
Maria 17.09.2024	Расположение хорошее, рядом парк и бювет с нарзаном. Не плохой завтрак, шведка. Заселили быстро И раньше 14. Бронировали через островок несколько ночей, разными бронями. В итоге бонусов за бронь выше 3-х ночей не получили, но спасибо что тот же номер переоформили в бронировании, чтобы не переезжать по разным номерам. Вид с окна 5 этажа на крону дерева, красиво, слышался саксофон уличного музыканта. Номер не убирали, полотенца не меняли. Даже кровать ни разу не заправили за три дня. Кондиционер не работал - постоянно в ошибке, визжал всю ночь, просыпались ночью от этого. Хорошо хоть на улице было не очень жарко, спали в дождь с открытым окном. На просьбу - сняли ошибку и сказали, что не надо включать кондиционер..на тепло , мы его даже не пробовали включить! Он жил самостоятельной жизнью и все равно уходил в ошибку и ночью пытался сам себя диагностировать и подавал звуки sos… Хамам за 2 тыс час - явно не исправлен, обжигало так струей, что на ноге остался небольшой ожог, через два дня прошло. Не советуем брать хамам, лучше сходить в отель рядом
Olesya 12.08.2024	Были очень вкусные завтраки, в столовой чисто хорошо, вкусно. отличный просторный номер, все что нужно было в ванной, в номере был чайник, ежедневно чай, работал холодильник. Номер чистый вопросов по уборе не возникло.
Galina 10.08.2024	Расположение, питание Запах сырости в номере, неполадки с кондиционером (грязный, дул еле-еле, запах пыли и плесени)
Mariia 22.06.2024	Близкое расположение к парку, достойный шведский стол, не очень разнообразный, но все свежее и вкусное. Наличие бассейна. Бассейн после 13:00 платный, Хамам платный от 1 до 5 чел - 2000 руб. При заселении не учли пожелания указанные на островке в комментариях. Просили один из номеров (детский) с отдельными кроватями, разделить их оказалось проблемой, так как горничные работают до 16:00, а мы заехали в 18:00. Пришлось делить самим. На двуспальной кровати ощущался стык между кроватями из-за тонкого наматрасника, одним одеялом вдвоем укрываться невозможно. Видимо двуспальные кровати не предназначены для супружеских пар. В одном из номеров был только один халат. Попросила метрдотеля принести ещё, она сказала, что напишет горничным. Халат так и не принесли. Видимо, горничные в этом отеле работают удаленно. В душевой кабине плесень по углам. Отдыхали в конце июля 2024, вокруг отеля строительство дороги с 2х улиц. Шумно с 7 утра до 22:00
Mariia 22.06.2024	Близкое расположение к парку, достойный шведский стол, не очень разнообразный, но все свежее и вкусное. Наличие бассейна. Бассейн после 13:00 платный, Хамам платный от 1 до 5 чел - 2000 руб. При заселении не учли пожелания указанные на островке в комментариях. Просили один из номеров (детский) с отдельными кроватями, разделить их оказалось проблемой, так как горничные работают до 16:00, а мы заехали в 18:00. Пришлось делить самим. На двуспальной кровати ощущался стык между кроватями из-за тонкого наматрасника, одним одеялом вдвоем укрываться невозможно. Видимо двуспальные кровати не предназначены для супружеских пар. В одном из номеров был только один халат. Попросила метрдотеля принести ещё, она сказала, что напишет горничным. Халат так и не принесли. Видимо, горничные в этом отеле работают удаленно. В душевой кабине плесень по углам. Отдыхали в конце июля 2024, вокруг отеля строительство дороги с 2х улиц. Шумно с 7 утра до 22:00
Nataliia 26.04.2024	Отличное расположение, тихая улица, но все основные места в пешей доступности. Вежливый персонал. Номер был чистый, очень милый. В ванной есть шампунь, кондиционер и гель для душа, что удобно. -
Lyudmila 24.03.2024	Все понравилось. Вернемся еще! Приветливый персонал, отличный чистый номер.Максимально все культурно и комыортно -
Anna 27.02.2024	Отель расположен в очень удобном месте. Пешком с ребенком начальной школы легко добраться до парка и центра города. С питанием никаких проблем , завтрак в отеле, обед и ужин в ресторане за соседней дверью. В номере чайник, чай, кофе, сахар, чашки и питьевая вода на этаже в кулере. Персонал очень приветливый. Нам с дочкой понравилось, рекомендуем! В ресторане я бы добавила в меню пару супов (борщ, солянка или уха). Т к ребенок ел всю неделю куриный суп-лапшу, очень вкусный, но для разнообразия хотелось бы еще что-то. Другие супы из меню были острые/жирноватые для ребёнка.
Aleksandr 20.02.2024	В целом неплохой вариант, завтрак хороший. рядом в кафе можно покушать. Дали ключ от номера он оказался не убран, дали другой открываем, а там люди, хорошо что все обошлось. Но как можно давать ключ от номера, где живут люди! Душевая кабинка течет, наверное, поэтому в центре ванной люк в канализацию, который сделан в виде решетки и вода с пола может туда стекать, но когда пользуешься водой видно как она там бежит. Запах из канализации, особенно когда только включаешь воду в раковине. Вид на заброшенный участок с мусором. Номера немного устали.
Aleksandr 20.02.2024	В целом неплохой вариант, завтрак хороший. рядом в кафе можно покушать. Дали ключ от номера он оказался не убран, дали другой открываем, а там люди, хорошо что все обошлось. Но как можно давать ключ от номера, где живут люди! Душевая кабинка течет, наверное, поэтому в центре ванной люк в канализацию, который сделан в виде решетки и вода с пола может туда стекать, но когда пользуешься водой видно как она там бежит. Запах из канализации, особенно когда только включаешь воду в раковине. Вид на заброшенный участок с мусором. Номера немного устали.
Viacheslav 26.01.2024	Хороший отель, в номере чисто, всё что нужно в номере есть. В холле стоит кулер с водой. на фото вид из окна номера:) нет проходного выключателя , приходится вставать, чтобы выключить общий свет.
Artem 13.12.2023	Вкусный завтрак, отличное расположение . Непродуманный дизайн , нет эргономики , мало розеток , два матраса на двухспальной
Adelya 10.11.2023	Отель очаровательный) очень приятный персонал на ресепшен, чистый и уютный номер. Хорошее расположение (от Каскадной лестницы пешком - 7 минут, до ж/д вокзала - 10 минут) неплохой завтрак. В целом - довольна! Очень вежливый и внимательный персонал на ресепшен, чудесная барышня в баре Нет такого
Pavel 10.10.2023	Прекрасное расположение. Завтраки выше всяких похвал. Рекомендуем. -
Andrey 26.09.2023	Расположение, чистота, комфорт.
Andrey 26.09.2023	Расположение, чистота, комфорт.
Natalya 02.08.2023	Хороший отель: великолепное расположение, были вкусные завтраки, номер очень большой и чистый Не очень хорошо работал wi-if
Natalya 02.08.2023	Хороший отель: великолепное расположение, были вкусные завтраки, номер очень большой и чистый Не очень хорошо работал wi-if
Nikita 31.07.2023	Все понравилось, отдельное спасибо администратору которая работала с 30.07 на 31.07. Если присматриваться, то мебель можно и обновить.
Marina 27.07.2023	Расположение отличное. Очень красивое место. Очень вкусные завтраки. У кровати нет изголовья. Отель требует ремонта. Бассейн отличный, но требуется ремонт. Кафель весь вываливается.
Elena 18.07.2023	Отель расположен рядом с центром, можно приятно прогуляться и посмотреть все достопримечательности, примерно метров 500,600 и вы около храма и парка Цветник Ресторан в отеле просто волшебный, кухня очень вкусная, все что заявлено в меню, в ресторане есть! Это говорит о высоком уровне! Благодарность повару! Все блюда оригинальные, вкусные, красиво поданы! Очень рекомендую ресторан в отеле Вид из окна, хотелось бы, чтобы на сайте писали об этом! А так вы лучший отель! Все очень понравилось
Natalya 09.07.2023	Прекрасный отель в красивом и уединенном месте. Своя небольшая территория, бассейн. Номер в мансардном этаже более чем комфортный и вживую смотрится уютнее, чем на фото. Персонал очень приветлив и готов прийти нс помощь. Пользование бассейном бесплатно только утром