Отзывы: Отель Панорама

улица Крупской, д.2 , Кисловодск, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (47)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Панорама. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.4

на основе
47 отзывов

Страница 1 из 2

Tatyana 26.10.2025	Очень понравился отель, рада что не прогадала. Все СПА процедуры выгоднее чем в Нарзанных ваннах, Водолечебнице. Басейн небольшой, но он с разными гидромассажами, сауна. Вкусно и бюджетно питаться в столовой при отеле. -
Olga 01.09.2025	большой чистый номер. приятный персонал. в отеле есть столовая где можно недорого поесть. можно посетить спа. парковки нет, хотя указано в описании отеля, что она есть. Машину оставить очень проблематично. очереди на завтрак. один раз стояли 30 минут и странная система. дается талон на 300 рублей. т.е. надо брать с собой деньги и доплачивать.
Sergei 11.08.2025	Высокое качество питания и обслуживания, отзывчивый и не безразличный, внимательный персонал (все возникшие проблемы были решены) открытая веранда превращена в курилку, засыпана окурками, отвратительное место
Irina 14.06.2025	Мы ночевали 4 ночи в номере стандарт и две ночи в номере комфорт. В комфорте есть балкон. В остальном все одинаковое. Комфорт побольше, конечно. Сам отель превосходный во всех отношениях. -
Irina 14.06.2025	Отель очень понравился. Отличный номер, есть чайник. Чай, кофе. Есть холодильник. Чисто. Есть халаты, тапочки. Очень понравился бассейн, соляная комната. Кислородный коктейль на завтрак. Девочки в столовой очень милые и доброжелательные. Цены в столовой невысокие. Печень в сетке брали в шашлычной напротив. Очень понравилась. С удовольствием приедем ещё. Процветания отелю и побольше гостей! Такого нет.
Lenar 17.05.2025	В номере есть все необходимое, чисто. НА 2 этаже бювет с минеральной водой, имеется хорошая SPA зона с сауной, паровой баней и бассейном. Персонал вежливый, отзывчивый, приятный в общении. В номере было прохладно, фитнесс зал работает до обеда в бесплатном режиме, далее - за оплату. Завтрак представляет собой ваучер на 300р в столовой. Для мужчины придется немного доплатить.
Mariya 29.06.2024	Добрый день! Отель хороший, чисто, уютно, свой бювет с минеральной водой. Ходила в соляную комнату (входит в стоимость) и за дополнительную плату попробовала жемчужную хвойную ванну - всё очень понравилось. Спасибо большое! -
Svetlana 27.06.2024	Понравилось ВСЁ! Девочки на ресепшене выполняют свою работу на отлично!Реагируют сразу на любую просьбу:подскажут,расскажут,помогут!Уборка номеров тоже на отлично!Постельное белье чистое,меняют раз в 3 дня.Полотенца через день.Мыло ,зубная щетка,шампунь докладывают по мере использования Все понравилось
Elena 04.04.2024	Очень приятный и вежливый персонал на ресепшен. Молодцы! Особенно Оксана и Ольга, спасибо за радушный приём и помощь по всех вопросах. Отлично,что при гостинице есть сауна и бассейн. Соляная пещера. Входило в стоимость гостиницы. Возможность принимать ванны, массаж и остальные медицинские услуги за отдельную плату. Благодаря этому хотелось бы вернуться ещё. Удобное расположение гостиницы, приятный персонал! Завтраки не разнообразные. Медленное обслуживание. Голодными не были. Но хотелось бы иметь побольше выбор.
Natalya 25.02.2024	хороший отель,спа зона маленькая но вполне хватало, мы бы вернулись ещё раз!⁰ -
Anzhela 11.12.2023	Питание - в стоимость номера был включен завтрак. Он подавался в кафе, расположенном тут же, на первом этаже отеля, вход из отеля и с улицы. Выбор в меню из 9 вариантов, каши 4 вида, яичница, сосиски, колбаса, сыр, масло, творожная запеканка, отварные яйца, чай или кофе. И плюс кислородный коктейль. За мои 5 дней я перепробовала почти все завтраки и всё очень вкусное, свежее, особенно хлеб!) Обслуживали быстро, минут 5 ожидания максимум. Парень в кафе очень вежливый и внимательный, всегда напоминал про кислородный коктейль. Девочки пару раз обслуживали и про коктейль забыли, как и я) Номер 209 у меня был двухместный комфорт, двуспальная кровать, большие панорамные окна, очень чисто, тепло и уютно. Все необходимое есть- халат и тапочки, полотенца и мыло, гель, шампунь, зубная паста и щетка. Чайник очень чистый, как новый, чашки, блюдца, тарелки, ножи и вилки, стаканы, все по 2шт. Каждый день обновляли чай, кофе, сахар. Воды в бутылках не было, но тут же в коридоре был кулер. И свой бювет с нарзаном на этаже. Да и из крана вода нормальная. Сейфа в номере нет,хоть и заявлен на сайте. Мне он и не нужен был особо. Все белье белоснежное, приятное. Персонал отеля очень вежлив, поселили оперативно, показали где у них что, рассказали. Хамам, сауна, бассейн и соляная комната входят в стоимость номера. Даже придраться не к чему) Единственное, улица, на которой стоит отель, очень оживленная и днем перейти ее непросто. Парковки как таковой тоже не оказалось, но моя машина простояла 5 ночей под окном моего номера, на стоянке торгового центра напротив, под камерами и фонарями. Так что, все былонорм.
Irina 12.11.2023	Приехали отдыхать с двумя детьми: 11 лет и 1 год. Нам поставили детскую кровать! Что в отелях многих редкость. Все пожелания при заселении были учтены. Снимали двухкомнатный люкс. Сломан диван и за время проживания нам его так и не починили. Принесли постельное и мне пришлось самой заправлять одеяло в пододеяльник - и это люкс.
Grigorii 10.10.2023	Город, в принципе, небольшой, поэтому, можно сказать, что отель недалеко от многих мест, куда чаще всего ходит турист. Рядом есть магнит и кулинария Еда в кафе внизу вкусная. Можно выбрать 1 из 9 предложенных завтраков. 4 вида каши, яичница или омлет или творожная запеканка или сосиски. Номер классный! Хорошая кровать, чистый санузел, прикольный балкон Номер и отель чистые Приветственный персонал, все рассказали и показали. Самый маленький холодильник в моей жизни.
Irina 01.09.2023	Персонал отеля дружелюбный и отзывчивый. Заселили раньше положенного времени. Есть бювет с минеральной водой на втором этаже + кулер с водой на этаже. Номер убирали каждый день, в номере есть халат и тапочки, шампунь/кондиционер, гель для душа, зубная щетка/паста. Кондиционер работал стабильно! Кто-то пишет про плохую шумоизоляцию, не заметила, спали как убитые. Матрас и подушки удобные. Напротив отеля есть кулинария (очень вкусная выпечка) и шашлычная (барашек просто божественный), эти заведения тоже относятся к отелю и можно сделать заказ в кафе/ресторане отеля или взять на вынос. Цены очень приемлемые. В целом, отель не понравился. На переночевать подойдет. Возможно те, кто приедет за медицинскими процедурами, оценит качество, но мы ими не пользовались, только в соляную пещеру сходили пару раз. Что касается завтраков, это отдельная история…почему не сделать шведский стол??? Предлагается к выбору один из видов комплексных завтраков. Кофе из кофемашины - за отдельную плату! Очень медленное обслуживание, хотя официантов много. В номере не понравилась душевая кабина, ремонт ей бы не помешал (ржавчина, возможно грибок). Над унитазом вытяжку тоже иногда потирать надо (вся в пыли, висят сопли какие-то). У нас был номер категории комфорт (2 этаж). Окна выходят на здание через дорогу. В описании номера указан сейф, по факту в данной категории номеров сейфа нет (некорректное описание на Островке). P.S. Во время пребывания в отеле был день рождения, никаких поздравлений от отеля не было…за это оценку не снижаю, но осадочек остался))
Zhanna 20.08.2023	Большой выбор завтрака Кровать удобная,белье классное,в ванне не хватает вешалок для двух человек В номере чисто,убирали каждый день Персонал вежливый,помогали решить все вопросы
Olga 09.05.2023	До курортного проспекта 15 мин пешком, за поворотом Центральный рынок. Если устали практически все автобусы едут до рынка, а номер 4 останавливается прямо перед оьелем. Завтрак без изысков, но добротный. Готовят в кафе отеля вкусно, по домашнему. Обедать и ужинать рекомендую только там. Все как в лучших домах. И мыльно-рыльные в наличии, и чайник, и набор чай-кофе. Идеально. При вьезде рассказали обо всех услугах. Не обнаружнно.
Tatiana 26.04.2023	Все было чисто Персонал вежливый, при входе все подробно рассказали и показали. Все было на высоте. Завтраки расширили, поэтому нам повезло. Было вкусно. Однако сухой паек на экскурсию разочаровал. Не положили даже водичку Номер оказался очень крошечный.
Svetlana 30.03.2023	Отель очень чистый, все блестит и в номере, и в холле, и на этажах, и на террассе Очень приветливый и дружелюбный персонал. Удобное место расположения. До центрального рынка 2 мин, до центра пешком 10 мин
Elena 24.03.2023	Это наш любимый номер, мы уже второй раз здесь отдыхаем, именно в этом номере, чисто, просторно, всё хорошо Нам очень нравится этот отель, мы уже второй раз останавливались здесь и всё было-бы прекрасно, если-бы не одна ложечка"дёгтя ".У мужа было день рождения на 4- й день отдыха ( всего отдыхали 10 дней) , а подарок от отеля- скидочную карту- он получил в последний день отдыха и, естественно, не успел ей воспользоваться, очень жаль, да и осадок остался. Но всё равно, отель нам нравится
Diana 12.03.2023	Были с мамой после новогодних праздников. Завтрак был включён в стоимость. Завтраки проходили в кафе халяль. Меню для завтрака вполне стандартное (каша, хлеб, масло, сыр, чай, кофе...), но вкусное. А так в этом кафе очень разнообразное и вкусное меню, вечером можно было посидеть. Ещё напротив кафе хорошая пекарня. В номере удобная кровать, очень чистое постельное бельё, халаты и полотенца. Телевизор хорошо работал. В номере было всё для комфортного проживания, в том числе ванные принадлежности. Ежедневно проводилась уборка, даже оставляли чай и кофе. Единственное, окна были почти полностью заклеены и не понятный вид из окна. В номере и в целом в отеле очень чисто. Персонал в отеле вежливый, отзывчивый. Сразу рассказали обо всём, всё объяснили, что касается проживания. Записали на процедуры. Даже рассказали, где можно погулять в Кисловодске. За это отдельное спасибо! Также понравилось, что в стоимость были включены услуги спа (сауна, хамам, бассейн) и соляная пещера. И была возможность записаться на дополнительные процедуры, мы записывались на ванночки, нам очень понравилось! Отлично отдохнули, хочется вернуться сюда снова!
Veronika 18.02.2023	Приветливый персонал, большой и чистый номер, до парка и нарзанной галереи 10 минут пешком Огромные щели в окне, которое выходило на дорогу, из-за этого в номере было шумно
Aleksandr 06.02.2023	Приятный персонал
default 09.01.2023	Завтраки не особо отличаются разнообразием, но во первых все можно простить из за божественных булочек. Во вторых всегда можно докупить по желанию. Номер возможно не вершина мечтаний, но за ЭТИ деньги - объективно минусов нет. Все работает, все удобно, места много. Заселение, консультации по спа, консультации специалистов - всё без вопросов, все хорошо. Маленький минус лишь за не самое удобное расположение.
Andrei 02.10.2022	Персонал. Прокуренный номер,плохо убранный, плохие окна, соответственно шум от дороги. Брали номер комфорт, площадь нормальная, ну шум от проезжей части. Персонал доброжелательный, на нём всё и держится. Ощущение грязи везде.
ALEKSEY 20.09.2022	Отношение персонала. Набор услуг. Номер.
Sergei 14.08.2022	Персонал отзывчивый. Отель неплохой. Но рядом дорога и гул машин. Питание среднее.
LIUBOV 01.07.2022	Медленно обслуживание в кафе.
Lycia 10.06.2022	Очень удобное расположение отеля , вблизи рынок , 750 м до центральной алее, очень вкусная кухня и отличные процедуры
Aleksej 25.05.2022	Удобно. До всего не более километра Очень вкусно
Evgenij 23.04.2022	Номер выходил прямо на оживленную дорогу,при открытом окне было шумно,2 этаж