Отзывы: Отель Комфорт

улица Красивая, д.30с2 , Кисловодск, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (48)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Отель Комфорт. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

2.8

на основе
48 отзывов

Страница 1 из 2

Lyudmila 28.10.2025	Отель находится далеко от центра, но много маршруток и добраться можно без проблем. Номер для одного хороший, есть телевизор, холодильник, ванная комната. Кровать очень большая и уютная, спалось комфортно. Окна номера выходили во двор и шум машин не было слышно. Встретили радушно, попросила ещё одну подушку, принесли сразу без проблем. Хотелось бы, чтобы улучшили шумоизоляцию, слышно всё с соседних номеров.
Ekaterina 01.09.2025	За свою стоимость оправдано. чистое постельное белье и полотенца, тихо, нет шума с улицы, доброжелательный персонал. Вода льётся через край в душе, отсутствие москитных сеток, по вечерам душно, налетают комары и приходится закрывать окна. Холодильник почти не морозит... В нашем номере в шкафу отваливалась полочка, держалась на ватных палочках.
Elena 19.08.2025	Хороший номер. Удобная кровать. Прекрасно ловил вайфай. Персонал на ресепшене чудесный. Спасибо ребятам! Хромает уборка в номере , замена белья и полотенец. Уборка номера и замена постельного белья и полотенец. За 10 дней, к сожалению, ничего из этого не было.
Vadim 17.01.2025	Для меня расположение играло ключевую роль Уютный небольшой отель. В номере чисто, никаких нареканий нет.На полочке положили шампуни,гель для душа, мыло в индивидуальных упаковках.есть санузел, телевизор, фен. Очень вежливый и ответственный администратор Данила.Отличное соотношение цена-качество. Очень удобно расположенный, инфраструктура близко. Когда бронировал, то читал отзывы. Ничего такого страшного там нет! Проблемы с пуском котельной, но это временные сложности, так что на мои впечатления в целом о Кисловодске, это никак не повлияло. Уютный небольшой отель. В номере чисто, никаких нареканий нет.На полочке положили шампуни,гель для душа, мыло в индивидуальных упаковках.есть санузел, телевизор, фен. Очень вежливый и ответственный администратор Данила.Отличное соотношение цена-качество. Очень удобно расположенный, инфраструктура близко. Когда бронировал, то читал отзывы. Ничего такого страшного там нет! Проблемы с пуском котельной, но это временные сложности, так что на мои впечатления в целом о Кисловодске, это никак не повлияло. Уютный небольшой отель. В номере чисто, никаких нареканий нет.На полочке положили шампуни,гель для душа, мыло в индивидуальных упаковках.есть санузел, телевизор, фен. Очень вежливый и ответственный администратор Данила.Отличное соотношение цена-качество. Очень удобно расположенный, инфраструктура близко. Когда бронировал, то читал отзывы. Ничего такого страшного там нет! Проблемы с пуском котельной, но это временные сложности, так что на мои впечатления в целом о Кисловодске, это никак не повлияло.
Elena 21.10.2024	номер уютненький, на ресепшен приятнейшая женщина, наличие сетевого магазина рядом начну с того, что у этого отеля есть потенциал, но видимо нет денежек на кондиционеры (летом это отдельный кайф конечно) и косметический ремонт (всё супер старое и пыльное). Курящие в ванных постояльцы это вообще отдельное проклятие, так как стены тонкие, чувствуешь не только запах, но слышно и соседей. Желаю отелю хорошей хозяйственной руки и не жадного владельца и будет у вас много постояльцев, особенно в летний сезон походников, типа нас.
Kira 19.08.2024	Номер в ужасном состоянии. На стенах следы от ударов, кровать жесткая, присутствуют тараканы. Посуда грязная, в ванной комнате антисанитария. Шторы оборваны. И в каждом номере практически такая же ситуация.
Nail 19.08.2024	Ничего Отель практикует разведение тараканов в номерах. Не советую там заселяться. Повсюду тараканы, грязь и антисанитария. При этом средние цены. Заселились вечером. Но после того как обнаружили тараканов в номере, решили выселиться и заселились в другой отель. В итоге отель отказался возвращать оплату.
Aleksej 17.08.2024	- Очень не хватает кондиционера в номере. Жарко, тяжело спать.
Svetlana 20.06.2024	Ничего комфорт оказался совсем не комфорт. Даже переночевать на одну ночь не советую.
Svetlana 20.06.2024	Ничего комфорт оказался совсем не комфорт. Даже переночевать на одну ночь не советую.
Evgeni 19.06.2024	Нет В душе нет вентиляции. Нет креплений , чтобы нормально закрепить штору.
Elizaveta 11.06.2024	Даниилу респект, очень приятный и хороший молодой человек, все рассказал, все объяснил отсутствие вентиляции в ванной
Dmitry 06.06.2024	1. Во дворе прямо под окном номера хорошая парковка. Очень удобно. 2. Недалеко от главного проспекта Победы. На машине удобно. 3. Рядом магазины продуктов. Буквально в двух шагах. 4. Очень хорошая цена. 1. Нет кондиционеров. 2. Горячая вода идёт не сразу - надо ждать. 3. Wi-Fi работает с перебоями. Довольно быстрый трафик, но может внезапно отключиться, а потом так же внезапно включиться через несколько минут. 4. Не работала оплата картой. Мне нужно было оплатить именно картой для получения баллов, но был вынужден сделать перевод. 5. Шум с улицы допоздна.
Elena 01.05.2024	Все было чисто, удобно. Молодой человек на рецепции очень приятный, отзывчивый. Ответит на все вопросы, порекомендует, где и что можно купить поблизости. В душе необходимо починить шланг
Nina 29.04.2024	Вежливый сотрудник на ресепшене Данил При въезде в гостиницу, нам объявили что надо оплатить кур сбор, о котором изначально не предупредили- 100 руб с человека в сутки, после заселения выяснилось что нет воды (с дороги не искупаться, туалет соответственно не работает). В номере очень холодно и ужасная слышимость, вплоть как соседи разговаривают по телефону. Шторы на окнах в номерах наполовину оборваны. В хостелах и то такого не встретишь. Цена не соответствует качеству.
Pavel 03.04.2024	Не дорогой отель. Близость к дороге, шум
Svetlana 10.01.2024	Понравился персонал. И хозяин, и администратор. Стараются, но видимо не хватает профессионализма. С учетом того, что заселение по техническим причинам перенеслось ими на 1,5 часа позже, и клиент сразу дал понять, что это ему не нравиться, при практически пустом отеле ну нужно было все же к предоставлению номера отнестись посерьезнее. Тут или бизнес, или характер. Конкретно в нашем номере вайфая не было вообще. Часы которые так тикают, что пришлось среди ночи их отключить. Холодильник, который не слабо гудит. И еще гудит сантехника. Пока там что то где то не нальется. Но наливаться будет долго. Минут по 20. С учетом того, что и окна где то маленькие технические под потолком, а других нет, то как то напряжно все получилось. Перебор. Не смотря на позитивный настрой.
Oleg 01.01.2024	Всё за свои деньги -
Ekaterina 28.10.2023	Отсутствие предоплаты Бронировался номер в дороге, на одну ночь.Единственный плюс - без предоплаты.Про сам номер: - за туалетной бумагой и паролем от Wi-fi пришлось допольнительно спускаться к администратору (обычно все всегда везде предупреждают изначально) - постельное бельё/подушки/одеяла ОЧЕНЬ старые, с подтёками и пятнами, наволочка была разорвана по шву с одной стороны - в двери номера дыра внизу (возможно, от удара ногой) - телевизор не работал - состояние душевой такое, что мыться не рискнули Совершенно не оправдывает ценовую категорию, на фото всё выглядело совершенно противоположно. Коридоры завалены старыми одеялами и подушками, используются как кладовые Встретили приветливо, предупредили о возможном холоде в номере
Mikhail 26.10.2023	Нормальный отель переночевать пару дней! Постельное белье отличное белое и накрахмаленное , подушки с одеялом хорошие! Парковка для машин есть, места тоже-)) спасибо за гостеприимство! Убираются так себе…
Svetlana 17.10.2023	Отель расположен близко к остановке общественного транспорта, который ходит часто, нет проблем добраться до центра. Рядом супермаркет "Магнит". Приехала в отель после 15-00. Администратора нет, пришлось звонить по телефону, чтобы подошла. Как оказалось, дежурный администратор убиралась в номере, который был мной забронирован, так как не вышла на работу горничная. В номере было холодно, отопление еще не включили, хотя ночами были минусовые температуры. Кондиционера нет. Телевизор работал только по одной программе (но это не главное, не телевизор приезжаем смотреть). Одеяло все в коричневых пятнах, спасло то, что было второе, т.к. номер снимала двухместный на одного. В остальном все стандартно. При выезде на просьбу вернуть копию паспорта, которую сделали, конечно, без моего согласия и договора на обработку персональных данных ответили отказом.
Aleksandr 21.09.2023	Очень аккуратно, чисто, реально комфортно. Нужен был недорогой одноместный номер - так вот это всегда непросто найти. Так что респект на пять баллов! Не огорчило - просто нужно учитывать, что до центра-парка-вокзала расстояние непешеходное, но автобус ходит часто, дольше 10минут не ждал ни разу.
Svetlana 20.09.2023	Мне понравилось все, отлично, что есть бассейн.
Vladislava 17.08.2023	ничего. 1) в ванной комнате не было вентиляции, после принятия душа было очень душно, про посещение туалета вообще молчу. 2) не было полотенец вообще, нас предупредили об этом, и дали одну простынь на двоих. 3) уборки как будто и не было перед нашим заездом. под столом слой пыли. 4) постельное белье на кровати было все в пятнах. 5) мы спросили есть ли кондиционер в номере, тк на улице было +35, нам сказали, что есть. однако, придя в номер, мы увидели полусломанный вентилятор. оказывается, у них это называется кондиционер. а кондиционер, который для всех остальных - сплит система. 6) номер был расположен прямо рядом с дорогой, где была стройка. проснулись в 5 утра от ужасного шума техники. номер не стоит своих денег. не рекомендую.
Igor 16.08.2023	Ничего. Заказывал номер с завтраком. Оплаченный завтрак привезли из другой гостиницы, тарелка каши, два яйца огурец и хлеб. Узкая односпальная кровать, скорее для подростков чем для взрослых. Продавленный матрац. Кондиционеры отсутствуют во всей гостинице. Окно номера выходит на проезжую часть, и поскольку нет кондиционера, пришлось держать окно открытым, расстояние до тротуара 2 метра, до дороги 3 слышимость потрясающая. Уснуть удалось после того, как снизился поток автомобилей. Переключить каналы телевизора так и не получилось, ни одним из двух пультов.
Sergey 06.08.2023	В отеле не оказалось чистых наволочек,администратор не смогла объяснить по какой причине их нет В видимой части номера было чисто,но под столом пыль и мелкий мусор По приезду не обнаружил администратора на своём месте,спустя пару минут нашёл её,было ощущение,чтотона не вполне трезвая
cergei 02.08.2023	Отсутствие мыльных пренодлежностей и полотенец
Alina 01.08.2023	- Не соответствует цене совсем. 1.Номер маленький 2.Окно маленькое. Кондиционера нет. Если захочешь открыть, оно грязное. Окно выходит на проезжую часть. Шум от машин. 3.Телевизор . По факту он есть. Но включить нам удалось его только утром, когда пошевелили антену. 4.Душевая кабина. Не знаю мыли её вообще когда-нибудь или нет. 5. Одно полотенце на двоих гостей и то для ног. Спасибо и на этом.
Natalya 12.07.2023	Отель очень простой,но довольно чистый. Все просьбы персонал выполнял мгновенно. Хорошее впечатление осталось Далековато от центра,но т.к. город небольшой,то не критично. Транспорта много,ходит с раннего утра
Aleksandr 07.02.2023	Прекрасный отель в отличном месте, два раза уже там останавливался, надеюсь, буду ещё. Комфортный уютный номер со всем необходимым. Персонал регулярно следил за чистотой номера и отеля. Доброжелательное отношение со стороны персонала.