Гостиница на карте

Отзывы: Гостевой дом Старый замок

улица Богдана Хмельницкого, д.4 , Кисловодск, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостевой дом Старый замок. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4.3
на основе
195 отзывов

Страница 1 из 7

Aygul
28.10.2025
Гостиница кажется совсем рядом с вокзалом, что было ключевым критерием. Но оказалось, что чтобы дойти до гостиницы нужно обойти половину района. Здание снаружи довольно красивое и на этом плюсы заканчиваются. Интерьер в номере довольно неэстетичный в целом. Ремонт отвратительного качества, всё сделано тяп-ляп и это очень заметно, особенно в ванной комнате. На полу отвратительные грязные ковры. Некоторые ковры просто отрезаны ножницами и даже не обработаны по краям. Постельное бельё и полотенца были чистыми. Слава богу! мы не могли дождаться, когда уедем. На одну ночь сгодится, если нет другого варианта. Но цена очень неоправданна. 4800 в сутки за этот кошмар, из которого хотелось убежать - очень и очень дорого!
Elena
23.10.2025
Холодильник в моём номере был скорее морозилкой, все продукты, которые туда положила, были заморожены, прикроватная лампа не выключалась, но после обращения к администратору, всё починили
IULIIA
21.10.2025
Вроде номер люкс, но нет ни одного шкафа, и была порвана одна из тюлей.
Nataliya
05.10.2025
интернет
цена-качество не соответствуют
Marina
04.10.2025
-
Anatolij
01.10.2025
Petr
30.09.2025
Vladimir
29.09.2025
сложный рельеф местности
Sergey
28.09.2025
-
Andrej
09.09.2025
-
Daria
29.08.2025
Два момента. Первый - нет розеток рядом с кроватью, зато на одной из стен под потолком розетка есть) Второй - рядом с окном работает кондиционер, периодически включается и выключается. Первую ночь мешал; последующие ночи, уходившись в хлам, спали, не обращая на него внимания.
Nadezhda
29.08.2025
Pavel
27.08.2025
Wi-fi практически не работал, подушки на кроватях просто ужасные.
Karina
27.08.2025
Пространство между матрасами, хотя брали двухместную кровать, было неудобно
Marina
20.08.2025
Мужчина на ресепшен отреагировал отказом на просьбу пожилой женщины поднять ей чемодан до номера (ручную кладь), хотя в любом случае его бы отблагодарили.
YUliya
12.08.2025
Irina
08.08.2025
В номере отсутствует кондиционер, розетки болтаются.
Maksim
17.07.2025
-
Aleksej
12.07.2025
Интернет и телевидение работали с перебоями. Ванная комната тесная, унитаз шатался. Завтраки не понравились, не брали.
Mariya
11.07.2025
1. Учитывая негативный опыт с отменой брони в Пятигорске, я начала звонить для подтверждения за день до заселения: звоню вечером - тишина, написала в вотс ап - тишина, с утра наконец дозвонилась, подтвердила, что нас ждут. По хорошему, считаю что мне должны звонить и подтверждать бронь, а не я должна дозваниваться.
2. Винтовая, достаточно крутая лестница. С чемоданами и больными ногами будет сложно. Лифта нет.
3. Номер был не готов, хотя про время приезда были в курсе.
4. С виду номер с претензией на роскошь, но по факту: комок чужих волос в чистом полотенце, продавленная и скрипучая кровать (то, что это сдвинутые две односпальных меня не смутило), сломанный диван- спинка не прикручена, запах канализации в ванной, занавеска для душа с плесенью,не прикрученный унитаз - садишься и он сдвигается. Находиться в ванной было неприятно.
5. Больше всего меня расстроили окна: в комнате их 5 штук, а занавески есть только на двух с половиной. Вечером в круглое окно светят фонари с улицы, утром солнце (восточная сторона). Я заклеила бумажным пакетом, хотя бы избавились от прямых лучей.
6. Отдельного пункта заслуживает окно в ванной: оно прямо в душевой зоне и никак не закрыто. Наклейка стоит рублей 100 наверное, но при стоимости 4500 за ночь, на эту мелочь не хватает средств.
7. Розетка есть только возле дивана. Ни у кровати, ни у стола розеток нет. Зато в ванной розетка почти в раковине, не уверена, что это безопасно. Хоть бы была закрыта, но нет.
8. Скрипучие полы, плохая шумоизоляция, дверь в ванную не закрыть с первого раза, одним словом, старый замок.
Irina
30.06.2025
Не очень удобный проход к центру города.
Anastasiya
16.06.2025
Номер по факту был с одной кроватью, а нужно было две отдельные.
На первом этаже, имейте ввиду, дверь выходит балкона на общую террасу, окно глухое и на ночь приходится дверь закрывать, а нужен свежий воздух- это огромный минус(
Подушки пора заменить, в комках. Холодильник слабо работает, это такая его мини-версия.
Вечером когда все купаются, вода бежит еле теплая.
На долгий отдых не рассматриваю.
Irina
15.06.2025
-
Natalya
12.06.2025
Daniil
11.06.2025
В момент заселения заедал замок, но к вечеру уже все исправили
Igor
09.06.2025
Svetlana
28.05.2025
Igor
15.05.2025
Мусор за окном. И при заезде вода в кулере была только на ресепшене. Благо, на утро завезли воду
Anastasiya
08.05.2025
-
Alexandra
07.05.2025
Огромный номер, в котором с потолка свисают провода, у одного из бра нет плафона и только половина от выключателя, у одной из прикроватных тумбочек не было ручки. На стене в комнате след от убитого таракана, в ванной пришлось убить ещё одного незванного гостя. Тюль и шторы наполовину были сдернуты с карниза, пришлось возвращать их на место. Шторы прикрывают только половину окна, в которое ночью светит фонарь. Отдельная история с кроватью: брали номер с двуспальной кроватью, на деле оказались две сдвинутые односпальные с одной дырявой общей простыней, которая не дотягивалась до краёв кровати. Матрасы продавлены настолько, что ощущение, что ты лежишь в гамаке, и вдобавок при каждом движении раздавался жуткий их скрип
стр. 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 4456200