Гостиница на карте

Отзывы: Гостевой дом Филадэльфия

улица Свердлова, д.21А , Кисловодск, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (91)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостевой дом Филадэльфия. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

4.5

на основе
91 отзывов

Страница 1 из 4

Denis 08.11.2025	Завтраки шикарные, персонал внимательный всегда просит обратную связь все ли хорошо и всего ли хватает -
Bela 05.11.2025	Что могу сказать об отеле «Филадэльфия» через букву «э». Шикарный номер, дорогой ремонт, классический интерьер - радуют глаз, удобная кровать, качественная сантехника, всё новое! Здесь идеальная чистота и уют. Номеров мало, всегда тишина. Улица Свердлова, на которой расположен отель, тоже достаточно тихая, без оживленного движения. Рядом остановка, аптека, Магнит и Пятерочка. Выбирала отель, опираясь, в большей степени, на положительные отзывы, которые за 2023 год. Видимо с тех пор кое-что поменялось. Например, неприятно удивили завтраки. Они скудные. Яичница подавалась холодной, хоть на кухне в рабочем состоянии микроволновка! Каша сладкая до невозможности. Кофе растворимый. А котлеты оказались из той же Пятерочки, которая рядом. Это несерьезно, уж лучше тогда их не предлагать. На кухне почти нет посуды, если кто-то планирует готовить, берите с собой. Отель находится далековато от парка. Больше подходит путешественникам на машине. Парковка есть. И вещи там на хранение в день отъезда оставить не получится, т.к. нужно сдать ключи, а администратора там нет. Рассчитывайте на камеру хранения.
Leonid 27.09.2025	Я уже отметил в вопросах. Добавить могу лишь то чтобы не сбавляли обороты. Были дважды и если поедем в третий раз то только в Филадельфию. Не буду сравнивать с другими, но и эксперементировать не хочу. Огромный привет хозяйке. Спасибо за внимание к нам и чуткое отношение. -
Natalya 27.06.2025	Очень комфортно переночевали. Очень чисто, удобно. Заботливый персонал, даже придраться не к чему. Завтрак вкусный и сытный -
Rinat 18.06.2025	Гостеприимный персонал, парковка рядом, приличный интерьер, в цокольном этаже общая кухня со всем оборудованием (холодильник, микроволновка, чайник и т.п.), там готовят завтрак Далековато от курортной зоны (минут 30 пешком)
Daniil 09.03.2025	Персонал идет на встречу, помогает решить бытовые вопросы! -
Natalya 22.10.2024	Большой чистый,удобный номер,тепло.Новая мебель в едином стиле.Завтрак неплохой- каша плюс яйцо или блинчики,или куриная отбивная или котлета по киевски,зелень.. Просто пожелание- на завтрак к яйцу можно добавить кусочек сливочного масла и что нибудь сладкое к чаю!
Vladimir 06.10.2024	Большие номера, новое импортное оборудование (не Китай), на 1 мая на завтрак была дополнительно котлета по киевски, было приятно отсутствие ресепшена, но хозяйка по телефону реагировала быстро.
Inna 24.08.2024	Все понравилось. Чисто . Отличный завтрак. Цена=качество. С удовольствием приедем еще. -
Nikolaj 19.08.2024	Отель расположен в тихом месте, рядом остановка общественного транспорта, магазин. Пешком до ж/д вокзала минут 30, можно на маршрутном такси. Завтраки вкусные, сытные, как в кафе. Современный отель, мебель новая, все в светлых тонах, комната большая, в ванной никакой сырости, вытяжка работает хорошо. Чистенько и уютно. Полотенца меняют каждый день. Персонал вежливый, отзывчивый, всегда на связи по телефону.
Venera 13.08.2024	Просторный номер. Есть холодильник, кондиционер. Завтраки нормальные, но без выбора, не шведский стол. В первый день были котлеты по-киевски, довольно вкусные, овощная нарезка, чай, кофе растворимый, маленький кексик, яйцо вареное. Во второй мы уезжали на экскурсию ( завтрак оставили в холодильнике, но мы про него после поездки забыли). В третий была каша и блины с вареньем. Рядом пятерочка, магнит, вайлдберис. В номере чисто, но мебель не новая, шкаф для одежды шатается. Пешком до центра минут 20-идти придется в горку, но в Кисловодске везде так В отеле нет зоны ресепшена. Слышимость между номерами сильная- слышно было как разговаривают соседи и их телевизор. Один день не было воды никакой с утра и до 16 примерно-мы ушли гулять, вернулись слава богу дали. Объяснили неполадками какими-то с водоканалом. В ванной стоит бойлер и нам на двоих не хватало горячей воды, чтобы помыться друг за другом. Второму приходилось ждать, пока вода нагреется.
Tatyana 14.07.2024	Прекрасно расположен отель, пешком, нога за ногу 20 минут до центра, рядом магазин и аптека. Номер очень чистый, все новое, кровать удобная. Все в исправном состоянии. Огромная благодарность работнице Наталье, эта заботливая и доброжелательная женщина усилила и без того отличное впечатление об отеле.
Karina 11.01.2024	Кровать удобная, хорошее постельное белье. Номера чистые, недавно был ремонт Бронировали 2 номера через Островок, предоплата не требовалась. Но за 2 недели до приезда позвонили из отеля и попросили предоплату за один день. Предоплату сделали. Однако, по приезду выяснилось, что номеров нет, предоплату они "не увидели"! В итоге, двух человек поселили в маленький номер без шкафа для вещей, телевизора и холодильника (при стоимости 7 тыс.!!), а двоим пришлось ночевать в другой гостинице! На следующий день подняли вопрос о переселении в нормальный номер, на что получили порцию негатива от хозяйки ("уезжайте, куда хотите') и хамство от горничной. В ванной комнате только мыло, остальное надо просить у хозяев. Полотенца не меняли, пока мы не настояли. Телевизор не работает. Информации о вайфае в номере нет, если встретите хозяйку - скажет пароль
Dmitrij 02.11.2023	Хороший гостевой дом. Остановились здесь второй год подряд в сентябре 2023г. Номера хорошие, просторные, очень чистые ( большое отдельное спасибо горничной). Кровать удобная, белье чистое. Смена белья своевременная. Из недостатков- низкая скорость Wi-Fi, сложность в настраивании телевизора. Очень чисто в номерах, коридорах, столовой.
Marina 25.10.2023	Прекрасный отель. Находится на тихой улочке. Очень внимательный и отзывчивый персонал.Заселили рано утром сразу после приезда, когда уезжала в поездки раньше завтрака,вечером завтрак дожидался меня в холодильнике. На кухне есть все необходимое для приготовления и подогрева пищи. Один минус не очень хорошая звукоизоляция, но все жильцы были приличные и не шумели. Обязательно воспользуюсь этим отелем, если снова приеду в Кисловодск. Плотный и сытный завтрак Звукоизоляция не очень
Natalya 24.09.2023	Рекомендую. Отличное соотношение цена-качество. Чисто, полотенца меняют ежедневно. Вкусные завтраки, приветливый персонал. До курортного парка минут 30 пешком. Гостевой дом расположен на тихой улице, ночью тишина, можно отлично выспаться даже с открытыми окнами. Буду рекомендовать знакомым. -
Alsu 22.08.2023	Номер отличный, все чистое, свежее, комфортная кровать, удобный диван. Своя парковка, приветливый персонал. Однозначно рекомендую к проживанию.
Denis 15.08.2023	Рекомендую сюда заехать! Александр хорошо к нам относился, переживал за комфорт и удобства в номере. Завтраки начинались в 9:00 и были разнообразными. Домашняя кухня вкусная. Ночью было тихо и спокойно, никого не было слышно. Полотенца обновляли каждый день, уборка тоже ежедневно. Рядом пятерочка и магнит, а так же остановка автобусная. В 20 минутах центр, в 10 минутах электричка (станция Минутка) Впечатление, в общем и целом, только положительное. Нам все было по душе. Единственное предложение - в нашем номере в душевой не было подставки под мыло, шампуни и т.п.
EKATERINA 17.07.2023	Все просто замечательно, шумоизоляция прекрасная, тихо, спокойно. Недалеко от центра. В шаговой доступности магазин пятерочка, аптека, Вайлдберриз, озон и др. Парк прекрасный. Отдельное спасибо администратору Сусане, она молодец, видно профессионал своего дела. Ничего, все хорошо. 5 звёзд, буду рекомендовать друзьям.
Daria 12.07.2023	Все чистое, новое, убирали почти каждый день. Парковка есть. Приятный персонал. В целом впечатление хорошее осталось Завтрак скромный. Пол часа ходьбы до парка, но это просто факт, в целом несложно было ходить. Мало полок в ванной.
Nikita 03.07.2023	Не самый центр города, но своя парковка с камерами, удобный заезд, а так же рядом есть аптеки и продуктовые магазины Большая удобная кровать, столик, шкафы. Только нужно было время на нагрев воды в бойлере (т.к. попали на сильные дожди и горячей воды нужно было больше, но это мелочи) Заселили удаленно, проблем не было, в дни экскурсий оставляли завтраки, чтобы можно было перекусить потом, все замечательно
Mariya 01.07.2023	Завтраки готовили по предварительному заказу: каши, запеканка, вареники и даже голубцы. Все было очень вкусно, порции большие. Иногда оставляли часть завтрака на ужин или полдник. Номер просторный, удобный, светлый, со свежим, со вкусом сделанным ремонтом. Приятно, что есть чайник, холодильник и прекрасные фарфоровые чашки! Просторный санузел. Всегда можно воспользоваться общей кухней и столовой и большим общим холодильником. Никаких претензий. Легкая уборка каждый день. Влажные полотенца заменяли ежедневно. Очень приветливая администратор (наверное, она же и хозяйка). Рассказала все об отеле, о завтраках, о городе и об экскурсиях, каждый день интересовалась, все ли в порядке, когда уезжали, провожала. Очень теплое впечатление! Девушки-горничные тоже приветливые и хорошо делающие свою работу. От центра города отель расположен далековато. Но совсем рядом есть автобусная остановка. Днем автобусы ходят часто. А по выходным и вечером придется подождать или воспользоваться такси. Или пройтись пешком до центра минут 15.
Andrej 23.06.2023	Рядом остановка автобуса. Пешком до курортного бульвара примерно полчаса. Просторный, светлый, чистый номер. Нет вывески с названием на гостевом доме.
Igor 18.06.2023	прекрасные завтраки, вкусные, разнообразные. удобный матрац, уборка ежедневно, белье новое. уютный, чистый отель все вопросы решались сразу же, персонал вежливый, доброжелательный
Elena 09.06.2023	Отель расположен в 30 минутах ходьбы от Курортного бульвара, в тихом районе, рядом магазин "Пятерочка' и " Магнит" Завтраки в отеле очень сытные, это обычно было котлеты и макароны или гречка, плюс салат из огурцов, каша и блины, голубцы, хозяева всегда прислушиваются к мнению гостей и в последние дни нашего отдыха, ещё более разнообразили завтраки, угощали яйцом в крутую и сосисками, запеканкой творожной и в качестве второго доп. люда была тарелка с колбасой и сыром. В отеле хороший ремонт, все номера новые, в номере свой санузел, душевая кабина, туалет, полотенца меняют каждый день, также в номере есть небольшая чайная зона, столик с чайником и чашками, в номере есть холодильник. Мы снимали 2 местный номер. Номера убирают каждый день, и отель тоже. Достаточно чисто! Администратор и хозяйка, всегда прислушивались к просьбам, встретили как родных, заселили раньше времени, ещё и завтраком накормили, хотя он не ➡ ходил в этот день приезда.
Irina 08.06.2023	Гостеприимство,уют,чистота и комфорт этого отеля оставляет самые приятные впечатления и желание приехать именно сюда!Вкуснейшие завтраки ,их разнообразие ,потрясающий сервис-все это достойно самой высокой оценки! Стильное оформление комнат,сама атмосфера ,тишина ,гости отеля не встречаются друг с другом-все это позволило нам насладиться отдыхом!Спешу выразить благодарность очаровательной и невероятно отзывчивой хозяйке этого отеля! -
Tatiana 01.06.2023	Номер очень комфортный. Чисто, удобная кровать, есть все необходимое. Полотенца и белье меняли регулярно. Расположение отеля не для пеших прогулок до центра только на транспорте. Рядом остановка и магазины. Очень скромный завтрак. Нет стандартного набора для завтрака яйца, сосиски, сливочное масло, выпечка.
Aleksej 18.05.2023	Просторный и светлый номер с панорамными окнами, интерьер подобран со вкусом. Кровать широкая, удобная, с двух сторон установлены тумбочки с настольными лампами. В номере имеется диванчик, журнальный столик и два стула. Для одежды предусмотрен шкаф и комод. Освещение номера очень хорошее. Также в номере есть небольшой холодильник, чайник, стаканы и чайные чашки. В ванной комнате просторный душ, подогреваемый полотенцесушитель. Комплект из трех полотенец на каждого человека менялся каждый день. Нестабильная работа wi-fi. Сначала wi-fi работал хорошо, но потом что-то произошло и он стал постоянно "отваливаться" на всех устройствах (телефоны разных моделей, планшет). Из пожеланий и субъективных замечаний, которые не повлияли на оценку отеля: 1) в ванной очень не хватает полочек в душе: шампуни, гели, мочалки некуда положить; 2) в общей столовой не хватает столовых приборов (не во время завтрака, а во время пользования столовой в другое время); 3) в общей столовой не работает плита (информация для тех, кто планировал готовить обед/ужин в отеле).
Elena 17.05.2023	Всё понравилось Чисто и уютно Были зимой, очень скользкие ступени на входе.
ALEKSEI 15.05.2023	Напротив гостевого дома аптека "Апрель", рядом "Пятёрочка" и "Магнит". 10 минут ходьбы до бургерной, итальянского кафе, кофейни и пивного магазина "Mark & Zdenek", где отличное разливное пиво по 100-150 рублей за литр(сухие закуски там же). Это пивной магазин- не пивная. Пивные рестораны "Mark & Zdenek" по другим адресам. 5 минут на такси до курортного бульвара и 5 минут на такси до каскадной лестницы(вход в кисловодский парк). Такси в среднем 100 руб. На завтрак овсяная каша, голубцы, плов, кофе, чай. Большой номер. Отличный матрас. Отличная мебель. Огромное окно. Чисто. Холодильник, фен, чайник, стаканы, тарелки, столовые приборы. Цифровое ТВ. В целом чисто, но мыли номер не каждый день. А надо мыть каждый день и чистить санузел с чистящими средствами. Тогда будет идеально. Очень приятные хозяева. Любезно отвечают на все вопросы. Ремонт шикарен! Всё отделано дорогим камнем, резные двери и мебель. Качество отделки номера на высоте, никаких замечаний по ремонту(даже мелких) В следующий раз вернусь только сюда! Необходимо мыть номер каждый день. Санузел должен быть обработан с чистящими средствами. Было чисто, но можно сделать вообще идеально чисто.