Гостиница на карте

Отзывы: Гостевой дом Благодать

улица Энгельса, д. 23 , Кисловодск, Россия
Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостевой дом Благодать. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.
4
на основе
33 отзывов

Страница 1 из 2

Sergej
19.06.2025
Завтрак. Я не понимаю за что я заплатил если всё равно пришлось платить за завтрак в местной столовой.
Почему? - А всё просто: для тех кто оплатил завтрак при бронировании - отдельное меню. Жиденькая кашка и чай в пакетике. Хочешь поесть нормально - доплачивай. Причем официанты не могут что-то поменять, на все вопросы начинаются бухгалтерские выкрутасы: это мы пробить не можем, а это в чеке пробьем вот так, а вот это заменить нельзя, а только оплатить отдельно и т.д и т.п.

Если не хотите разбираться в тонкостях местной ресторанно-совкой бюрократии, то завтрак заранее лучше не брать.
Aleksandr
24.08.2024
1. не было кондиционера, который должен был быть. я платил за то, чего мне не дали, спасибо.
2. также не было окна. хотя бы окна. просто дверь на балкон, и приходилось спать с открытой дверью и возможностью того, что к нам в номер кто-то зайдет(балконы номеров отделяет перегородка 100 см, её перелезет даже ребёнок)
3. плесень в душе. также в душе была поломана дверца(2 колесика из 4 попросту не стояли в пазах и дверь просто могла выпасть не по нашей вине) а также на фото вы можете видеть в каком состоянии сантехника, я не знаю как это комментировать.
очень забавно, что отель обозначил нам, что могут быть штрафы за вещи которые мы может быть сломаем, но грустно, что отель сам и не предоставляет эти вещи целыми.
4. не убирали в номере. ни разу у нас не было подменено в номере, хотя в буклете прямо в номере было написано «раз в 5 дней» значит хотя бы 1 уборку мы бы застали(не застали, её не было) единственное что каждый день делали—забирали пакеты из туалета, это всё.
посоветую ли я этот отель кому-то? да, может быть там есть номера получше, но за это я не ручаюсь. если вам дают ключ от номера №209–бегите.
Sergei
07.08.2024
Распложение.
Elena
24.07.2024
Номер на теретьем этаже очень уставший и не совсем чистый. Хочется переклеить обои. Поменять матрасы. Всю ночь было ощущение, что сплю на воглом белье и периодически подпахивать откуда-то канализацией.
В душевой кабине толстый слой черной плесени. А ее состояние плачевное-лично мы с мужем боялись в нее наступить-сломается(там уже трещина была заклеена просто скотчем). Раковина ходуном ходит.
ELENA
21.07.2024
Уставшие номера , маленькая , неудобная душевая кабинка . Отсутствие кондиционера и фена в номере комфорт ( фен выдали только по запросу )
Alexandr
11.06.2024
нет
Vlad
08.06.2024
Andrey
07.05.2024
-
Evgeniya
18.10.2023
Полное несоответствие цена/качество.
При заезде в номере не оказалось даже туалетной бумаги и мыла, просили у администратора. Сантехника очень уставшая, Лейка душа сломана, в душевой кабине плесень, на потолке желтые разводы, а на вытяжку лучше не смотреть (она вся в толстом слое пыли).

Постельное белье всё рваное, за неделю его ни разу не поменяли, одеял не было, пришлось заправлять скользкие тонкие покрывала. На простыне присохшие семечки дыни.

Уборка заключалась только в выносе мусора, никто ни разу не пропылесосил, а когда я заглянула под кровать, нашла там следы жизнедеятельности предыдущих жильцов.

Из администраторов адекватна только одна девушка. Завтраки из дешевых продуктов, каши сварены просто на воде и после залиты молоком, получается отдельно рассыпчатая крупа, отдельно молоко. В день выезда заранее предупредили администратора что будем выезжать в 6:30, попросили приготовить ланч-бокс на 6:30 утра. До 7:10 не могли достучаться до администратора, храп был слышен на весь первый этаж, в итоге оказалось что храпел охранник, который потом и искал наш бокс.

Вишенкой на торте стал ужасный запах канализации в номере. Невозможно было нюхать. Приходилось оставлять работающую вытяжку постоянно, но т.к. она вся в пыли, она не спасала.

Никому не рекомендую данный отель
Oksana
21.09.2023
За три дня ни разу не поменяли полотенца. Заселились на час позже номер был не готов.
Yuliya
05.09.2023
Запах канализации, мебель старая, ковровое покрытие грязное, затертое, одно одеяло размером мах на одного человека, в номере нет чайника, нет штор, нет тапочек.
Из плюсов- чистое постельное белье и работающий кондиционер.
Отказались принять расчет картой, только переводом.
нет ежедневной уборки, изначально заселили в неубранный номер
а оно есть?
Ekaterina
08.08.2023
Evgeniy
10.04.2023
Жил в гостинице 3 дня, стоило это примерно 12,5т за весь период проживания! За три дня, не разу не поменяли полотенце, только мусор выносили! На третий день, за весь период попросили оплатить курортный сбор, который можно оплачивать только наличными деньгами! Чек за оплату курортного сбора, соответственно тоже не дали, обосновав все тем, что с КС налоги не берутся! В гостинице шумоизоляция отсутствует полностью! Больше похожа на придорожный отель! Кстати, хочу отметить очень не плохие завтраки, по очень привлекательной цене!
Alina
28.02.2023
Olga
09.01.2023
Уборки в номере за неделю как таковой не было, мусор выносили, может что-то еще , но как то не заметно
Andrej
26.09.2022
Понравилось все. Придраться не к чему:)))
Mitskevich
22.09.2022
Olga
12.09.2022
Из минусов:
К сожалению, минусов оказалось больше чем плюсов… у нас был номер комфорт с окном в крыше на 3 этаже. Из-за того, что окошко маленькое в номере темновато. Бронировали через островок указали в брони что нужна одна кровать, по факту номер был с двумя односпальными. Номера подуставшие, душевая ужас, скрепит, пыхтит, мне казалось что я вообще провалюсь
В номере нет элементарной мусорной корзины! Первый раз такое вижу! Стоит 1 маленькая в туалете, на этом все!!
Про уборку вообще промолчу! За 3 дня, в первый день зашли, застелили постель , на второй день даже этого не сделали ! Вообще никто не приходил, не говоря уже о смене полотенец и пылесосе!! Пошли уточнить на ресепшн, почему не убирались , даже кровать не застелили, на что нам ответили что все убрали!! Ребята, ну камон, что за фигня?? Если у вас в книжке написано что убрано, зайдите посмотрите сами, если не верите постояльцам!
Соответственно ,т.к горничная в номер даже не заглядывала, пришлось просить на ресепшн принадлежности для душа
Чайник и чай в номере тоже не предусмотрены, хотя на фото были (обуславливают наличием ресторана и кулера на этаже)
За эти деньги можно найти отель поаккуратнее и поприятнее
Aleksej
03.09.2022
Номер комфорт полу дряхлый ,мебель убитая ,кровати пролеженны, воды нет холодной.
Ivan
31.08.2022
Ivan
21.08.2022
Плохая шумоизоляция, ванная комната нуждается в мелком ремонте.
Svetlana
14.07.2022
Evgenii
05.06.2022
вайфай
Tatiana
20.08.2013
Горничные без униформы.
Natalya
21.07.2013
Неудобное месторасположение - до центра только на такси. Нельзя курить в номерах, наш номер был без балкона, для курильщиков - просто катастрофа! Расставленные по коридорам сушилки с мокрыми вещами других постояльцев. Подтекала душевая кабинка. Кондиционер охлаждал очень слабо даже на максимуме, благо было не столь жарко. И самое главное - это кровать!!! Ушатанная - это слабо сказано! Матрац продавливается так, что бьешься головой о борта кровати, скрипит так громко, что стопроцентно в соседних номерах слышно. А простыни - это отдельная песня: их две! На один матрац! Не одна большая, а две маленькие рядышком!))))) Ужасные подушки как довершение картины. А теперь представьте, что это была романтическая поездка и бурная ночь страстей))))
Vladislav
28.05.2013
звук перфоратора под окном, лай собаки. отсутствие пульта от телевизора, обещали прислать дежурного в номер, так никого и не прислали.
Rashid
22.10.2025
комментарии не оставлены
Viktor
30.06.2025
комментарии не оставлены
Vasilij
24.08.2024
комментарии не оставлены
Irina
15.09.2023
комментарии не оставлены
стр. 1 | 2
Поиск отелей
Куда Вы едете?
Когда будете проживать?
-Нажмите для выбора дат проживанияВыберите дату заезда и выезда
Сколько Вам нужно номеров?
Есть промокод?
печать
hotel_id 2863555