Отзывы: Отель Томь Ривер Плаза

На улице, около отеля, наледь не возможно ходить.

Ужасно не понравилось отношение персонала в отеле.
Заказывала трансфер с аэропорта:
1. Меня не оповестили, какая машина будет встречать (не отправили смс-оповещение, не позвонили)! Приходилось звонить и спрашивать в отель, ждать ответа от водителя.
2. Приехал водитель, который был недовольный, неопрятный, разговаривал недоброжелательно!
3. ЗАПРЕТИЛ РАЗГОВАРИВАТЬ В МАШИНЕ (я не знаю, по какой причине и он мне не обосновал почему!!!) - мне позвонили с работы - пришлось сбросить. Я В УЖАСЕ И НЕДОПОНИМАНИИ! Такого негатива я еще нигде не встречала! Часто в разъездах и бываю в разных городах, где обслуживающий персонал доброжелательный, а здесь я испытала кучу неприятных эмоций! Настроение мне испортил в самом начале моего заезда!
На третий день моего пребывания, на расепшне были девушки, которые не очень культурно вели себя, как будто я тут приехала к ним бесплатно заселяться.
Персонал меня шокировал и я была разочарована повелением персонала.

Приехала к 9 утра, мой номер был готов , попросили доплатить 50% за раннее заселение. Ну что поделать, была уставшая с рейса. Отдала 15к руб. Расстроили. Сам номер не стоил таких денег. И вид даже не на реку. Соседи были громкие , было всё слышно. После звонка в их номер, стали потише. Странно не сделать хорошую шумоизоляцию.

--