Отзывы: Апартаменты SwipeHome 4

Промзона. С утра до позднего вечера слышно стройку. Навигация не работает.
Много посторонних волос, белье показалось не свежем, нашел пятно
Никак не представились, никаких документов не предоставили, связь только по Вотсап, по телефону оператора или кто он там на линии, плохо слышно, отвечают по мере возможности.

Не было такого

Из плохого:
1. Плохая коммуникация по выезду.
2. Анонимность. Отель получает ваши паспортные данные, но с кем вы общаетесь в вотсапе — неизвестно.
3. Ссылку на договор не получили.
4. Риски по штрафам при депозите.
5. Декоративные подушки в «зеленом номере» (первый справа) сильно несвежие.
Рекомендации для будущих постояльцев:
1. Получите все условия отеля заранее. Их нет на Островке. Возможно часть правил из «Запреты Swipe Home» вам не подойдет. Например, условие по шуму («нарушать спокойствие соседей и гостей. Установлена система уровня шума дБА, в случае превышения 55 дБА (установленные законодательными нормами РФ.) кратном повторении штраф 3.000 руб. либо выселение»), если у вас ребенок будет плакать (а это ~60-75 дБА) есть вероятность попасть на штраф.
2. Сдавайте номер администратору, который при вас все проверит и осмотрит: белье, полотенца и прочее. Или фотографируйте максимально детально (а белье с двух сторон и макросъемкой), что бы у вас были аргументы и доказательства.
Нас при бронировании условие отеля — «Порча белья, а так же полотенец, включающие кровь, краску и другие сверх загрязнения, не поддающиеся стирке - штраф 2.000 руб.» не смутило, т.к. привычки портить белье каким-либо способом «не поддающиеся стирке» в принципе нет.

Номер за собой убрали. Съехали. Через два часа нам прислали сообщение «У Вас в студии очень грязное белье, поэтому мы вынуждены удержать 2000». В качестве аргументов прислали три размытые фото серого цвета.

Мы позвонили и предложили вернуться (уезжали поздно вечером) и показать нам, что там не так с бельем. Но этот вариант администратор Swipe Home отверг, как неудобный для отеля. Администратор обещал съездить на следующий день и ещё раз осмотреть белье (!) и прислать уже хорошие фото, видимо с очень четкими пятнами грязи. Прошло 2 дня, фото пока нет, депозит не вернули.
В заключении. Для нас выглядит как доп.сбор. Мы бы предпочли заплатить больше сразу, чем в прямом и переносном смысле копаться в грязном в грязном белье.

Я не скажу, что это прям сильно не понравилось, но были нюансы, возможно для кого-то это важно.

Т.к это край города, вокруг немного не обустроенный район, стройка, грузовые машины, общаги, иногда по ночам был запах (скорей всего сливают что-то в воду с заводов, иногда запах доносился до нас (за 4 ночи такое было 1 раз), либо что-то жгли на стройке, хотя шума нет), не смотря на это, в квартире спать и гулять у дома очень тихо! Это помогло высыпаться, также не жарко, видимо от воды тоже.

В квартире. Я бы попросила хозяев добавить хотя-бы ещё 1 полотенце для ног. Из-за того, что душ устроен так, что пол душа и пол туалета соединяется без бардюров, вода постоянно на всём полу в ванной комнате. Из-за этого полотенце для ног всегда мокрое, быстро пачкается, а менять не на что... Приходилось включать тёплый пол, открывать постоянно двери в ванной, это немного отвлекает от спокойного отдыха. Можно было бы стирать, но мы приходили вечером, а душ нужен всегда. Сменное полотенце за 300₽ очень бы помогло