Отзывы: Бутик-отель Сомов

1. В 6 утра раздался шум тревоги. Во всём отеле из-за громкого звука невозможно было находиться. Все гости отеля бегом выбежали на улицу, в итоге тревога оказалась ложной. Из-за того, что сотрудники не остаются на ночь, все гости ждали полтора часа на улице, пока кто-то приедет и отключит весь этот ужас. Было очень неприятно, что сотрудники отеля мило улыбались, когда мы все заходили обратно спустя !ПОЛТОРА ЧАСА! и даже не извинились. Позже в ответ предложили взять что-то бесплатно из холодильника, но некоторые продукты были с истекшим сроком годности)) В общем, получили ушат сами знаете чего в 6 утра… Были дети, беременная девушка. Хорошо, что мы и многие приехали на машинах, хоть там посидели и доспали это время…
2. В один вечер мы с мужем вернулись поздно в отель после прогулки. Открываем дверь, она закрыта. Звонили очень долго менеджеру, чтобы нам открыли дверь, в ответ получаем вопрос: «А вам, что не сообщали код от входа при заселении?», «Нет, мы даже не знали, что на ночь менеджер не остается».
3. Вишенка на торте: мы заезжали с друзьями, нас было 4 человека. За две недели до брони специально позвонили и попросили рассмотреть возможность заселить две пары на втором этаже. Нам говорят: «Отлично, что позвонили, как раз на втором этаже сейчас свободны два номера, зафиксирую информацию, чтобы к вашей дате они были свободны». Звоним за день до приезда, нам в ответ говорят, что это итогу размещение на разных этажах, потому что забыли вообще про это. В ответ ничего не предложили.
4.Вторая вишенка на торте: окна выходят на стенку другого здания! 24/7 в номере темно, как в подвале. Постоянно был включен свет, дневной свет вообще не поступает в номер.
5. Дико раздражала выгоревшая лампочка в номере. Эту проблему никто не устранил, причём, что была один раз уборка.

В общем, это похоже был самый худший выбор отеля в моей жизни. Уважаемые читатели, не нужно портить впечатления от поездки, выбирая этот отель. Казань прекрасна, отель обходите стороной

Топот с верхних этажей