Отзывы: Апартаменты Serenity Homes

Белье за дополнительную стоимость (500р двуспальный комплект) оказалось с дырами. Предложили заменить, взяв его из шкафа самостоятельно. Но рыться и искать не было ни сил ни времени ни желания. Спасибо, что чистое. От подушек был неприятный затхлый запах других людей.

Так же в объявлении не было указано про залог (3200) - не очень приятный момент. Против залога ничего не имею. Но делать сюрприз из этого не надо. Так же кроме платного постельного были и платные комплекты полотенец - 300 р за два. Для меня это странно. Зачем занижать стоимость квартиры, но устраивать вот этот магазин на диване, сделайте сразу стоимость, где все включено. Может со стороны администрации это норм. Я высказываю личное мнение.

Но самый большой был для меня минус это очень медленная реакция администрации на нашу бронь. Были в пути и связь местами вообще не ловила. Я несколько раз звонила по указанному номеру и только спустя несколько часов (!) мне прислали инструкцию по оплате и заселению. При этом как бы время оплаченной брони уже шло! А если бы мы уже были в городе и ждали вашей реакции!? Я не знаю, может ускорило процесс то что я обратилась в поддержку. Остается догадываться.

А еще припарковать машину вечером рядом с домом, взять ключ от калитки на закрытую территорию, потом со всеми вещами и детьми пытаться заселиться в квартиру вообще похоже на квест.