Гостиница на карте

Отзывы: Гостиница Регина - Петербургская

улица Петербургская, д.11 , м . Площадь Тукая , Казань, Россия

Описание, фотографии, номера
Отзывы (253)

Отзывы оставлены нашими клиентами, реально проживавшими в гостинице Гостиница Регина - Петербургская. Отзывы отражают мнение гостя и могут быть необъективными.

на основе
253 отзывов

Страница 1 из 9

Elena 13.10.2025	Симпатичный внутренний дворик с цветами. Разнообразный завтрак. Выход на пешеходную улицу. Множество магазинов и достопримечательностей в пешей доступности. Внутренний дворик создавал эффект гигантского усилителя, к тому же во дворик часть окон была из номеров, а часть - из коридора. Для наблюдений кого за кем это было сделано? Звукоизоляции в принципе не было, не только из дворика, но и из коридора. Постоянно был слышен непонятный гул. В номере было грязно, включая пятно на ковре и ужасное состояние сантехники. Следы посещения горничной были минимальные (понимала это только по новому пакетику растворимого кофе). Бар на первом этаж не работал, так что за пакетик спасибо.
Evgenya 13.10.2025	Расположение - космос. Завтраки - шикарные! Останавливаюсь там второй раз! Ожидание - реальность оправданы. На сайте информация достоверная. Понятно, что не новое здание и сантехника не идеальная, но это не важно в таком прекрасном городе! Персонал отличный! пожалуй такого нет. всегда есть к чему придраться, но хорошее впечатление от отеля. да, проблемы с цокольным этажом когда ходили на завтраки.. но это не омрачило впечатление
Evgenii 08.09.2025	Только расположение. Забронировали отель на 06.09.25г. Наш рейс в Казань задержали и я 2 раза сообщила об этом на @ почту отеля, мне сообщили, ок, ждём. Приехали в 1.30 ночи. Сразу оплатили 3 суток. Выдали какой-то кривой ключ, который тут же застрял в замке номера, еле вытащили, застрял снова изнутри. Но самое главное - в номере полностью отключена вода! Мы с вопросом на ресепшн, никого, где-то спят, нашлись, и сообщили , что да, выключают воду периодически, кто и в связи с чем неясно, когда включат неизвестно... Возмутило отношение к гостям. Зная, что люди приедут не сообщили ни по @ предварительно об отсутствии воды , ни перед заселением на месте. Сделали возврат оплаты на карту , деньги сразу конечно не вернулись, а нужно снова оплачивать другой отель! Ночью искали другую гостиницу и переезжали. Категорически не рекомендую.
Tatyana 13.08.2025	Вежливый персонал, удобное расположение, наличие шведского стола, было малолюдно Номер-мансарда с высокими окнами, ничего не увидеть, тяжело открыть на проветривание, тк не работал кондиционер. Было очень душно. Грязные разводы на стекле в ванной. За все дни только выкидывали мусор и меняли полотенца, влажную уборку не проводили (не мыли пол). У меня был открытый душ с короткой шторкой, в первый раз залился весь пол водой. В следующий раз я уже следила за плотным прилеганием шторки, за направлением воды из лейки, подкладывала полотенца на выступ и всячески изворачивалась...
Vera 11.08.2025	Отель расположен в очень удобном месте. В соседнем доме станция метро и в 100 метрах улица Баумана (пешеходная улица с множеством сувенирных магазинчиков и кафешек) Все автобусные экскурсии начинаются тоже здесь. Особенно понравились завтраки. Номера с нормальной мебелью, мягкие матрасы. Звукоизоляция хорошая, соседей и улицу не слышно. Кондиционер работал безотказно. Уборщица убирала только мусор. Влажной уборки не было.
Olga 31.07.2025	+++ расположение в центре города + приветливые администраторы + вкусный кофе из кофе машины на завтраке ++ разрешили без доплат оставить чемоданы до заезда и после выезда + есть чайник и холодильник в номере + на этаже есть кулер с водой - еда выглядит неаппетитно, как будто заветренная - в номере не работают бра над кроватью ( в одной просто даже нет лампочки) - в ванной лампочки мигают - за 4 дня ни разу не помыли чашки, не заправили кровать, не доложили зубной и банный набор ( только после просьба принесли шампунь и мыло)
Ekaterina 28.07.2025	У Отеля отличное расположение. Можно комфортно дойти пешком до всех основных городских достопримечательностей. Матрасы новые хорошие, спать было комфортно. Завтрак по системе "шведский стол" очень достойный, включая вкусный кофе из кофемашины. Мы приезжали на сутки, чисто переночевать пойдет. Не стали тратить время на обмен номера. Номер дали на 5 этаже с видом на внутренний двор. Номер очень уставший. В номере от работы кондиционера был неприятный запах. Сантехника в ванной комнате видавшая виды. В номере не было одноразовых тапочек, зубных наборов, а также чая/кофе. Наверное отелю стоит по возможности, хотя бы косметически обновлять номерной фонд.
Pogorelova 26.07.2025	Бронировала на 3 дня. Номер одноместный эконом. Очень удобный, с большой 2-хспальной кроватью. Чистое белое белье. Вместительный шкаф. Чайника нет, но есть кулер с горячей и холодной водой на этаже. Современный кондиционер. Номер с окном во внутренний дворик, тихо. Ванная комната оборудована стандартно (гигиенические средства пополнялись всегда: гель, шампунь, мыло, туалетная бумага). Периодичность смены белья мне неизвестна, т.к. количество дней пребывания небольшое). Завтраки входят в стоимость. Очень достойные. Разнообразие вариантов питания. Были прекрасные фрукты: дыня, арбуз, черешня. Для кофеманов-кофемашина есть.) Прекрасный шведский стол. За плату в ресторане отеля можно пообедать. Меню состоит из нескольких вариантов блюд каждого вида: салаты, первые блюда, вторые блюда, десерт, напитки. Цена не зашкаливает. Есть комната для хранения багажа. Приветливый и вежливый персонал, готовый помочь. Не могу сказать, что мне это не понравилось, если бы не случилась такая необходимость: нет полотенцесушителя в ванной.
Nadezhda 18.06.2025	расположение Не работали кондиционеры и окна выходили не на улицу(((
Anna 17.05.2025	вежливые девушки на ресепшене, расположение в центре цена видимо обусловлена только расположением в самом центре и потоком туристов иначе непонятно за что почти 5 тысяч в сутки у этой гостиницы со звездами. можно закрыть глаза на отсутствие подъезда для машин, один лифт, значительную слышимость в номере и то что окна выходят на коридор. но остаются грязные номера требующие кап ремонта, полотенца, которые забыли положить, дали с дырками, а потом ни разу не меняли за 5 дней, в душе напор и температура меняется каждые двадцать секунд, уборка - только заправить кровать и вынести мусор, зеркало всегда было в разводах. постыдились бы заселять в такие номера разбитые и грязные ладно для командировки, но люди приезжают и в отпуск.
Stepan 11.05.2025	Удобное расположение Неудобная кровать
Dubovitskiy 13.04.2025	Расположение в самом центре. Дружелюбный персонал. Ковролин который уже совсем никуда не годится, особенно когда входишь в номер, а тапочек нет и не будет. Из санузла пахло, причем это никак не убирается - вентиляция общая - вытяжки в санузле нет. Шторки в ванной нет. Стульчак не фиксируется. При заезде не было полотенец. Оперативно исправили, конечно, но такого быть не должно. Кондиционер не наружний, а общий, можно только открыть окно. Кровати неудобные (две) - маленькие. Завтрак почему-то не в ресторане, а на подвальном этаже. Парковка в соседнем ТЦ (за отдельную плату), пришлось таскать чемоданы через весь ТЦ, около 500м. Вообщем однозначно - нет. Надо закрываться на ремонт. Номер стоил 7к - апартаменты в два раза больше по площади и со всеми услугами стоят дешевле.
Irina 26.03.2025	Отличная гостиница, расположенная в самом центре города, на пешеходной улице. Почти до всех достопримечательностей можно или дойти пешочком или на метро, его станция есть рядом с отелем. Отличные завтраки, нам очень понравились. Небольшая проблема - нет своей стоянки. Машину приходится ставить на платной стоянке, оттуда с сумками топать до отеля.
Svetlana 10.03.2025	Расположение.
Ekaterina 24.02.2025	Кафе расположено в подвале, и в первый день нашего двухдневного визита - нас кормили там. По еде - более менее. а вот во второй день - когда мы пришли к кафе - дверь была закрыта, никакого объявления и когда мы поднялись на рецепцию - нам сказали что накрыт шведский стол в ресторане. По факту - все было холодное и вчерашнее. кофе машин не было, каждую чашку кофе надо было просить, еду нам предложили на выбор - и просто принесли разогретую - все это последствия того, что в отеле такое впечатление кроме нас никого не было, и, конечно, без завтрака нас не оставили, но, когда платишь за номер тыс. руб. рассчитываешь получить другой шведский стол.
Gulnar 06.01.2025	Отель в центре. В доступности театры и прогулочная Баумана. Выход на Кремль удобно. Питание было вкусное и все есть. Кофе единственное не очень. Цена и качество немного разница.
Tatiana 31.12.2024	Расположение, сервис на ресепшн. Дорого, можно найти дешевле.
Arman 05.12.2024	Центр,но так тихо,очень удобное место расположения Все таки нужен ремонт
Irina 04.11.2024	довольной просторный номер, чистое постельное, неплохой вид на улицу не самые чистые полы, горячую воду в душе надо ждать минут 10.
Tatiana 29.09.2024	Самое лучшее в этом отеле - расположение. Не работал кондиционер. Из-за расположения номера во внутренний дворик с крышей, не было притока свежего воздуха. Нет полочки для личных вещей в ванной комнате. Людям с размером 52+ в душевой кабинке будет некомфортно.
Ekaterina 17.09.2024	Расположение приятное 1. Уборка в номере заключалась лишь в том, чтобы поменять полотенца и заправить кровать. 2. Все старое и пыльное, выключенный кондиционер шумит, а в комнате неприятный запах. 3. Воду и кофе не обновляют, вот дали тебе в первый день, с тем и живи или выспрашивай. 3. Персонал не приветливый и грубый, будто все в рабстве. Цена и качество несопоставимы
Anna 13.09.2024	Приветливый персонал на рецепции и в кафе на завтраке. Худший номер 309. Совершенно не готов был к заселению. Отсутствует бутылочка воды, не застелена кровать, шумит холодильник, телевизор висит криво, жирные пятна на двери и затхлый запах и плесень в туалете.
Liholat 11.09.2024	Матрас хороший, белье чистое. Запах в номере, плесень в санузле, кондиционер не холодит, в целом так себе всё, выжимают последнее из объекта. Колхозная трешка с минусом
Elena 24.08.2024	всё в шаговой доступности...идеальное место для отдыха всё чисто и аккуратно вежливые и внимательные...проблем не было нет
Anton 23.08.2024	Ничего Все началось с ресепшена, никакого приветствия, грубо и жестко как в ссср. Номер. Ужасный, все битое обшарпанное, находится там не приятно, свет холодный, везде разные лампы. Завтрак в подвале в комнате где столы как парты, короче ничего хорошего, просто снести и построить заново с нормальным персоналом . Люди любите то место где работаете
Elza 15.08.2024	расположение, завтраки, приветливый персонал -
Ekaterina 15.08.2024	Расположение идеально, отель приятный, завтрак вкусный Разнообразная еда в виде фуршета
Tatyana 29.07.2024	Расположение идеальное, все в пешей доступности. Завтрак шведский стол, нормальный, кофемашина, каши, омлет, сосиски, котлеты, гарнир, овощи, нарезка, оладьи, соки, морс. Администратор доброжелательная, все объяснила, номер чистый. Нет претензий от слова совсем.
Galina 18.07.2024	Отель расположен в самом центре Казани. Историческая часть города в пешей доступности. Можно гулять с раннего утра и до позднего вечера. Персонал вежливый, заботиться о постояльцах. Самолёт прилетел рано, не стали держать до 14-00, заселили, как только номер был готов. Спасибо! Не продумана логистика. Такси не может подвезти до входа в отель (пешеходная улица), и приходится полагаться на объяснения таксиста куда дальше идти, чтобы попасть в отель.
Polina 12.07.2024	Отличный номер! Прекрасное расположение. Отзывчивый персонал -